現代管理理論的先行者

如果說，德魯克對于管理實踐具有無可比擬的影響，巴納德則對現代管理研究具有奠基性的影響。

有人說，德魯克是“現代管理學之父”，而巴納德是“現代管理理論之父”。巴納德倡導的行為科學研究傳統，直到現在依然占據了管理理論研究的主流。

巴納德在哈佛完成自己的大學生涯，畢業后，他進入ATT公司，成為一個管理者。在從事管理實踐之余，他對管理理論產生了濃厚的興趣。他與哈佛大學的眾多知名教授如亨德森、霍曼斯、梅奧、羅特利斯伯格等人保持了密切的聯系。因此，哈佛大學的行為科學研究傳統對他建立自己的組織管理理論產生了巨大的影響。他最著名的著作《經理人員的職能》就是應哈佛校長洛維爾之邀，在哈佛大學進行了8次演講的基礎上寫成的。和梅奧共同主持霍桑試驗的羅特利斯伯格承認，他關于組織的想法受到了巴納德極大的影響。其后，巴納德關于組織的思想又得到了西蒙的進一步發展。西蒙自己也坦陳自己和巴納德在思想上的承繼關系。深受卡耐基—梅隆學派影響的新制度經濟學家威廉姆森也將其思想溯源至巴納德。他在名著《資本主義經濟制度》的扉頁上明確寫道，將此書獻給巴納德和西蒙。由此可見，巴納德管理思想對于現代組織理論、行為科學、新制度學派等領域的極大影響。

在巴納德的著作中，《經理人員的職能》最為人所熟悉。如果說，《經理人員的職能》是巴納德管理思想的系統介紹，《組織與管理》則是他管理思想的精華濃縮。在《組織與管理》中，巴納德對組織是什么、領導是什么、組織中為什么會產生成員的身份差異、如何處理組織中的人事關系、如何培養經理人員等一系列重要的問題進行了闡述。雖然說這本書與《經理人員的職能》是一脈相承的，但是我們也看到了巴納德在后期對其管理思想的發展。比如，對于組織成員身份的重視，對于組織人事關系處理原則的總結，這些重要思想在前一本著作中并沒有體現。正是這些思想啟發了現代組織中的社會認知理論、社會交換理論的產生。

例如，在書中巴納德談到了身份在現代組織中的作用。他將身份分為職能身份和等級身份。職能身份通常跟個人特征，如技能等聯系在一起；而等級身份則通常跟群體特征，如職位、群體聯系在一起。這樣就產生了身份的兩種不同功能，即個人功能和合作功能。一個人通常是由多種身份組成的，既包含了個人身份也包含了群體身份。如何在個人身份和群體身份之間取得平衡，實際上就需要在組織中保證個人需要和組織需要的統一。組織研究中最核心的一個問題：就是如何將一群人結合起來?既讓他們認識到個體身份，同時也認識到群體身份。如果大家不能對群體身份具有認同感和承諾感，這個群體通常就會由于“囚徒困境”而很快解體。對于該問題，巴納德提出了用溝通、激勵和教育三種基本的途徑建立群體身份認同。在這一點上，我們不能不驚嘆半個世紀之前，巴納德已經準確預測了博弈論、社會心理學對于“合作”這一組織問題的研究答案。

半個世紀之前巴納德關于經理人員教育的觀點認為，“合格的經理人員必須具備超強的智力水平，正確理解人事關系，勸說、表達與轉換思維模式和理解風險的能力”。直到今天，巴納德的思想對今天的管理研究和管理實踐仍然具有巨大的指導意義。