論網絡新聞的真實性

真實是新聞的生命。然而，由于互聯網的開放性和自主參與性，新聞發布者身份的不確定性和虛假性給新聞真實性造成了很大的影響，大多數網站的從業人員沒有經過新聞專業訓練。甚至連新聞的特點和基本要求都搞不清楚，隨意刪改稿件，其新聞真實性和可靠性很值得懷疑；受利益的驅動，一些網站經營者有意制造假新聞。使新聞的真實性受到很大的威脅；片面追求“快”而使新聞不“全”，很容易造成新聞不真實。一段時間以來，假新聞的不斷出現，對新聞的真實性造成了很大的影響。把握好新聞的真實性，不僅關系到輿論導向是否正確，還關系到新聞報道是否成功。

一、網絡新聞的特點

網絡新聞是通過因特網傳播并被受眾接收到的新近發生、發現的重要的客觀事實的信息。剛剛脫穎而出的網絡新聞學，在縱橫交融中誕生。縱的方面，是歷史形成的傳統新聞學。網絡新聞學要繼承傳統新聞學的基本理論，遵循那些具有普適性的原則和規律，并在此基礎上進行創新。使它在新聞學領域有一個新的發展；橫的方面，是新興的科學技術，特別是計算機和因特網技術。因此我們說，就像巨人安泰只有把兩條腿站在大地上才有力量一樣，網絡新聞學的一條腿站在因特網技術的領土，而另一條腿，還必須牢牢地站在傳統新聞學的大地上，才能頂天立地，躋身學科之林。

二、網絡新聞的現狀分析

真實性是新聞的第一屬性，是新聞的生命，也是媒體形成自身影響力、公信力和權威性的基石。不論傳統媒體還是網絡媒體，如果發生虛假新聞或內容嚴重失實的報道，都是對媒體自身最大的傷害。近期在上海網民中進行的一項調查表明，受眾認為網絡新聞最大的缺點是“可信度低”，對其真實性持否定性評價的比例高達56.6％。如果網民不再信任網絡媒體。新聞網站將一無所有。可以說，虛假新聞是威脅新聞生命和媒體生命的第一殺手。

網絡新聞是廣大網民關注的焦點，79.3％的用戶上網主要獲取的信息是各類新聞。那么網絡新聞的公信力怎樣呢?

2005年中國互聯網調查報告顯示：人們最為信任的新聞來源依次為國內電視、國內報紙和國內廣播新聞，電視媒體仍然是人們最為信任的媒體；人們對國外媒體新聞的信任度均低于國內媒體，人們對于網絡媒體新聞的信任度則大大低于其他傳統媒體。可見。雖然網絡媒體已經成為人們閱讀新聞的一個重要媒體，其可信度仍待提高。這一結論與前兩次調查的結論是一致的。

由此可見，網絡新聞的失實已經造成網絡媒體整體公信力的下降，這必將威脅到網絡媒體的可持續發展。我們只有仔細分析原因，才能采取有效措施，改善這一狀況。

三、網絡新聞失實的原因分析

網絡新聞以網絡為媒體，其造成網絡新聞失實的緣由是多方面的。從網絡新聞的法規、管理、編輯、發布的諸多環節來分析，大致有以下幾方面內容：

網絡媒體技術管理難度高。互聯網媒體是跨地域、跨疆界傳播的全球性媒體，它打破了舊有的傳播模式，受眾與傳播者的角色界限變得模糊。這樣，互聯網為普通大眾提供了“發言”的機會。一方面，任何網上的用戶都可以發布信息；另一方面，用戶可以對網上消息進行自由選擇，更可以與他人共享。盡管近幾年來，我國政府制定頒布了《維護互聯網安全的決定》、《互聯網從事登載新聞業務管理暫行規定》等一批法規文件，這些法規雖然在一定程度上起到規范和管理網絡媒體的作用，但由于管理與控制相當寬松，加上網絡具有傳播廣泛性和隱藏性的特點，這就給管理增加了難度。這些原因都導致了網絡媒體時常出現道德和行為失范。網絡新聞的管理者難以去偽存真。

網絡媒體面臨的巨大壓力使網絡新聞的處理過于簡化。由于辦一家網站的成本要小于創立其他傳統媒介。導致近年來各類網站如雨后春筍，目前，已有700多家新聞單位建立了網站，全國共有各類網站37.16萬家。我國的一些商業門戶網站為了聚人氣、提高網站的點擊率、為收費服務提供用戶資源與平臺，也紛紛開設了新聞頻道。他們只能依靠轉載其他傳媒和網站的信息，把別人的新聞拿過來經過所謂個性化的“編輯”又被二次發布到網上，在編輯過程中難免出現把文章修改得失真失實。更有一些網站為了搶人“眼球”片面追求新聞的轟動性與吸引力，故意炒作一些沒有事實依據的虛假報道。

網絡媒體參差不齊的從業人員素質，使新聞專業主義缺乏。由于網絡媒體的異軍突起導致新聞人員結構性缺員，于是很多專業素質不強的新聞從業者也得以混入網絡媒體。這些人中有些是缺乏職業道德教育，有些則對網絡新聞失實的認識不夠，為追求點擊率等業務業績不惜犧牲網站的公信力發布假新聞。傳統媒體中一篇稿件的“出爐”一般要經過記者、編輯、主任編輯的層層把關。最后還要由總編輯審定。但在互聯網上，網絡編輯(即把關人)從稿件的初選到編輯上網大多由一人完成。形形色色的把關人參與新聞的傳播與詮釋，由于目的、價值觀、出發點、對新聞的認識等多方面的不同。把關人對網絡新聞進行著隨心所欲的自由闡釋，并且這種闡釋通過網絡迅速得以傳播。

四、提升網絡真實性的措施

網絡新聞真實性的實現與提升，對網絡的生存與發展具有重大的意義。那么，如何實現與提升呢?

加強網絡新聞從業人員的職業素養。網絡媒體是新興的媒體，從事網絡新聞的人員大都是年輕人，他們當中很多人都沒有經過新阿業務知識的專業學習，缺乏新聞理論和新聞倫理的知識，加強網絡新聞從業人員的業務培訓勢在必行。在全國甚至全球范圍內進行網絡新聞知識教育。利用一切可利用的渠道包括業務集中培訓、網上在線遠程教育等進行長期的新聞、法規、倫理等知識的宣傳教育。對網絡新聞采編人員實行定期考核，不合格者下崗培訓。這樣來促使網絡新聞工作者不斷學習，以過硬的業務素質保證新聞的真實、可信，來適應網絡的不斷發展。

加強網絡新聞業界的行業自律和行業規范建設。網絡媒體要健全規章制度，對虛假新聞實行有效制約。為保證新聞的真實性，作為網絡新聞運作主體的各新聞網站，應該建設工作方法系統，從規范操作流程上保證新聞真實性原則的貫徹，比如建立對網絡新聞事實的核準制度、確定網絡新聞價值的判斷原則及實現方法等。“一個新聞事實需要經由兩個以上來源的證實”，是國際新聞界近乎“法律規定”的職業工作準則；對重大、突發新聞要核實、求證，是我國媒體工作的基本原則。

建立媒體問責制。實行媒體主編或責編引咎辭職制。強化媒體的把關責任意識。對于網絡新聞的編輯發布工作，要建立健全科學嚴密的“把關”制度和操作流程規范。目前我國許多網絡媒體編發新聞“把關人”的責任是由值班編輯一個人來承擔的，而編輯往往根據個人的判斷去選擇和發布新聞，這就難免出錯。在涉及國際、國內時政以及重大突發事件時。這種“把關”機制就受到了嚴峻挑戰和質疑。

加強網民的網絡知識教育，提高網民道德水平。由于網絡傳播的交互性，任何網民都有可能成為新聞的傳播主體，使網絡新聞良莠不齊。在網絡這一“虛擬共同體”中，基本的行為道德規范，如不私自查閱、傳播非法與有礙社會治安的信息，不發布、轉載虛假荒謬的新聞信息。都是一個現代網絡“文明人”應具備和遵守的道德準則。

總之，維護網絡新聞真實性。是個艱巨而長期的任務，由于造成報道失實的原因是多方面的，因此維護新聞的真實性也需要各方面的共同努力。不僅要求新聞工作者遵守職業操守，各級領導認真負責，同時還要依靠廣大讀者加強監督。只有各方共同努力才有可能真正杜絕失實報道，更好地維護新聞的真實性。