旅游體驗研究的行為分析范式

摘要 旅游體驗是千差萬別的私人產品，這緣于旅游體驗主體的有限理性以及構成有限理性的非標準信念、偏好和行為。本文以行為分析范式重新框架旅游體驗研究內容，探討了非標準信念、偏好和行為視角下旅游體驗動機、旅游體驗中的情感放飛與精神救贖、旅游體驗的質量等內容，其中，非標準信念中的信息瀑布與旅游體驗動機研究、非標準偏好中的心理賬戶與視線走廊布局、非標準偏好中的偏好逆轉與高峰體驗設計是本文關注的重點。此外，行為分析范式中的實驗方法對信念、偏好的測度，拓展了舒爾茨非“客觀事物”不能定量研究的判斷，行為分析范式下，旅游體驗研究將“性”、“量”并重。