班級團隊化管理模式初探

摘 要： 班級團隊化管理是運用團隊化的管理模式對班級進行的有效管理。通過團隊化管理，實現了層級管理，減輕了班主任的工作強度，培養了學生的責任感、團結協作精神及健全的人格，增強了班級的凝聚力。本文從觀念的確立、團隊的創建、團隊活動開展和團隊評價幾個方面對班級團隊化管理模式進行了探討。

關鍵詞： 班級 團隊化 管理

一、引言

團隊化管理作為一種經營管理模式，被廣泛應用于企業管理中，它對于增加員工之間合作，增強企業內部凝聚力，增加企業對外競爭力都起到了非常重要的作用。運用團隊化的管理模式對班級進行有效管理，即把班級作為一支大的團隊，再把一個班級劃分為若干小的團隊，即班級團隊化管理。這一管理模式下，班主任由管理每一個人轉變為管理每一個團隊，實現的是層級管理，減輕了工作強度，同時培養了學生的責任感、團結協作精神及健全的人格，并且大大增強了班級的凝聚力。因而，班級團隊化管理在各級各類學校中具有重要的應用和推廣價值。

二、團隊化管理觀念的確立

班主任在全面把握團隊化管理模式的基礎上，應該做出有利于團隊化管理的觀念引領。這樣，在觀念層面達成了一致，才能在行動層面達成一致，有利于班級團隊化管理的觀念形成一個“情緒場”，學生之間由“要我組成團隊”變為“我要組成團隊”。此時，班級團隊化管理的輿論基礎、心理基礎也就奠定了。

通過觀念引領，要力求學生認同如下觀念：

觀念一：“團隊如水，個體如船，水漲船高”。

團隊化管理，是在創造一種氛圍，這種氛圍的特征在于：人人為我，我為人人，人人都是受益者，集體的力量是無窮的。也可以說：團隊合作，高效快捷。

觀念二：“心存競爭，兩只眼睛盯別人；心存合作，留只眼睛看自己”。

此觀念可以理解為：競爭獲勝，在于超越對手，更在于自我提高與超越。

觀念三：“團隊化管理的班級，是培養合作能力的訓練場”。

合作，是成功的人脈，是進步的階梯。合作能力需要在合作的過程中加以訓練和培養。團隊化管理下的合作，可以使學生在真實的狀態下進行合作訓練，在此過程中，學會交流、溝通，學會尊重、欣賞與包容。

觀念四：“大團隊意識”。

任何時候與情況下，班級都是由全體同學組成的最大的團隊，班級利益高于一切，大團隊意識務必植入每位同學心中。

三、班級團隊的創建

（一）選擇創建時機

一般新生入學，通過軍訓、臨時班委任命等環節，班主任對學生有了大致了解，學生之間也有了大致交流但未建立穩固的個人關系，此時班主任可以對學生進行正確的團隊化管理的觀念引領，在學生正式上課之前創建團隊較為合適。過早不利于學生心理安全感的建立，過晚則由于學生之間個人關系的穩固而增加團隊創建的難度。

（二）確定團隊形式

班級各團隊基本按照“組內異質，組間同質”的原則組合，一般每隊6-8人，以便于團隊內部彼此交流與合作。一個團隊內男女生性別差異及隊員間水平差異均不要過大。根據班級總人數，團隊人數可稍加調整。團隊總數大致為6-8隊，以便于開展團隊之間競爭。這樣劃分是因為：傳統管理理論認為一個上級管理6—8個下屬是最佳的管理幅度。

（三）選擇組建方式

組建團隊時，不必拘泥于一種形式，建議學生盡量結交新朋友，以便提高自己的交流能力。班主任可以采取就近組成團隊、組拼圖、摸撲克牌、抽簽、抽顏色條等組建方式，也可以由學生自己提供組建方式。總的要求是能夠讓學生感到新奇，樂于參與、配合。

（四）創建團隊文化

班級團隊組建完成后，班主任應向學生介紹團隊角色分工，以及各自的職責、要求，團隊文化的鮮明、向上等。之后，同隊隊員相互認識與交流，選出本隊隊長（負責本團隊任務安排及人員組織）及形象代言人（為本團隊文化代表并負責對外宣傳）。隊長帶領本隊全體成員為自己的團隊命名，集體設計隊訓與隊徽。最后由形象代言人代表本團隊在全班同學面前展示自己團隊的文化（一個團隊的團隊文化，是這個團隊的價值觀、信念和行為方式的體現）。此環節大約需要兩節課時間完成，班主任適當指點，不必干涉過多。

（五）學生座位安排

為便于開展團隊合作及團隊間的競爭與合作，實行團隊化管理的班級應有與一般班級不同的座位安排。一個班級被劃分為6—8個相對獨立的區域，同團隊的學生就近相向而坐，或梅花形，或馬蹄狀，便于團隊內合作交流。而開闊的團隊之間的空間更利于各團隊間的自由合作，以及教師與每個團隊、每個學生間的近距離接觸，有利于教師及時地面向全體學生提供有針對性的幫助。

（六）班級布置

班級布置應與團隊化管理相適應。各團隊成立后由隊長收集本隊隊員的“個人信息表”，在班內統一布置“資源共享區”，以便于班級這個大團隊成員之間的相互了解。“團隊文化區”展示各團隊隊徽及隊訓。為了便于開展團隊競爭，還要布置“明星團隊榜”。為了激勵全體同學為班級這個大團隊爭光，還可設置“我是明星”版塊，用來展示學生參加各項活動的獲獎情況。最后，全體同學集思廣益為班級設計的班風口號也要展示于班級布置中。

四、團隊活動開展

團隊創建成功后，班主任的任務是：帶領各團隊有效開展工作，促進團隊內部合作及團隊之間的競爭，并且促使每一位學生積極投入創建班級“大團隊”。

（一）組織團隊內有效合作

充分信任并發揮每個團隊隊長及形象代言人的作用，班主任可以對他們的工作方法給予指導，對其工作表現給予肯定，鼓勵他們大膽開展工作，使每個團隊在隊長帶領下，實現全面合作，在學習、紀律、衛生及各項活動參與中取長補短，互相幫助，互相監督，共同進步。每個團隊每周合作的成績都會通過“明星團隊榜”得以展示，從而進一步促進團隊內的合作。

（二）引導團隊間有序競爭

隨著團隊活動的開展，各團隊隊員的團隊意識迅速增強，但團隊之間矛盾與競爭不可避免。消除團隊之間矛盾，引導團隊之間有序競爭，班主任應做到：處理問題公平合理，使各團隊信服；經常性地召集班委及各團隊隊長“會議”，有針對性地進行指導，提高他們的組織領導及協調能力；有意識地打破團隊界限，組織活動，加強不同團隊隊員之間的交流與合作。

（三）推動團隊間友好合作

班主任應通過主題班會，以及學校組織的活動，如運動會、歌詠比賽、征文比賽、朗誦比賽等集體活動有意識地向學生灌輸班級“大團隊”意識，鼓勵每位學生積極參與活動，為團隊爭光，更為班級爭光。學生在參與活動過程中，加強了與其他團隊隊員之間的友好合作，學會了欣賞與包容，小團隊意識淡化，大團隊意識加強。每一次集體活動之后，班級凝聚力也會更強。這樣的合作對于學生適應班級生活、學校生活甚至于將來的社會生活無疑具有十分重要的意義。

（四）保持團隊的穩定與變通

在團隊化管理中，可能出現某些隊員“見異思遷”的現象，試圖實現新組合。這種心態是團隊活力的激發因素之一，如果對于這些一概遏制，那么團隊就會如死水般沒有活力。如果一概予以放縱，那么團隊就會缺乏穩定性。在團隊的穩定性與變通性之間，班主任應注意把握平衡，及時做出協調。另外，隊長的“升降”與形象代言人的更換，團隊的“分解”與“組合”，班主任都要做必要的思想工作。

五、團隊評價

在班級團隊化管理中，班主任應該充分利用好評價引領這個調控杠桿，從而使得各團隊合作與競爭向著健康的方向發展。評價引領可以在兩個維度展開，一是以歸因評價促合作，二是以細節評價促發展。

（一）歸因評價促合作

歸因評價是一種方向性評價，它又可以分為兩種形式：定性的描述性評價和定量的捆綁式評價。班主任應根據自己對各團隊的觀察了解以及各團隊之間的互評，以文字形式對各團隊進行描述性評價，注意“揚長避短”，以激勵表揚為主，培養團隊信心。捆綁式評價，就是把每個團隊緊緊地捆綁在一起，形成“隊榮我榮，隊衰我恥”的風氣，使得每個團隊內部彼此的激勵與約束發揮到最大限度，每個團隊都成為休戚相關的利益共同體。

（二）細節評價促發展

如果說歸因評價解決方向問題，那么細節評價就是要解決合作質量問題。良好的團隊合作體現在合作細節上。細節評價的前提在于發現值得光大的細節。為此，每位班主任都需要帶著“放大鏡”去尋覓。尤其是對于實力相對弱小的團隊，以及團隊中那些較為特殊的個體，對于他們的些許進步，班主任都要及時發現，及時肯定，如此方能實現個人與團隊的共同成功。

參考文獻：

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