摘要:3G牌照的發放標志著中國進入3G時代,3G所代表的不僅僅是技術的進步,更重要的是帶來了新的生活方式,新的移動互聯網時代。中國移動在探尋這種生活方式上選擇了M-Market平臺的開發,只要中國移動能真正做到以開放互動的互聯網思維運作,那么這個平臺將成為3G時代中國移動的殺手锏應用。
關鍵詞:3G 手機媒體 移動互聯網時代 Appstore M-Market
2009年1月7日,工業和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯通發放了3張第三代移動通信(3G)牌照,其中中國移動獲得了我國擁有自主產權的3G標準——TD—SCDMA牌照,中國電信獲得CD—MA2000牌照,中國聯通獲得WCDMA牌照。這標志著我國從此跨入了3G時代。整個電信業為3G牌照等待了太久,不免會讓人們對3G抱有太多甚至是過高的期許,這一點從3G牌照發放以來各方的追捧,以及所謂2800億撬動2萬億的宏偉藍圖便可窺見。從國外3G運營的歷程來看,過于樂觀的估計顯然是不理智的。各大運營商更應該冷靜地把握3G的實質,3G更重要的不是技術上的進步,而是給人們帶來的生活方式甚至是思維方式的轉變,作為運營商應踏實地開發3G相關服務,使我國的通信平穩全面進入移動互聯網時代。
M-Markel平臺開發背景
3G從本質上說,代表的不僅僅是一種技術,而且代表了一個高速無線移動網絡時代。手機媒體發展的關鍵就在于與網絡的緊密結合。如何方便快捷地為客戶提供他們所需要的3G移動互聯網服務是各大運營商首要思考的問題,而中國移動的M-Market平臺也是基于這種考慮而開發的。
在具體談到中國移動的M-Market之前,不得不先提另一個著名的平臺——ApP store。App store是蘋果公司基于iPhode的軟件應用商店,向iPhone的用戶提供第三方的應用軟件服務,這是蘋果開創的一個讓網絡與手機相融合的新型經營模式。App store事實上就是一個商業平臺、一個供全世界有想法的程序員和公司自由地賣出他們自己的產品的平臺,App store大大降低了人們進人手機軟件這個領域的門檻,為第三方軟件的提供者提供了方便而又高效的一個軟件銷售平臺,適應了手機用戶們對個性化軟件的需求,從而使得手機軟件業開始進入了一個高速、良性發展的軌道,其意義已遠遠超越了“iPhone的軟件應用商店”本身。更重要的是它所提倡的“大家參與,利益分成”的模式精神。
3G手機有兩個要素,一個是它是智能手機。另一個是與高速無線移動寬帶網絡相聯。而App store模式正是應用了3G手機的這兩個因素:首先,它之所以能夠賣手機軟件。是因為手機軟件購買者所用的手機是智能手機,可以安裝第三方軟件,另一個是通過網絡進行傳播。App store模式無疑是在3G時代占據了重要的交通要道地位,是極其重要的一種運營模式。
M-Market平臺開發的特殊性
中國移動的M-Market正是受到了App store的啟示而誕生的。中國移動在面臨移動互聯網時代的轉型時,迫切需要的就是一個能承載它所提供的增值服務的平臺,這個平臺需要中國移動改變以往的Wap思維模式,代之以Web的開放和共享的思維思考,App store的出現可以說是給中國移動指明了道路。M-Market的基本模式跟App store是相同的。但是,由于兩者在通信業中所處的地位不同,也就導致了這兩個平臺的實際應用存在著不同。蘋果本身是終端制造商,擁有自身的操作系統,而中國移動則僅僅是運營商,可以說在終端和操作系統上都沒有任何優勢。
當然,中國移動之所以堅持要研發這個平臺,一是基于這個平臺模式已經得到了市場的認可:其次中國移動雖沒有終端和操作系統的優勢,但卻有其他終端制造商和網絡平臺無法相比的客戶資源優勢,這些客戶是可以細分和量化的。以手機號作為客戶的身份識別,可以精確定位客戶類型。從而為客戶提供富有針對性的個性化服務。在3G開啟的新生活時代,中國移動本身擁有的4億多用戶資源是無比珍貴的,如何針對這4億多用戶開發符合他們口味的方便的平臺和服務,是中國移動在3G戰中能否保持它中國第一移動運營商地位的關鍵。
M-Market平臺的運營
在平臺運營上,中國移動應當借鑒蘋果的成功經驗,以開放和利益分成的思想運作。建立良好開放的環境,讓各種開發者有更方便的通道自主進行軟件開發,不再受到SP資格的限制,只有這樣才能真正使這個平臺有效運轉。首先中國移動會建立統一的開發者社區,為所有開發者提供一個方便開放的平臺,無論你是學生、行業開發者、個人開發者,都可以匯聚到這個社區,為M-Market平臺提供應用產品。其次,中國移動制定了新的利益分成模式,所有開發者可以直接從M-Market平臺獲得利益分成,不再受限于sP資格。再者,中國移動采取扶持開發者的政策,將已有的成果封裝成一個開發包給開發者,開發者便可以直接使用,省去了很多基礎性的工作,也使M-Market平臺上的應用產品更具系統性和整體性。
M-Market平臺的內容提供
建立方便快捷的平臺是為了更好地提供內容產品,而產品本身的好壞才是吸引用戶的關鍵。目前,從中國移動的宣傳來看,他們主要提供兩類商品,一是應用,二是數字內容。應用是指第三方客戶端軟件,包括游戲、應用軟件、主題、還有行業軟件。通過個人開發者和企業開發者的參與,以專賣店的形式形成一條產業鏈,吸引更多的開發者甚至是海外的開發者參與其中,將應用產品的產業鏈最大化。數字內容是指將一些資訊、音樂、視頻等整合成一個統一的用戶服務門戶,用戶可以隨時來逛,順便再買點自己感興趣的東西,像一個大的超市。筆者認為M-Mar-ket平臺在所提供的應用和數字內容之上,還應該有更多的內容形式,使這個平臺發揮更大的效用,更多地與人們的生活息息相關,與用戶有更好的互動,只有這樣才能使用戶更加忠實于這個平臺和服務。筆者所說的內容提供的更加多樣化,可以借鑒在日本非常成功的I-MODE,雖然它不是3G產物,但它提倡的方便、快捷、貼近生活的手機媒體內容是超越了3G界限的。基于用戶的需求,將手機媒體的價值最大化是I-MODE在日本占據人們生活核心的重點。I-MODE為人們提供了電子地圖、氣象預報、電子支付、手機自動售貨機等各式各樣與人們生活密切相關的服務,你可以在超市購物時直接用手機付款,也可以通過手機購買股票、購買旅行機票等,正是這種與人們生活的高度關聯。使得I-MODE成為人們生活中必不可少的東西。中國移動M-Market平臺可以從I-MODE的內容提供方式上吸取經驗。開發更多的有特色的內容服務。
M-Market平臺所面臨的挑戰
作為中國化的App
store,M-Market平臺肯定會面臨非常大的挑戰。首先,不可避免地要與蘋果作比較,蘋果具有自己的終端優勢,中國移動雖然有定制,但卻無法完全控制終端,這就使M-Market平臺如何在不同的終端上有一致性的展現和用戶體驗變得非常重要。其次,用戶數量的龐大是個很大的優勢。但同時也會成為一個巨大的挑戰,到底怎樣基于M-Market平臺的內容服務才能滿足如此多樣的用戶?最后,合理的開發者利益分成是吸引開發者不斷提供開發產品的前提,中國移動也必須很好地權衡。
結語
中國移動的M-Market平臺,最關鍵的是必須以互聯網的思維來思考問題,秉持開放、互動的理念。3G的到來不僅是一次技術上的進步,更是開啟一種新生活的時刻,這個新生活可以定義成移動互聯網時代的新生活。中國移動的M-Market平臺要想在這個新生活中站穩腳跟。就必須以互聯網開放互動的思維來運作,必須使這個平臺更多地參與人們的生活,給人們帶來更大的便利。完全融入移動互聯網時代,使M-Market平臺成為中國移動在3G新生活時代的殺手锏應用。
參考文獻:
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編校:施宇