校園“一卡通”在高校圖書館中的應用初探

摘要：一卡通系統在圖書館的應用，對提高圖書館的管理水平與服務質量發揮了重要作用。文章論述了一卡通對圖書館的影響及其應用，分析了其特點與發展前景。

關鍵詞：校園一卡通；系統；圖書館應用；發展前景

根據《國務院關于大力發展職業教育的決定》要求，為在全國高等職業院校中樹立改革示范，經國務院同意，在“十一五”期間實施國家示范性高等職業院校建設計劃。按照《教育部財政部關于實施國家示范性高等職業院校建設計劃加快高等職業教育改革與發展的意見》中的計劃實施步驟，2006年啟動了第一批28所學校，到2008年上半年100所學校全部完成。我校在前兩批都沒有進入，這給全院從領導到老師增加了很大壓力。因此，組織各部門到各個高校參觀學習。

示范院校的圖書館是學校的文獻信息中心，是為教學和科學研究服務的學術性機構，是學校信息化和社會信息化的重要基地，圖書館的工作是學校教育、教學、培養高技能人才和科學研究工作的重要組成部分。示范院校圖書館的建設水平是學校總體水平的重要標志，其建設和發展要與學校的建設和發展相適應。聽取了他們對校園一卡通在示范性院校圖書館中應用的介紹。

進入21世紀由于網絡通信技術、多媒體技術和全球互聯網的迅猛發展，把人類引入了信息新紀元。信息資源從封閉的部門所有改為開放式各部門之間的共享，從集中管理走向分布式處理。高校作為培養未來人才的搖籃必將采用現代計算機技術進行教育。現代信息技術和網絡多媒體技術的應用與發展，為數字化校園的建設奠定了基礎，而圖書館是校園的一部分，是校園內尤其是高校內一個舉足輕重的單位，圖書館的服務工作與全校教學、科研以及學習生活密切相關。學校建設“一卡通”系統，圖書館既是受益單位，也是積極參與者。圖書館的管理和服務工作是校園“一卡通”系統的重要組成部分，校園“一卡通”建設必將促進高校圖書館的轉變。

一、圖書館一卡通系統設備配置

本系統主要由圖書館服務器、各部室管理系統、讀卡器、收費顯示器、激光掃碼槍、打印機組成，如圖所示。

我館現在使用的一卡通以ILASⅡ系統為依托，在圖書館各部室電腦上安裝一臺讀卡器，打開電腦啟動ILAS程序，讀卡器也隨之運行。讀卡器的下方有兩個指示燈一紅一綠，紅燈表示讀卡器已于電腦連接，正常運行時紅燈始終亮著，綠燈不停閃動，閃動的頻率表示讀卡設定的周期。

二、系統應用目標

學生持卡（可采用IC卡、磁卡或射頻卡）可到圖書館內進行各種活動和享受服務，如借閱書目、瀏覽光盤文獻、參加講座培訓、上網瀏覽Internet等及進行其他消費。卡內主要存有學生信息（包括姓名、性別、所在學院及專業服務方式向數字化、網絡化的現代服務方式轉化)。

1. 校園“一卡通”概述

校園“一卡通”，是師生身份的有效標識，集學生證（工作證）、借書證、醫療證、上機證、就餐卡等功能于一身，實現了“一卡在手，走遍校園，一卡通用，一卡多用”。隨著圖書館信息化建設的深入，“一卡通”系統提供了讀者在圖書館享受信息服務的唯一身份識別，一張卡對應一個讀者，卡上有各個讀者的詳細信息，例如，個人資料，借還文獻的信息，超期和違規罰款金額等。“一卡通”就是利用一張卡，使讀者有選擇地享受圖書館開展的一系列服務，一方面滿足不斷增長的圖書館各部室服務的管理需要，另一方面切實做到圖書館讀者服務的個性化。如何統一規劃與管理圖書館各部室的服務規則問題，使讀者真正地一卡通用是每個圖書館都要面臨的難題。

2. 校園“一卡通”對圖書館的積極影響

圖書館是校園一卡通系統中的重要部門，校園卡的使用必給對圖書館的工作帶來積極的影響：(１)節省了辦理借書證的人力、物力和財力，并方便了學生及時利用圖書館。圖書館不僅有專門的辦證設備和材料，還配有固定的辦證人員，但當新生入校后，仍要調動大量的人員突擊辦證，在耗費人力物力的同時，因辦證時間較長，亦為新生及時利用圖書館帶來了不便。圖書館啟用一卡通系統后，只要能有效接受該系統中的用戶信息，校園卡就代替了傳統的借書證，實現其相關功能。(２)加強了讀者數據庫的規范操作及管理。圖書館讀者數據庫經過日積月累而成，不規范的數據庫操作，使該庫中累積了大量不統一、不完整的讀者信息，而一卡通系統不僅數據庫中的用戶信息準確和規范，而且要求讀者數據庫中的信息與之相一致，因而一卡通與ILAS系統的整合，必將對圖書館讀者庫管理起到規范作用。(３)有助于各種個性化服務的開展。ILAS系統提供了一些個性化的讀者服務，如統計功能中同一部門的各流通類型的讀者對圖書館的利用率統計，Web服務中的推薦書反饋、預約書及催還書的E-mail通知等，都因讀者數據庫中不完整及不規范的數據而不能很好地實現，規范化的讀者數據庫為以上的個性化服務的開展提供了基礎。(４)有利于圖書館的財產保護。學校各部門間因信息無法充分共享，使部分師生在沒有清還圖書館的藏書或罰款的情況下就可辦理離校手續，造成了圖書館財產的流失。一卡通系統可適當加以控制，凡使用過圖書館的校園卡，其在系統中均處于圖書館開戶狀態，離校銷戶時會通知持卡人來圖書館辦理相關手續，從而可督促其清還圖書館的財產。(５)方便并規范了圖書館流通部門的財務結算。圖書館的賠罰款均是現金交易，定期的財務結算則以收據存根為基準，這種操作模式既不方便，也不規范，缺少監督。一卡通系統啟用后，所有賠罰款項目都從校園卡中扣除，并保存在圖書館的專用商戶賬號中，財務部門直接從該賬號中進行財務結算或賬目的核對，不僅方便快捷，而且賬目清晰，有據可查。

三、校園“一卡通”在圖書館的應用

圖書館應用“一卡通”系統的總體目標是：通過“一卡通”系統，實現多證合一，完成文獻借閱、讀者數據處理、收費服務、信息查詢等內容的計算機一體化管理，提高圖書館的工作效率與服務質量，促使圖書館業務工作的現代化。

在實際工作中，“一卡通”系統用于完成學校圖書館借閱及收費管理工作，以智能IC卡替換原有的圖書館借閱證，當持卡人借閱圖書館資料或進行交費服務時，由IC卡閱讀設備讀出持卡人基本信息，并交由圖書館管理系統進行處理。目前，各高校圖書館應用“一卡通”系統的功能主要包括以下內容：

1. 圖書館的“一門式”服務

讀者只需拿一卡通進門后，就可以在整個圖書館內自由出入了。讀者查詢并找到要借閱的圖書后，去流通部借書即可。閱覽室刷卡只有持有正常卡才能通過，異常卡將不能通過。圖書館門禁子系統可以根據借閱人員的類別分別為各個閱覽室的出入管理分配權限，并且支持實時的出入記錄上傳。

2. 電子閱覽室上機指南

(1)讀者憑有充值額度的校園卡進入電子閱覽室。(2)電子閱覽室使用自動收費管理系統，卡內余額不足時將無法入室。

3. 上機步驟說明

(1)入室時在入口處刷卡， 計算機屏幕上顯示“上機成功”，此時系統會開通該持卡人賬號。(2)開機后會出現上機管理系統登錄界面 ， 需要輸入學工號和登錄密碼。單擊“登錄”按鈕后，電腦會自動解鎖，持卡人可以正常上機，且從此時開始計費。

學工號：校園卡正面左下方的學號或工作證號（注：學生輸入學號，教師輸入工作證號）。

密碼：校園卡消費密碼。一般用戶的初始消費密碼為身份證后 6 位數字， 若身份證末尾為 X ，則去掉 X 往前數 6 位。 個別學生的初始消費密碼為 888888 。如果想修改消費密碼，則可去一樓充值處修改。

4. 下機步驟說明

(1)下機時請雙擊桌面的“下機”圖標，然后單擊“關機”按鈕。(2)最后在入口處刷卡下機，計算機屏幕上顯示“下機成功”后方可離開， 此時持卡人的上機費用已扣除。

5. 門禁系統

圖書館的文獻資料繁多，日常的工作量也很大，每日接待的讀者數量龐大，為了安全起見，同時方便圖書館對讀者的管理和了解，門禁系統必不可少。在閱覽室、流通部入口處安裝讀卡器，對出入人員進行門禁管理，包括身份驗證、記錄人員出入狀況，做到讀者進館刷卡登記，保證了人員出入館的秩序和通暢，也是對每日讀者流量的統計。系統會自動記錄進館的每一位讀者的進館時間和次數。另外，也可對工作人員采取進館刷卡考勤制度。

6. 流通和閱覽

讀者憑借“一卡通”可以自由出入任何閱覽室和書庫進行文獻借還和閱覽活動，包括借還書處理、續借丟失賠償等工作。在處理借閱服務時，讀者自己刷卡，讀取本人信息，管理員掃描圖書條碼，完成工作流程。通過這一系列規范的操作，可以減少人為失誤，提高業務管理的效率與水平。在這些部門，讀者根據自己的“一卡通”等級可以借到相應數量的文獻資料，如在借還過程中有超期、丟失、污損文獻或者其他違規行為，還必須承擔一定數額的賠償費用，這都登記在“一卡通”的個人信息里，管理人員可以進行數據分析，隨時查詢任何讀者的借閱和歸還情況，并采取相應的處理措施。

7. 檢索和咨詢

讀者在館內配置的自動檢索系統上通過輸入自己的“一卡通”卡號就可以自主進行信息檢索，也可通過登錄圖書館的主頁和校園網查詢到自己的借閱情況，包括上機查詢、余額查詢、交費查詢、登錄查詢和修改密碼。如查詢有困難，還可以向專門提供檢索和咨詢任務的工作人員尋求幫助。

四、“一卡通”系統的優、缺點與發展前景

1 . “一卡通”系統的優點

（1）信息資源共享，完善讀者的管理。圖書館的讀者數據庫是規范的定長數據庫，而學校的師生數據都是由各部門獨立完成，數據格式不規范，尤其是每年新生入學后，大量的不規范數據給圖書館的讀者庫造成了很大影響。實行“一卡通”，可以使全校用戶信息準確規范，并且與圖書館的讀者庫數據相符合，從而實現用戶信息資源共享，消除不兼容的現象。用戶信息一次生成，長期有效，維護簡捷，從而有效地完善了讀者庫的管理。 （2）節約資源，提高效率。 在“一卡通”系統使用以前，各個部門各自為政，資源浪費嚴重。表現為：首先，為讀者辦證（特別是新生），需要大量的人力、物力及時間，從技術部到辦公室到流通部都要組織人員投入辦證工作，不但效率低，而且還經常被讀者誤解，同樣畢業班離校也是如此；其次在收費服務方面（包括罰款和復印、打印費等），也需要工作人員親自操作，收據五花八門，不規范，也缺少監督。

啟用“一卡通”后，可以節約大量的資源，不需要另外辦借閱證，也不用收取現金，全部業務可直接通過IC卡完成。圖書館的業務工作得到進一步規范，人員結構也趨向合理，有效地提高了服務水平。

2. “一卡通”系統的不足之處

盡管“一卡通”系統具有許多優點，但是在實際運行中仍然存在一些不足之處，特別是在數據的實時連接與維護上。

目前管理IC卡數據的基本方式有兩種：一種是“一卡通”中心數據庫與圖書館的數據庫實時連接，數據實時更新；另外一種是“一卡通”中心負責數據的更新，圖書館的數據庫被動接受“一卡通”中心的數據。出于數據庫安全性考慮，目前大多數學校都采取前一種方式。因此，“一卡通”中心與圖書館管理系統的數據必須加強實時更新。在“一卡通”中心更新過信息的讀者數據，必須及時地通知圖書館，同時更新圖書館的讀者數據庫。這樣才能安全、有效地管理全體用戶的數據信息，避免出現“時差”，影響IC卡的正常使用。

3. “一卡通”系統的發展前景

隨著高校圖書館網絡建設的發展，“一卡通”技術在圖書館的應用也越來越廣泛，具有良好的發展前景。廣大讀者手持“一卡通”，可以走遍圖書館的每一個角落，縱覽信息世界。但是目前“一卡通”的功能還沒有完全利用起來，還有很多不完善的地方，尤其是還不具備現在市面上最流行的非接觸式IC卡的存儲和加密功能。

總之，“一卡通”技術仍須繼續改進提高，特別是與圖書館管理系統不斷磨合，但該技術在圖書館的應用，已經顯示出了有益的效果。它有效整合了校園網的信息資源，提升了圖書館的服務質量與水平，滿足了讀者更多的個性化需求。應用圖書館“一卡通”管理系統已經成為圖書館現代化管理發展的必然趨勢。

參考文獻：

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[２]教育部，財政部.關于確定2007年度國家示范性高等職業院校建設計劃立項建設單位的通知[J].2007（18）.

[３]王林.“一卡通”圖書館自動化的新領域[J].現代圖書情報技術.

（日照職業技術學院圖書館）