高校成績管理中存在的問題與對策

摘要：成績管理是教務管理的重要組成部分，在促進教風、學風建設方面具有積極的作用。本文對重慶師范大學成績管理中存在的問題進行了分析和探討，并提出了一些解決的方法及建議。

關鍵詞：高校成績管理 存在問題 建議

成績管理工作是高校教學工作的一個有機組成部分，在評價教育教學質量、反饋教育教學效果等方面具有重要作用。高校學生成績管理環節繁雜，從教學計劃的制定、教學任務的安排、學生選課到學生考試、教師登陸考試成績等各個環節均會對學生成績產生影響。另外，教務處成績管理員和各學院教學秘書的綜合素質也會影響到學生成績的準確性和及時性。

1 高校成績管理中存在的問題

1.1課程名稱與課程學分不規范。

我校各學院在制定培養方案時，對課程名稱、課程學分和課程性質的規范認識不夠，有很大的隨意性。例如：同是《計算機文化基礎》這門課，就有《計算機文化基礎1》、《計算機文化基礎I》、《計算機文化基礎(一)》、《計算機基礎》、《計算機基礎1》等眾多課程名稱，課程學分有1、1.5、2、25、3學分等，造成教務管理系統中課程庫數據冗繁。學院教學秘書在制定每學期教學計劃時，對課程的選擇有很大的隨意性，相同專業不同屆學生成績表沒有一致性。

另一種情況是同一門課程分幾學期行課，但從課程名稱上未區分開來，如《高等數學》這門課是我校理工類學生必修課程，學生于第1和第2學期修讀，但均稱為《高等數學》，造成學生成績表中有兩個《高等數學》，課程名稱和學分均一樣，但成績不同，這造成在后續的統計分析環節中會出現混亂，在錄入學生重修或緩考成績時也無法生成重修或緩考名單，學生在找工作時用人單位也會提出疑問。

1.2教師登陸成績時產生的問題。

每學期期末考試結束后一周內，要求任課教師認真負責地把學生考試成績登陸教務系統。此環節大致會產生兩類問題：第一是任課教師未及時修改試卷，及時登陸成績，造成學生無法及時了解自己的考試成績。同時后續補錄會增加學院教學秘書和教務處成績管理員的工作量。第二是任課教師在登陸成績時不認真不負責。對無考卷的學生未調查清楚缺考原因而隨意猜測進行“備注”，如學生本身是緩考，但教師在登陸成績時備注了缺考，造成學生無法參加開學補考(因按我校規定，學生缺考則取消其補考資格)。或教師在登陸成績時把平時成績和期末成績的比例設置錯誤，造成本身考試合格的學生總評成績未合格等。

1.3學生緩考、缺考、作弊等成績的處理問題。

學生辦理緩考手續一般應在課程考核3個工作日(因突患疾病或突發事故者除外)之前由學生向所在學院書面申請緩考。學生辦理緩考手續后應分別將緩考申請表交給任課教師、所在學院教學秘書和教務處各一份。這個環節常會出現任課教師對哪些學生辦理了緩考不清楚，在登陸考試成績時對沒有參加考試的學生成績備注“缺考”或“其它”造成成績記錄錯誤。

學生缺考、違紀、作弊等信息應在《考場情況記錄表》上記載，任課教師在評閱試卷時可參照《考場情況記錄表》對違紀、舞弊學生試卷進行評閱，試卷應注明“缺考”、“違紀”或“作弊”。成績記為“0”分。這就要求監考教師認真做好考場情況記錄，任課教師嚴格參照《考場情況記錄表》評閱試卷，不能出現考生作弊卻有考試成績的情況。

1.4學生成績缺失。

幾乎每個學期都有學生。特別是畢業班的學生在核實自己成績時發現成績缺失，而且通常缺失的是一個學期甚至幾個學期以前的成績，包括正考、補考或重修考試的成績。造成學生成績缺失的原因有很多。

我校教務管理系統經歷了3代，每次系統更新換代都會有各種數據從舊系統導入新系統，包括全校學生成績數據，在數據導人的過程中，一些不規范的數據(與新系統格式規則不符)會無法導人新系統，造成數據丟失。由于操作失誤，或不可抗拒的因素(如斷電，死機)等原因也會造成數據丟失。

學生選課、考試、任課教師登陸成績和試卷成績單歸檔，其中有很多環節，每個環節出現問題都可能造成學生成績缺失。原始的成績記錄作為成績管理的依據和基礎，應妥善保存歸檔備查；考試應有詳細的監考情況記錄，特別是對補考和重修學生參加考試的情況一定要有清楚的記載；補考試卷按學期、課程裝訂成冊備查。只有各環節的工作清楚、細致，才能避免此類情況的出現。

1.5學籍異動造成的成績問題。

學籍異動會對學生成績產生直接影響。學生學籍異動會發生在學期的各個階段，包括退學、休學、停學、轉專業、試讀等。而學生選課是在每學期的期末選下學期的課程，學生學籍異動時學生選課是已經完成的。我校教務系統尚無法實現學生學籍發生異動其選課自動調整。學生發生學籍異動后。如某學生轉專業后，其在原專業已選的課程依然存在，需要原學院教學秘書進行選課調整(刪除)，轉入新專業后所需修讀課程應由新專業學院教學秘書進行補選，但我校教學秘書對此處理多出現問題，造成任課教師在期末登陸成績時會對這些學籍異動的學生情況不清楚，造成成績登陸錯誤。

專升本學生成績的處理是一個難點。我校專升本學生實行降級就讀制，即?？频?年升入本科由大一開始就讀，?？频谌晟氡究朴纱蠖_始就讀，三年專科畢業后升入本科由大三開始就讀。學生在本科就讀期間，其本科培養方案中所需修讀課程若其在專科就讀期間已修。成績可以轉接。專升本學生成績處理包括三個方面：(1)升人本科后，專科成績在學生專科就讀學院存檔，?？瞥煽冃柙诮虅障到y刪除。(2)符合成績轉接條件的專科成績，可轉接到本科階段課程成績，該課程免修。(3)本科培養方案要求修讀的課程未完成的需補修。

現我校專升本學生成績采取的是由各學院教學秘書填寫成績導入表，由成績管理員統一導人的方式，欠缺科學性和可操作性。

2 對高校成績管理的一些建議

2.1加強培養方案制定的規范性。

培養方案的制定應具有科學性和穩定性。學院在擬定專業培養方案時對專業的培養目標及培養規格、學制與修業年限、畢業學分與授予學位、課程類別及結構比例、課程設置及學分分配等各個方面要多方參考，深入研究。尤其是對課程名稱、學分、類別的擬定要嚴格、嚴肅，不能出現一課多名、多學分的現象。教學秘書在制定每學期教學計劃時也要認真操作，避免錯誤的發生。培養方案制定后應具有一定的穩定性，在一定年限內不應有大的變動，避免由于對課程代碼或課程名稱的修改造成系統數據的混亂。

2.2加強成績檔案的管理。

學生學習的情況及過程應有詳盡、準確的記載，必須要有據可查。學生考試試卷、點名冊、成績單是對學生考試成績的客觀反映。任課教師對學生成績漏登、誤登等情況發生后，教師或學生可以通過查閱考試相關檔案進行核實查證。所以，對考試試卷等檔案的保存就顯得尤為重要。我校規定，學生畢業離校后，學生考試試卷、成績單等材料應在學生所在學院保存8年以上。

2.3提高教學秘書的素質。

教學秘書是學校教學管理工作的第一線工作人員，在日常的學籍成績管理、考試組織安排、教學計劃制定維護、畢業生管理等工作中發揮著重要作用。加強教學秘書隊伍的理論知識學習，提高教學秘書的綜合素質對教學工作的順利進行和科學發展具有重要意義。學生成績管理是教學管理中重要的一環，是課程教學結果的客觀反映，也是評價教學質量的重要參考。成績管理工作復雜繁瑣，要求教學秘書有足夠的耐心和責任感。認真完成每學期期末考試、成績登陸和試卷歸檔等工作。

2.4完善教務管理系統功能。

教務管理系統是為教學管理服務的，使用教務管理系統應使日常教學管理更簡潔、更高效。目前我校使用的是杭州正方公司開發的《正方教學管理系統》。此教務系統功能強大，操作簡便。但對我校個性化需求的支持略顯不足，比如對學生學籍異動造成的選課調整，專升本學生成績的處理等。教務管理系統應結合我校需求進行個性化修改，逐步完善其功能，以更好地服務于我校教學管理。

成績管理在評價教育教學質量、反饋教育教學效果以及高校其他各項制度改革等方面具有重要作用。因而我們一定要重視、規范成績管理工作，充分發揮成績管理工作的效用，保障成績信息的全面、準確和完整。每一位成績管理人員都要不斷學習，不斷完善自我，通過現代的管理方法和手段，使成績管理工作不斷走向規范化、科學化。