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連鎖董事在企業集團知識擴散中的作用分析

2009-04-29 00:00:00謝衛紅
中國管理信息化 2009年3期

[摘 要] 在科學技術取得巨大進步的推動下,社會經濟形態已經過渡到知識經濟時代,知識成為企業最重要的戰略性資源,企業的競爭性優勢已不再僅僅通過充足的自然資源和產品生產來衡量。知識成為企業持續競爭優勢的唯一源泉,而在知識擴散中,連鎖董事起到了舉足輕重的作用,他們為企業帶來了先進的經驗和值得借鑒的教訓,讓企業集團能夠更快更好地發展壯大。本文在借鑒相關研究成果的基礎上,致力于分析連鎖董事在企業集團知識擴散中所起的作用,并試圖給出一定的路徑分析。

[關鍵詞] 連鎖董事;企業集團;知識擴散;路徑分析

[中圖分類號]F279.23[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194(2009)03-0076-04

1 相關理論綜述

1. 1連鎖董事理論綜述

1. 1. 1連鎖董事的相關理論

連鎖董事是指一個人同時在兩家或兩家以上公司董事會出任董事職務。典型的公司董事會由內部董事和外部董事組成,且內部董事和外部董事都可以形成連鎖董事。連鎖董事在企業的發展和運作中起到很重要的作用,他們不僅能夠根據自身的經驗和知識為企業的發展提供很多建議,同時在企業戰略的制定過程中,也提供了一些有用的信息,很多學者已經作出了相關的實證證明。隨著企業經營環境的發展,連鎖董事在企業中的作用也發生了轉變,一般來說,連鎖董事在發展過程中逐漸由控制機制轉變為轉移機制[1]。關于連鎖董事在企業中的作用主要有4個理論,即管理控制理論、階級凝聚理論、資源依賴理論和金融控制理論。

管理控制理論認為,在一些企業中,公司的基本決策權都掌握在高層管理者手中,連鎖董事對于管理者來說并不是關注的重點,公司之間的連鎖行為通常不是必需的,對公司的決策者不會構成吸引力。與管理控制理論一樣,階級凝聚理論也是一種控制理論而非轉移機制。該理論指出,在企業經營中,連鎖董事主要強調社會上層的精英階層的參與,連鎖董事的目的是支持階級凝聚,保護上層管理者的地位和利益。

而在資源依賴理論中,連鎖董事被看成是一種轉移機制。這種理論認為建立連鎖董事是為了降低獲得資源的不確定性,即把連鎖董事視為聯系環境與外部資源的重要渠道,通過連鎖董事,企業之間可以互相利用資源、協調關系。金融控制理論是在資源依賴理論關于企業獲取資金資源時提到的一個新理論,可被簡單地看成是資源依賴理論的一個分支。它認為,當企業出現資金周轉問題時,向金融機構籌資最有效的途徑就是聘任金融機構的管理者擔任本企業的董事。金融機構在企業中擔任董事便于對企業資金的運用情況進行監督,對企業運作情況的熟悉反過來會使金融機構易于向企業融資。

1. 1. 2企業集團連鎖董事

企業集團是指以一個實力雄厚的大型企業為核心,以產權聯結為主要紐帶,并以產品、技術、經濟、契約等多種紐帶,把多個企業、事業單位聯結在一起,具有多層次結構的以母子公司為主體的多法人經濟聯合體。企業集團是充分利用市場機制和管理手段的中間組織,也是一種克服市場失效和組織失靈的制度安排[2]。

在經濟全球化和社會信息化的背景下,產業間呈現高滲透、多元化的發展趨勢,企業的擴張越來越快,規模也越來越大,一些大企業、大集團的組織架構也日益龐大。在這種環境下,控制和協調企業集團中的公司行為成為一種必然的要求,而連鎖董事正是這樣一種組織機制,它可以與其他任何一種協調機制共同作用。在企業集團中,連鎖董事將各個企業的行為相互聯系起來,使每家公司在信息獲取、資源共享以及決策制定等企業行為上依賴其他公司。

企業集團的連鎖董事有不同的類型,根據其連鎖的形式可分為橫向連鎖和縱向連鎖。橫向連鎖涉及的是兄弟公司或姐妹公司的關系,其目的是使集團中公司之間的關系更緊密。縱向連鎖主要出現在母公司與其控股公司、控股公司與附屬公司之間,其目的是便于對子公司或附屬公司的控制,它是一種控制集團公司的組織機制[3]。另外,連鎖董事還可分為直接連鎖董事和間接連鎖董事。直接連鎖董事是指一家公司的董事同時也是另一家公司的董事。而當兩家公司的董事會共同聘任第三家公司的董事為連鎖董事時,便形成間接連鎖董事。

1. 2知識擴散理論綜述

1. 2. 1知識擴散的相關理論

知識擴散是進行知識管理和知識獲取的一個重要途徑,它是指通過市場及非市場渠道,使知識從發源地向外進行空間傳播、轉移,或被其他地域通過合法手段從知識生產者傳遞到使用者的過程。知識擴散是一個學習的過程,能降低企業的經營成本,其最終目的是促進社會對知識的利用。

在知識獲取過程中,知識一般可分為顯性知識和隱性知識,并且顯性知識和隱性知識對企業的作用明顯不一樣。Nonaka和Takeuchi(1995)指出顯性知識對建立競爭性優勢的作用不大,因為技術發展使得顯性知識容易被競爭對手模仿,并且顯性知識在全球范圍內可以快速、低成本地傳輸。而隱性知識在企業建立競爭性優勢的作用中影響很大,因為隱性知識難以模仿,一般情況下是通過經驗累積而獲得的,隱性知識的傳播需要面對面地交流,很難通過其他方式復制。

在企業之間知識的相互學習中,知識擴散的程度與很多因素有關。過去的理論普遍認為,隱性知識一般都在企業內部的發展過程中產生,外部的學習并不會產生隱性知識,而只會獲得顯性知識。現在的學者認為,隱性知識的產生應包括外部資源產生的隱性知識和內部資源產生的隱性知識,并且內部知識和外部知識是相互依賴的。

1. 2. 2知識擴散對企業集團的重要性

企業集團是經濟發展過程中出現的一種特殊的工業組織形態,其特點在于保持和積累發展經濟中無法從市場獲得的稀缺資源,在市場經濟下,降低了企業之間的交易成本,起到了資源配置的作用[4]。更重要的是,在企業之間技術和管理經驗的相互交流過程中,企業集團發揮了知識傳播載體的作用,它促進了企業之間的知識擴散和經驗學習,有助于企業集團內部成員學習對方的知識和技能,學習聯盟管理經驗以及熟悉新的經營環境。在企業集團中,知識擴散可以使企業了解其他公司的經營活動、經營過程以及先進的、值得學習的經驗,甚至一些失敗的教訓。

在集團內部的控股公司之間,知識傳播是比較容易的,它可以通過人員調動、物資分配等企業經營活動獲得。集團企業之間進行知識擴散,獲取知識的一個重要途徑是通過連鎖董事,集團企業的連鎖董事可以以企業之間的公司戰略、產品發展、生產過程和營銷戰略等方式來傳播知識。企業為配合其戰略發展目標,通過連鎖董事有選擇地獲取來自集團內其他多個企業供給主體的知識流,并經整理、歸類而納入知識庫,已成為知識庫擴充的不可缺少的組成部分,這部分知識可為集團內的所有企業共享和利用,通過外部顯性知識和內部隱性知識的轉化而實現知識創新。

同時,這個過程也有利于企業集團內成員企業的整體協調發展,通過知識和信息的共享,促進能力的共同提高。從而可使集團獲得網絡組織優勢,在技術和經濟變革中,順應時勢,領導潮流,并最終立于不敗之地。

2 連鎖董事在企業集團知識擴散中的作用

無論是顯性知識還是隱性知識,對企業而言都是十分重要的資產。顯性知識能夠很方便地由計算機處理,以電子方式傳輸或儲存于數據庫中。但是,隱性知識的主觀性與直覺性,卻很難用任何系統的或邏輯的方式處理或傳輸。企業員工雖然擁有大量實踐性的信息,但是他們卻難以將這些信息轉化為有用的知識。再者,即使員工形成了新穎的思想或見解,他們也難以把這種信息的重要性傳達給其他人員,在主觀上人們會主動地解釋新知識,使其適合自己的觀點。因此,將有用的知識從一種環境傳達到另一種環境就可能改變隱性知識的含義,甚至使其失去意義。連鎖董事在此時便發揮了重要的作用。他們能夠把大量模糊的信息轉化為有用的知識從而為己所用,同時他們也能夠看到企業的前景目標。

2. 1連鎖董事為企業之間的知識共享提供了機會

在激烈競爭的環境中,企業可能出于防范知識外泄的風險而不情愿與外部企業分享知識。但對于那些是在自己企業擔任董事職務的人,這種不情愿的程度便會降低或者消失,連鎖董事便可以充分發揮促進資源共享、促進核心企業群間的交流、提高企業學習能力、降低生產成本、獲取企業社會資本的作用。

同時,企業與銀行之間的連鎖為企業獲取有用的知識信息資源提供了方便,一個企業業績經營的好壞不再由其所擁有的資產來衡量,而在更大程度上取決于企業所擁有的知識信息,在一般的經濟環境中,銀行等金融機構是最主要的信息來源。而這些金融機構關于資金、市場等信息的傳播較為遲緩,不能迅速有效地被企業所利用。通過企業與這些機構的連鎖,企業就可以充分有效地利用這些資源。

2. 2連鎖董事在企業之間的知識學習中降低了環境不確定性

在經濟環境和市場條件發生變化的情況下,企業的組織結構、戰略目標、經營方法必然要隨之發生改變。在新經濟環境的挑戰下,舊的組織機制會呈現出很多問題,其嚴重性也會大大提高,毋庸置疑,在這種情況下,企業就會陷入困境。而管理層的行為往往既是保守的,又是試驗性的。企業內部變革是必需的,但提出方案并付諸實施卻極端困難。

在這一時期,連鎖董事就會起到關鍵性作用,他們會成為提供公司和環境之間重要聯系的跨越邊界人。連鎖董事通過與其他公司、研究機構、貿易協會和政府部門的外部聯系,加強信息交流,從而可以準確預測當前公司的運作和經營實踐,診斷該時期的管理問題,通過對其他公司經驗的學習,可以使本企業的高層管理者及時獲取其他成功企業的實戰性經驗。同時連鎖董事還可以充當管理層的顧問,憑借從其他公司汲取的經驗和知識,對企業改革中的行業變化、戰略導向以及可供選擇的方案進行公開討論和辯論,從而促進企業間的知識擴散,這在很大程度上就會降低經濟環境轉變過程中組織內部的不確定性[5]。

2. 3連鎖董事在集團企業之間的知識擴散中強化了組織優勢

企業集團通過讓母公司的董事在核心企業或核心企業群的成員企業的董事會中兼任董事職務,可以促進核心企業群之間和核心企業群內成員企業之間的信息共享,并在此基礎上建立起相互交流和合作的關系。此外,連鎖董事的存在使得核心層和緊密層成員企業之間知識的轉移比外部網絡化的成員企業之間的知識轉移更加有效、迅速。企業集團的核心企業通過信息共享和合作創新,為企業集團貢獻知識和信息,共同促進能力的提高。

集團企業之間的這種關系比較具有特質性,對競爭對手來說比較難以模仿。同時,連鎖董事還可以使得核心企業群的信息網絡更加順暢,在面對復雜多變的環境時,核心企業群能最大限度地發揮潛力和創造性,增強組織的應變能力,促進企業創新能力的提高,從而進一步強化了企業集團的組織優勢。

3 連鎖董事在企業集團知識擴散中的路徑分析

在企業中,最重要的知識信息主要掌握在首席執行官、設計師、工程師、運營策劃師等高層管理者手中。雖然這些高層管理者通過在其他企業擔任連鎖董事可以相互獲取有用的信息資源,從而實現企業之間的知識擴散,但發掘連鎖董事在知識擴散作用中的潛能不應只在一個層面上考慮,而應涉及企業集團生產運作的各個層面。企業集團內的知識擴散可通過不同的介質得以實現。

3. 1無介質的知識擴散

無介質的知識擴散并不是絕對意義上的無任何媒介的知識擴散,而是知識擴散的過程沒有產品等的流動。但這個過程可能伴隨著價值的流動,如技術或專利等有償轉讓;也可能沒有任何價值的流動,如企業間無償的技術合作交流和各個企業間知識的無償共享。

擁有連鎖董事的企業間可以基于這種關系定期開展相互培訓和交流合作,并可以通過連鎖董事對企業人員的培訓和技術知識的輸出,使一些技術有意識地從掌握先進技術和生產知識的企業向與其有關聯的企業轉讓,這種知識擴散就伴隨著價值的流動,具有共贏性的特征,對提高企業集團的整體競爭力有著促進作用,大大節省了有限的研究開發資源,促進了集團財富的增長。

另一方面,知識擴散也可以通過連鎖董事與企業管理者的非正式溝通實現。如連鎖董事積極參與集團企業所舉辦的各種學術論壇、專題會議、市場分析報告或研討會等,通過與企業的高層、中層和基層管理人員、技術開發人員等在內的各類人員之間的高頻率的非正式溝通,為技術、管理知識和信息在集團內的流動提供最有效的途徑。這種方式沒有價值的流動,但有利于集團內企業的知識互動。

3. 2以產品為介質的知識擴散

在企業集團內,一些企業研發新產品的目的是為了提高企業自身的產品和市場的競爭能力,但也在無意之中給整個集團帶來了創新,新產品攜帶了大量的信息,隨著產品在市場上的擴散,新知識就得到了傳播,這種知識的擴散在企業集團中得到了加強,連鎖董事的存在可以在集團內的企業之間更快、更有效地傳播新知識。

連鎖董事降低了企業之間的交易成本,促進資源在企業之間共享,形成了整個企業集團的成本優勢。在開發新產品的過程中,企業應充分利用這種資源優勢,一方面可以聘用上下游企業的董事在本企業的董事會中任職,這就為獲取客戶需求的知識和一些市場信息提供了方便,從而可以更準確地把握市場方向,并獲得更有效的技術支持;另一方面,企業也可以委派本企業的董事到競爭企業中擔任董事,從而與競爭企業形成連鎖,這有利于企業學習新技術,對新產品進行改進,當然這種知識獲取的程度與競爭對手對信息的敏感程度以及競爭企業的風險防范意識有關。

3. 3以人力資本為介質的知識擴散

從企業的角度來看,為了便于向集團內其他企業學習,在安排董事進入其他企業董事會或從其他企業董事會聘任董事時,都必須考慮到管理人員在管理上、技術人員在技術上是否與本企業的情況有關聯性。

在委派技術人員擔任集團內其他企業董事的情況下,企業應考察技術人員在接受連鎖伙伴知識上是否存在差距,存在多大差距,可提前對連鎖董事進行相關培訓,這樣就可以很順利地接受或感知該企業的技術信息,有利于對獲取的知識進行管理、總結及創新,并及時地擴散到集團內的各個企業,為集團所共享。

同樣,在從集團內其他企業中聘任董事時,企業也必須考察該董事是否擁有本企業所必需的知識,這樣有利于本企業有意識地獲取相關知識和相關技術,充分利用企業集團雄厚的人力資本和豐富的技術知識。

人才的互動作為連鎖董事在知識擴散中的一個作用途徑,促進了企業集團對知識技術的充分有效利用,通過專業技術人員的連鎖為企業帶來了新的思想、知識和技能,從而促進企業知識的擴散和創新。從企業集團的層面上看,連鎖董事驅動了企業集團整體創新能力和專業技術知識的提高。

4 結 論

本文論述了知識擴散在企業集團中的重要性,指出集團內企業之間的知識擴散有助于提升集團的整體競爭力,促進所有成員企業的和諧快速增長;并且在知識擴散的過程中,連鎖董事起到了關鍵性的作用,強化了知識在企業集團中的影響。在此基礎上,本文試圖給出了連鎖董事在知識擴散中的路徑分析。由此我們認為,隨著經濟的快速發展,企業以及企業集團應加強知識共享,充分利用集團共有的知識為本企業的發展服務,同時,也要充分發揮連鎖董事在知識擴散中的作用,挖掘連鎖董事在知識擴散中的潛能。

主要參考文獻

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[3] Daniel Maman. Research Note:Interlocking Ties within Business Group in Israel-A Longitudinal Analysis,1974-1987[J]. Organization Sudies,1999,20(2):323-339.

[4] 于景偉,杜綱. 基于戰略的企業集團績效評價體系研究[D]. 天津:天津大學,2003.

[5] 〔德〕邁諾爾夫·迪爾克斯,等. 組織學習與知識創新[M]. 上海:上海人民出版社,2001:335-336.

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