QC小組活動的范圍正在打破部門、行業的界線,這為改善企業管理的現狀注入了新的活力,為廣大職工群眾參與企業管理提供了一條有效的途徑。
質量管理小組是推行全面質量管理非常重要的一種組織形式和活動,是推行全面質量管理的基礎和支柱,體現了勞動、智慧和科學的結合。我國開展QC小組(QC即“quality control”的縮寫,意即質量控制)活動30年來的實踐證明,QC小組活動是全心全意依靠職工群眾辦好企業的重要措施,是提高企業和職工素質的基礎工程,是廣大職工群眾參與企業管理的有效途徑。
一、QC小組活動最大限度的激發職工參與企業管理的積極性
QC小組之所以能夠激發職工參與企業管理的積極性,在于QC小組活動對職工行為的激勵作用。這種激勵包含:理想與目標激勵、榮譽激勵、物質激勵、關懷與支持激勵、培訓激勵、組織激勵。這些激勵作用的直接效果是使得參加QC小組中的每個成員的自身價值得以體現。
在QC小組活動中,人們集思廣益,暢所欲言,充分展示了每個人自己的聰明才智;創造出的成果分別獲得不同層次的榮譽,做到功有所獲,勞有所得,激勵了QC小組成員的積極性。在生動活潑的工作現場,職工獲得了知識,增長了才干,密切了相互間的關系;增進了友誼,增加了了解,實現了表現自己的愿望,體味到了人生的意義,甚至可以說身心都感到了愉悅。尤其需要提及的是,這里沒有行政干預,只有自我約束;沒有強迫命令、長官意識,只有民主協商?!?br>