淺析言語交際中語用移情的策略

摘要：語用移情現(xiàn)象是言語交際過程中經(jīng)常出現(xiàn)的言語合作現(xiàn)象，具有很高的研究價(jià)值。本文簡要分析了語用移情現(xiàn)象的幾種策略，認(rèn)為語用移情的前提是交際雙方在遵守合作原則和禮貌原則的基礎(chǔ)上，調(diào)試交際策略緩和語境的重要措施。

關(guān)鍵詞：語用移情 語境 合作原則 禮貌原則

一、引言

用語言表達(dá)意義的過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的語用過程，也就是說我們在表達(dá)意義的同時(shí)，不僅僅要考慮到語言表達(dá)信息的準(zhǔn)確性，還要考慮到交際的現(xiàn)實(shí)語境和交際對方的思想情感問題。言語交際的最終目的是為了傳遞信息，但是信息傳遞的最佳方式并不是僅僅實(shí)現(xiàn)等值傳遞。在有些情況下，為了保證交際環(huán)境的融洽，我們不得不調(diào)整交際策略以迎合對方情感，以此來實(shí)現(xiàn)信息表達(dá)的順利進(jìn)行。就拿“死亡”這個(gè)詞來說，除了在醫(yī)學(xué)上直接鑒定稱之為死亡之外，其他時(shí)候我們大都采取一種比較忌諱或委婉的方式來提到它，心理學(xué)家把這種心理認(rèn)為是人類求吉避兇的天賦本性。從語用學(xué)的角度來說，這種現(xiàn)象本質(zhì)上應(yīng)該說是一種交際策略，把對方的思想和情感感同深受，從對方的角度出發(fā)來考慮語言的實(shí)際效果，這樣來拉近交談?wù)吆妥约旱木嚯x，保證交際的順利進(jìn)行。

維索爾倫(Verschueren)曾經(jīng)指出：語言使用的過程就是一個(gè)語言選擇的過程，這是因?yàn)檎Z言具有一定的順應(yīng)性，言語交際雙方必須設(shè)身處地尊重對方的思想感情和觀點(diǎn)，這樣才能在言語交往過程中相互默契，達(dá)到預(yù)期效果，在語用學(xué)里，這種交際順應(yīng)策略稱為“移情”現(xiàn)象。移情(Empathy)是西方美學(xué)中的概念，指“直觀與情感直接結(jié)合從而使知覺表象與情感相融合的過程”，其實(shí)質(zhì)是“將生命和情趣注入到對象中，使對象顯示出情感色彩”。在心理學(xué)中，移情又被稱為感情移入，是指認(rèn)同和理解別人的處境、感情和動(dòng)機(jī)。言語交際中的移情就是指設(shè)身處地想象他人，并從中識別、體驗(yàn)別人的情緒。移情在人們的語言交際中有著十分重要的作用，其微妙之處在于說話人或聽話人總從對方的角度進(jìn)行語言的編碼和解碼，交際雙方必須能夠理解別人的認(rèn)知和情感狀態(tài)，才能有效地進(jìn)行交際，錯(cuò)誤的假設(shè)和判斷往往導(dǎo)致交際中斷。

語用移情包含兩種含義：一是處在對方的位置，設(shè)想對方的心態(tài)；二是站在對方的立場表達(dá)思想，理解話語。語用移情涉及語用語言問題，也涉及社會(huì)語用問題。語用語言方面的移情是指說話人要從聽話人的立場上運(yùn)用語言表達(dá)自己的信念、心態(tài)和意向，而聽話人要從說話人的立場上去理解說話人話語的語用含義；社會(huì)語用方面的移情是指言語交際雙方設(shè)身處地，尊重對方的思想感情和觀點(diǎn)，從而在言語交往過程中配合默契，達(dá)到預(yù)期效果。社交語用問題涉及言語交際雙方的社會(huì)文化背景和人際關(guān)系，也涉及語境。談話雙方要站在對方文化的立場上看待什么是適度的語言行為問題。

那么語用移情現(xiàn)象主要采用的交際策略是什么呢?總結(jié)起來，主要有以下三種情況：

二、使用模糊語言來實(shí)現(xiàn)語言移情

語言交際中要求雙方的話語準(zhǔn)確得體，而在某些特殊的語境下，只有使用含糊的表述才能使話語最得體、最合適。比如《老子》中關(guān)于“道”的論述：“道，可道，非常道；名，可名，非常名。無名，天地之始；有名，萬物之母。故常無，欲以觀其妙：常有，欲以觀其徼。此兩者，同出而異名，同謂之玄。玄之又玄，眾妙之門?！逼渲欣献诱J(rèn)為的“道”既是萬物之本體與規(guī)律，又是人類行為之準(zhǔn)則，具有不可言說的性質(zhì)，無法概念化，因此如果要問何似道，答：“道不可言，言者非道也?！边@其實(shí)就是一種非常含混模糊的交際策略，本質(zhì)上是因?yàn)槭挛锏男再|(zhì)不可捉摸，只能意會(huì)，所以在說的時(shí)候也只能含糊其辭，修辭學(xué)中所追求的“言有盡，而意無窮”就是這個(gè)道理。

舍乃爾總結(jié)了模糊詞語的語用功能，他歸結(jié)為以下十點(diǎn)：(1)提供恰到好處的信息；(2)不想說明詳情；(3)具有勸導(dǎo)性；(4)詞義中斷的過渡；(5)缺少具體信息；(6)置換作用；(7)自我保護(hù)；(8)有力和禮貌；(9)非正式的氣氛；(10)女士語言。這十點(diǎn)從說話者和聽話者的角度比較全面地概括了在不同語境條件下模糊語言的語用功能，從語用移情的角度來說，其中的(2)(7)(8)(10)是經(jīng)常出現(xiàn)的情況。模糊詞語和精確詞語的根本區(qū)別就是模糊詞語給人留下一定的空間。這種空間或者是說話者由于不清楚所談內(nèi)容的具體信息而擔(dān)心貽笑大方而導(dǎo)致尷尬，或者是說話者考慮到準(zhǔn)確語言會(huì)給聽話者的心情造成傷害，還有一種情況就是聽話者自身有難言之隱，不愿被提及，所以采取自我保護(hù)的措施。

在語用中，語言模糊包括語言表述的模糊性、不確定性、或然性、兩可性、約略性、含混和籠統(tǒng)性等方式。我們知道，語言的選擇非常依賴交際的語境，在不同的語境下我們選擇的語言肯定不同。語用含糊的積極作用體現(xiàn)在話語的合適性之中，比如醫(yī)生確診病人患了胃癌，醫(yī)生可以直言不諱：“你得了胃癌，已經(jīng)是晚期，沒治了!”但是從道義上來說，為了不至于讓病人產(chǎn)生絕望的情緒，醫(yī)生經(jīng)常說：“你的胃出了點(diǎn)毛病，但是不是很嚴(yán)重，慢慢治療就會(huì)好轉(zhuǎn)的，你要有信心?！痹谶@個(gè)案例中，語言含糊的積極作用不言而喻，醫(yī)生也是在考慮到病人和病人家屬的情緒上采取的語用移情方式。我們再看以下幾例：

(1)盛淑君爺爺在世的時(shí)候，她媽媽就有一點(diǎn)不那個(gè)。(周立波《山鄉(xiāng)巨變》)

(2)她和方騏是在縣一中讀高中的時(shí)候相識的。他們在一個(gè)班，方騏是班長，她是學(xué)習(xí)委員。他們在工作上配合得很好，課余時(shí)間又喜歡在一起討論學(xué)習(xí)上的一些問題，于是有的同學(xué)在私下里議論他們已經(jīng)開始在“那個(gè)”了。(黎千駒《柔情似水》)

上邊兩個(gè)例子中的“那個(gè)”所表示的準(zhǔn)確信息直接說出來很唐突，所以采用這種模糊詞的形式來表示。語言所表達(dá)的會(huì)話含義并不是確定的，在不同的語境下會(huì)產(chǎn)生不同的含義，比如說：“你簡直是一頭牛”，含義可能是你很勤勞、奉獻(xiàn)，是贊美；也可能是你很勤勞，但是很笨，很木，喜歡蠻干，人家騙了你你也不知道；還可能是你脾氣很倔強(qiáng)，不聽別人勸的意思。語言含糊使得理解上留下回旋的余地，為避免語言尷尬提供了很好的方式。

三、使用委婉語來實(shí)現(xiàn)語言移情

語言的交際功能是在語言符號和種種非語言因素的合力作用下實(shí)現(xiàn)的，其中的非語言因素包括交際現(xiàn)場出現(xiàn)的種種可見可聞的具體因素和語言使用者自身的心理等多方面的內(nèi)容。有時(shí)候交際雙方在談?wù)摰脑掝}上不能夠直言，或者說直言以后會(huì)產(chǎn)生唐突、不禮貌的行為的時(shí)候，交際雙方大多采用委婉語這種特殊的語言代碼，有意識、有目的地調(diào)整語辭，把某些意向用溫和、含糊和迂回的說法代替粗俗、生硬和直率的說法。委婉語的產(chǎn)生基于交際過程中出現(xiàn)的言語沖突行為，它使交際雙方在達(dá)意傳情上能更有效地表達(dá)思想，并使言語符合現(xiàn)實(shí)語境，從而能得到更好的交際效果。

委婉語具有表述內(nèi)容的禁忌性、表述形式的含蓄性、表述手段的語義不確定性等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)在語言移情中能夠發(fā)揮重要的作用。下邊我們來看兩例比較典型的委婉語言現(xiàn)象：

關(guān)于死亡：死亡是人類最大的恐懼，歷來是語言的一大禁區(qū)，不管哪個(gè)民族都把死亡看得非常神秘，也非常忌諱直接提到“死亡”這個(gè)字眼，所以人們使用大量的委婉語，或者淡化對死亡的焦慮和恐懼，或者更好地表達(dá)對死者的懷念和尊敬，以及對死者親朋的同情和安慰。因此英漢語中有著大量有關(guān)“死”的委婉語。英語有：be give up the ghost(靈魂出竅)、gone the way of allflesh(or earth)(魂歸故里、入土為安)、gone to meethis Maker(騎鶴歸西、駕返瑤池)、be asleep in theArms of God(在上帝的懷抱中睡去)、gone to the betterworld(升天)、pay the debt of nature(謝世)、to lie inpeace(安息)等等；在漢語中同樣有“逝世、病故、作古、辭世、去世、與世長辭、駕鶴西去、壽終正寢”等委婉語的存在。

關(guān)于人體排泄方面： 提及廁所，往往讓人感到惡心、骯臟，所以人們煞費(fèi)苦心的用語言來掩飾這一普通的生活設(shè)施讓人們聯(lián)想到的人體排泄的功能，故英語用watercloset，powder room，rest room等詞語來代替privy(廁所)，“上廁所”也理所當(dāng)然的用wash one’s hand、relieve oneself、powder her nose等來代替，漢語則有“上茅廁、洗手、解手、方便”等委婉語；“婦女月經(jīng)”和“懷孕生育”除了在醫(yī)學(xué)上很少直接提及，在日常交際中英語用period，blue days和in the family way，she isexpecting，lady-in-waiting表示而漢語用“例假、來好事、休息”和“有了”“有喜了”“身懷六甲”等委婉語來表示。

語言委婉現(xiàn)象一是為了避免在說“死亡”一類事情時(shí)讓人產(chǎn)生傷心的情緒，還有一種情況就是體現(xiàn)了人們“求雅”和“掩飾”的心理。比如漢英語言中大多采用模糊、美化的方式，對傷、病、殘等生理缺陷及生理缺點(diǎn)的種種表象加以掩飾，一定程度地減輕了直言的刺激和傷害，表現(xiàn)出對傷病殘者的人格尊重和心理呵護(hù)，符合人際交往中“盡量縮小對別人的貶低，盡量表揚(yáng)別人”的贊譽(yù)準(zhǔn)則。英語種用physically handicapped(有生理缺陷的)或disabled／the inconvenienced表示crippled(瘸子)及其他殘疾人，漢語則用“殘疾、殘障、弱能”代替“殘廢”，用“腿腳步不利索、手腳不靈”指“四肢殘疾”。又如用imperfect hearing(聽覺不完美)和“耳背、耳朵不靈”代替“聾子”(the deaf)，用visually retarded(視力有障礙的)指the blind瞎子／盲人，mentally handicapped表示弱智(retarded)。

四、用話題回避來實(shí)現(xiàn)語言移情

交際雙方在進(jìn)行交際的時(shí)候，都要注意一些雙方禁忌的話題。比如西方人不喜歡別人問他們的年齡、收入等情況，女性不喜歡別人問自己的年齡、身高和體重等情況，所以在交際的過程中，大多數(shù)人都盡量回避這類話題，這也是語言移情的一種方式。社交語用移情涉及到言語交際雙方的社會(huì)文化背景和人際關(guān)系，在跨文化交際的過程中，我們一定要注意一些語用失誤現(xiàn)象。在西方，經(jīng)濟(jì)收入、年齡、宗教和政治信仰、婚姻狀況等都屬于非自由的話題，有句俗話說：“When in Rome，do as the Romansdo”，跟一個(gè)人交談的時(shí)候，首先要明確對方忌諱的話題，做到語言得體，不唐突。

從以上三種情況來看，語用移情現(xiàn)象是交際雙方站在不自覺中考慮到了交際的現(xiàn)實(shí)語境、話語的合作原則和交際主體要遵守的禮貌原則這三個(gè)因素。

關(guān)于語境的界定比較復(fù)雜，語境是一個(gè)比較寬泛的概念，大到一個(gè)社會(huì)、一個(gè)民族的文化心理和道德理念，小到具體的言語交際，都屬于語境的范疇。語境從狹義上來說是上下文，即一個(gè)詞或一句話，在段落、章節(jié)或全文中所處的位置。從廣義上來說指的是在使用語言進(jìn)行交際時(shí)所處的背景、環(huán)境與客觀條件，因?yàn)檠哉Z交際總是在特定的時(shí)間、空間，特定的情景，特定的人與人之間進(jìn)行的。萊恩思指出：“語境是一個(gè)理論概論，構(gòu)成語境的各種因素是語言學(xué)家從具體的情景中抽象出來的，這些因素對語言活動(dòng)的參與者所產(chǎn)生的影響決定了話語的形式、話語的合適性或話語的意義”。由此可見，語境是一個(gè)動(dòng)態(tài)的而不是靜態(tài)的概念，它是一個(gè)不斷變化的外在環(huán)境，這種外在環(huán)境使交際者的言語交際過程得以順利實(shí)施，在這種環(huán)境的制約下，交際的語言表達(dá)手段才具有可釋性。從言語交際的角度考慮，語言行為者的行為大多受到出身、性別、年齡和受教育程度的影響與制約，即受到使其成為該語言社團(tuán)成員諸因素的影響，同樣還受到其所處的社會(huì)背景的影響，從而產(chǎn)生了文化和習(xí)俗的差異。語言移情現(xiàn)象當(dāng)然是說話者考慮了交際的語境而采取的交際策略。

語境與會(huì)話合作原則、禮貌原則的關(guān)系是非常密切的。Grice認(rèn)為談話雙方必須遵守一些共同的合作原則來保證話語的實(shí)現(xiàn)，因此雙方互相理解，共同配合，雙方的話題當(dāng)然形成了一個(gè)潛在的語境，在這種語境條件下交際雙方要想交談下去就必須遵守合作原則，而要進(jìn)行會(huì)話合作，當(dāng)然要同時(shí)遵守Leech等人提出的禮貌原則。語言移情現(xiàn)象是交際雙方在考慮會(huì)話合作原則和禮貌原則的基礎(chǔ)上進(jìn)行的交際策略的調(diào)試，其目的是融洽現(xiàn)實(shí)語境，保證交際的順利實(shí)現(xiàn)，最鮮明的例子就是何自然在《語用學(xué)概論》中提到的“語言離格”現(xiàn)象。在跨文化交際中，本族人會(huì)欣然接受不地道的“離格”語言，甚至可能效仿對方的“離格”現(xiàn)象。19世紀(jì)，中國的通商口岸曾經(jīng)出現(xiàn)的“洋涇浜”語和一些殖民地國家的“克里奧爾語”被當(dāng)?shù)氐木用袷褂?，形成了一種特殊的語言現(xiàn)象，這應(yīng)該被看作是早期的一種語言移情現(xiàn)象了。