成功掌柜背后都有一個“小三”

網店小三

服務內容位于淘寶小二與淘寶掌柜之外，講究團隊作戰，以出賣智慧為生，為個人或企業在電子網絡上定位、策劃，提供技術支持、營銷咨詢等。

“我們是‘小三’，卻不是破壞別人家庭的第三者，也不是不懂事的三歲小孩……那我們是誰?”2008年8月的一晚，淘寶某論壇上出現了這樣一個帖子，而后引發網絡新職業的誕生——淘寶小三。而該帖子的發起人網盈機構，也成為“淘寶小三”的鼻祖。

“‘淘寶小三’講究‘客觀、專業、專注’。”在鞠凌云的帶領下，十幾人的團隊從一年前開始與淘寶大學合作，活躍于電子商務的線下網商培訓里，至今網商培訓兩萬人次，培訓企業1000余家，為近200家企業提供專業電子商務培訓與咨詢服務，其中40%是像TCL、以純這樣的明星企業，60%是中小企業。

做“小三”前，鞠凌云做過企業戰略咨詢的總監，精通企業管理咨詢，也擔任過技術職校的校長，開發過線下網商的培訓課程。2008年8月，看準電子商務方向的他，開始與淘寶網建立聯系，成為淘寶大學東莞合作機構，開設淘寶大學所有網商線下培訓課程，但這時還不能稱其為“淘寶小三”。

在3個月線下網商培訓后，網盈機構發現，不同層級的客戶有完全不同的需求，“一攬子”的培訓計劃并不合理。

“當落實在策略與戰略層面時，新的需求一觸即發。”鞠凌云敏銳地洞悉到，中小企業對電子商務的應用一知半解，線下培訓完全無法滿足五花八門的需求，而這恰恰是業務進一步擴張的好時機。

在金融危機之后，中小企業將目光紛紛轉向這一新平臺。因此，鞠凌云將業務咨詢從診斷、咨詢方案、具體實施的流程分割為不同環節，給商家提供不同環節的定制服務，越細越好。

一位中小企業在接受了網盈機構的咨詢服務后，與鞠凌云商量，是否能將公司的電子商務外包給網盈機構。

鞠凌云一盤算，外包業務確實也是中小企業所需，繼而范圍再次拓展，成為網盈機構未來的發展重點。

如今，“網絡小三”已經成為名副其實的電子商務咨詢公司。背后有一隊由淘寶大學300多名專家講師、廣東省電子商務市場應用技術重點實驗室的博士教授專家所構建的隱形“軍師”。

盡管網盈機構只選擇中小企業等有潛在價值的客戶來塑造自身的品牌，但鞠凌云仍然感受到業務激增所帶來的人才壓力。“一旦忙起來，通宵達旦，十幾個人都處于工作的極限上。”他坦承，人才瓶頸不僅是中小企業所面臨的，其實也是“淘寶小三”現在的普遍問題。

出場人物: 鞠凌云

入行時間: 12個月

從屬公司: 網盈電子商務有限公司

月收入: 不詳