搜索引擎與網絡社會的構建

以互聯網為基礎發展的信息網絡社會，正越來越深入地影響人類的生活。我們在享用網絡社會提供的便利的同時，也感覺或者認識到網絡社會對實體社會的巨大影響乃至威脅。人類目前所構建的實體社會，是長期與自然斗爭進行利益集團間的斗爭（戰爭），并付出了巨大的血的代價而換來的?，F在我們正在構建的網絡社會，是否也要人類付出相當的代價呢？

人類構建社會已經從行為選擇進入了信息選擇階段，在經歷了大量行為上的嘗試、探索、挫折、失敗和犧牲后，所積累的信息存量，讓我們能夠避免許多無謂的付出，能夠提高行動的效率。不過，在面對具體的新事物時，人們先是不自覺地，或者傾向于采用行為選擇模式，在遇到問題或者挫折時，很快會接受信息選擇模式。在網絡社會，搜索引擎最近表現出的問題，就是這種狀況的體現。

搜索引擎的搜索結果人工干預、競價排名、虛假廣告，以及各類以金錢驅動的網絡商業模式的盛行，反映了商業單方利益的行為選擇。這種行為損害了另一方（消費者）的利益，于是，就會出現代表消費者利益的行為出現。例如，業界對百度人工干預搜索結果，迫使用戶參與其競價排名的指責不斷，出現了“反百度聯盟”。這種一報還一報的行為選擇很快引起媒體的注意，將社會行為引向信息選擇。引發了一系列基于實體社會經驗而提出問題的話題，以及由現象到本質的思考。當我們沿著商業道德、社會責任、行為規范這些概念規定的范疇進行思考時，會產生許多難以判斷的空白區。存在于網絡社會的搜索引擎是否能用實體社會中的標準進行衡量？網絡社會是實體社會的附屬，還是與實體社會平行的社會，抑或是包含實體社會的人類發展更高階段的社會？以網絡社會的實踐來說，許多人嘗試了采用實體社會的標準解決網絡社會問題，最多只能頭痛醫頭，腳痛醫腳。更多的情況是，有病無藥可醫。

與其死抱著實體社會的標準或者教條在網絡社會中碰撞，還不如從根本上思考網絡社會的構建，系統地解決網絡社會的問題。雖然我們現在所取得的經驗還不足以為今后網絡社會的構建提供足夠的基礎、邏輯與證據，但是，從目前產生的局部問題，我們可進行深入地思考與研究，發現一些本質問題，為構建網絡社會提供基本的素材。

搜索引擎所產生的網絡社會局部問題，從本質上講，是網絡社會目前缺乏對網絡公民根本權益的法律保障。在實體社會中，公民的根本權益由國家憲法保障。憲法主要由公民的基本權利和義務、國家機構組成。對比網絡社會，我們現在對網民的基本權利還沒有統一的認識，這是我們現在迫切需要解決的問題。實體社會憲法保障的公民根本權益可歸納為公民生存權與社會活動權，這是人類以實體狀態生存所需要的最基本的權益。在網絡社會中，網民所需要保護的是什么權益呢？也就是說，當網民失去了什么權益后，就難以在網絡社會中生存？這種基本的權益，應該是信息真實權。

在網絡社會中，事物以信息狀態存在，信息與實體結合，對人類才能產生作用，也即對人類才有意義。信息一旦與實體相脫離，主要是在人為干預下呈現，就會出現對人類無意義，乃至有害的虛假信息。在信息對稱、公開，使用者可選擇的前提下，虛假信息是難以生存的。但是，在某些特殊的情況，或者發展的過程中，虛假信息會對某些人或者集團帶來短時的利益最大化。目前，搜索引擎正處于類似的狀況。

搜索引擎實際上就是一種提供信息服務的工具。這種工具在人工的干預下產生了虛假信息，就相當于實體社會中的企業提供假冒產品，應該受到法律的制裁。目前，在網絡社會法律不健全的條件下，我們受到了利益侵害應該怎么辦呢？是通過個人或者自發群體的認識進行行為博弈，還是積極呼吁完善網絡社會法制？人類社會發展的歷史和知識告訴我們，更優的策略是完善法制。個人或者局部利益的損失喚醒社會大眾的覺悟，以建立更合理的社會制度，是對損失的最好補償，也是以小我創造更大價值的機遇。在人類歷史上，許多革命先烈以個人利益甚至生命為代價，推動了社會進步，為人類創造了更大的價值。

搜索引擎所反映出的種種問題，雖然對一些人造成了一些損害，但是，如果我們從社會發展的立場出發，對問題的產生與解決進行深刻的思考，關注網絡社會的構建，這些問題就會轉化為網絡社會的構建任務，為網絡社會的構建提供切實的作用點。

網絡社會為人類社會的發展開辟了新的空間，這種空間的基本特性與我們習慣的實體空間不同，是界限不確定或者是無界的。如果我們將那些在實體空間積累的，處理有界對象的知識體系在網絡社會中應用，就會產生許多問題。我們平時總是習慣于用實體化的知識處理新生事物，這在實體空間基本可行。在發展網絡社會的過程中，我們首先需要突破的是原有觀念、概念、知識的限制，面對現實，建構新的知識體系。在網絡社會中，我們面對和需要解決的問題很多，這是挑戰，也是機遇。我們正處于實體社會向網絡社會變革的時刻，肩負著推動社會進步的使命，是勇往直前，還是固步自封，答案不言自明。歷史的機遇總是青睞與勇氣與知識相統一的人們，命運就掌握在我們自己手里。認準時代的方向，堅持與努力是創造價值的基礎。