市場營銷情景教學的嘗試

摘要：隨著我國市場經濟的發展，企業對營銷人才的需求日益增加。作為營銷專業教師，根據中職市場營銷學教學特點，要改革傳統的教學思路，努力探索新的教學方法。

關鍵詞：市場營銷 情景教學

0 引言

隨著我國市場經濟的發展，企業對營銷人才的需求日益增加。作為營銷專業教師，根據中職市場營銷學教學特點，要改革傳統的教學思路，努力探索新的教學方法。以下是我在市場營銷課堂中采用情景教學的嘗試。

1 創設問題情景，引導學生積極探索

教師根據所教內容需要，從教材內容入手設置一些帶有啟發性和探索性的問題，其目的就是集中學生注意力，發揮學生主觀能動性。比如在講授營銷策略時可以設計這樣一個情景，假如我們學校內的小商店效益不好，怎樣扭虧為盈呢?我鼓勵學生積極出謀劃策，培養了實踐運用能力。在講到消費者購買行為分析時，教師呈現已經準備的不同漫畫提問：在購買活動中，消費者的購買心理是不是都是一樣的?夫妻二人去買空調，請說出他們最關注哪一方面的性能。通過這些情景問題，學生通過思考、回答等各種途徑主動地研究問題、自主探索、培養和發展創造力，達成認知目標。加深對消費品市場的認識理解。

2 運用多媒體創設教學情景，開拓學生視野

好的教學模式最重要的是能夠創造出激動高昂，活潑有趣的教學環境，使教與學始終處于活化狀態。在市場營銷教學中，多媒體的使用使情景創設多了一些手段，直觀、動感設計，合適的配聲、愉悅的色彩和豐富的教學案例，增強了教學的趣味性。例如，在講授“推銷策略”和“市場定位”等知識點時，我給學生播放了我國著名營銷專家韓慶祥教授的《實戰營銷》光盤，影響力很大，說服力很強，并且播放完之后再給學生講解，給學生留下了深刻的印象。在講授“廣告策略”這一知識點時，可以適當地通過多媒體向學生播放幾則廣告，如尿不濕廣告、安踏的廣告，化妝品的廣告，五糧液的廣告等，通過教師的評析，讓學生更好地理解廣告的設計。

3 創設故事情景，加深知識點的理解

在課堂教學中，如果一成不變的全堂灌輸理論知識，學生對這門課程就很快喪失了學習的興趣。在不脫離教材基本內容的前提下，適當的講一些經典故事，創設一些故事情景，能夠為學生學習知識點奠定基礎，并且可以活躍課堂氣氛，鞏固所學知識。比如廣州某外資公司招聘營銷員，工薪豐厚，應者云集，但一看到要求應聘者向“某寺廟推銷梳子”這樣的考題時，許多考生望而卻步。在組織學生討論中，大多數學生能積極大膽地發表各自的見解，靈活運用所掌握的市場營銷理論知識，緊緊圍繞“怎樣向寺廟推銷梳子?”這個中心展開討論，在教師的引導下，通過闡述、提問、爭論，思路越辯越清晰，留給學生的啟示也慢慢呈現出來。

故事給我們的啟發是營銷人員面對市場，要隨機應變，透過市場表面現象去抓住潛在的機會，挖掘市場創造市場。用小故事來講述營銷的大道理，以輕松、詼諧、幽默的方式來創造一種愉快的課堂氛圍，容易獲得苦于學習枯燥理論學生的喜愛。

4 創設模擬情景，加強學生技能訓練

創設模擬情景，通過讓學生分別扮演一定的角色，進行模擬表現，從而激發興趣，引導學生深刻體會所學科目的內在含義。

比如推銷這一節，由于推銷是一門實踐性操作性都很強的專業技能。僅靠“說”和“聽”是學不到真正本事的，必須讓學生親自去操作。所以在講授這這節時，讓學生在實踐中學會靈活運用各種方法、技巧，我不斷地模索和總結了以下新的方法。①實地考察、帶領學生分組到商場、超市考察，寫報告，現場觀摩，并參觀商品陳列，推銷，這對課堂教學是很好的補充。②分組推銷，每節課讓學生自備商品，分別扮演買方和賣方，在課堂進行商品推銷，賣方伶牙俐齒，采用多種推銷技巧說服顧客購買，而顧客也是很刁鉆，千方百計刁難賣方，推銷場面非常精彩，學生評委在現場打分，通過這種方式，提高了學生的推銷技能。③問題多元化教學，全班學生紛紛以顧客的身份來提出許多問題，再讓某個學生以推銷員的身份來逐一解答，這樣鍛煉了學生隨機應變的能力，也加強了對課本內容的鞏固和反思。

總結課上，同學們針對推銷內容相互切磋，互相交流，取長補短。分析總結經驗教訓，仔細安排籌劃下次的推銷行動。這樣，課上理論與實踐結合起來，學以致用，發現問題和不足，迅速反饋回來，課堂上進行有針對性的處理和解決。通過多次反復，同學們普遍認為：這樣授課，針對性、目的性強，聽得有趣，學得有勁，比起單純的理論教學，效果要好得多。

5 營銷模擬實驗室教學，達到學習與就業零距離

結合虛擬現實技術和互聯網絡通訊技術構造一個有效的無風險的營銷環境，讓學生扮演企業營銷主管的角色，從各個角度分析營銷案例，進行營銷決策，并且得到決策的結果，然后做出下一階段的決策。這種模擬營銷的方式，既可以有效提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學、培訓質量，又避免了實踐過程中所產生的決策風險。這種模擬營銷的方式，融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，其最大特點是“在參與中學習”。在實際演練中，學生們對自己有了進一步的了解和認識。同時激發學生自主學習，團隊合作意識，這些感受和經歷，對他們畢業后的擇業和工作都將會大有幫助。

在市場營銷學科教學中，靈活運用情景教學法，降低了教學難度，有效地激發了學生的學習興趣，使學生更加積極參與教學活動。教師在創設情景時要注意必須根據教學目標的要求創設，使學生明確具體的教學要求，通過引導，調控來使學生與教師積極性協調一致。創設的情景要生動，富有啟發性，可以根據不同的教學條件選擇不同的情景創設方法?？傊榫敖虒W法在市場營銷課堂中運用產生了良好的效果，培養了學生的觀察能力和表達能力，充分發揮了學生的主觀能動性。