知識型員工的管理

很多企業都會對知識型員工的管理撓頭，感嘆“愛你不容易!”怎樣才能帶好“秀才兵”?永遠是值得探討的話題。

彼得·德魯克很早就指出：知識型員工的生產力是20世紀的重大管理挑戰?！叭绾巫畲笙薅劝l揮醫生、律師、設計師或營銷經理的作用，我們幾乎一無所知。”時光流轉幾十年，知識轉化成的生產力正日新月異地改變著我們的生活，影響著我們的工作方式。2005年，德魯克駕鶴西去，他關于知識型員工的著名論述卻如余音繞梁，回蕩于人間。

然而，即使缺乏管理知識型員工的“措施、方法和經驗法則”，卻并不妨礙企業摸著石頭過河?！稗k法總比問題多”，與時俱進的企業卻也并非束手無策。

知識型員工是一群什么樣的人呢?德魯克說，知識型員工是那種“掌握和運用符號和概念，利用知識或信息工作的人”。這個定義未免不食人間煙火，簡單講，知識密集型企業，象軟件公司、管理咨詢公司、教育培訓公司……這些企業的大多數員工都是知識型員工，在知識份子扎堆的地方，怎樣盡可能地發揮一個個個性鮮明的個體的作用，做好知識分子的人力資源管理呢?

知識型員工：愛你不容易

知識型員工是具有創造性思維的人，通常擁有一定知識和才能、勤于思考和研究、是企業核心能力的體現者，能夠為企業創造較大價值；他們從事的不是簡單重復性工作，而是在規則中充分發揮個人的資質和靈感對知識進行創造性的加工，達到“知本增值”，他們對新事物、新知識有著本能的強烈的創造欲望。