偶然在論壇上看到一篇《HR經理工作日志》,《日志》的作者在大學畢業后,只工作了一年半就跳槽到一家700人的集團企業做HR經理。干了半年,又跳槽到了另一家公司任辦公室主任。于是他把自己的工作經歷用日志的形式全部記錄了下來。引來無數看客,鼓掌者有之、羨慕者有之、感慨者有之、批評者有之……各種心態充斥在跟帖中。
那么做HR一年半就當HR經理是否妥當呢?本人以為,成長得太快未必是件好事。
第一,這種升遷并非是因為做出了什么功績,而是通過跳槽得來的。試想一個700人的企業聘用HR經理,工作經驗僅需一年半。大家可以想象一下這個企業采用的是什么樣的管理模式。估計這樣的企業也不會有什么規范的任職資格體系,更不會有規范的薪資發展規劃。假如一位干了兩年的財務專員,看到這位HR經理的薪水比他還高,會做何感想?也許,《日志》的作者在短短半年就離職,也足以說明這位HR經理并不愿意在這個企業長期發展下去。
第二,升遷過快,容易引起浮躁心理。設想一個人如果一味追求快速升遷,眼睛只盯著職位而忽略經驗和知識的沉淀和積累,能真正成就自己的事業么?對于剛剛步入職場的新人,通過跳槽選擇更適合自己的職業發展空間無可厚非,但應該秉承腳踏實地的態度,力戒好高騖遠的不良心態。
第三,缺少必要的指導和標桿。試想一個工作一、兩年的HR經理,在企業里能做出哪些成績。作者所寫的日志也正反映出了這一點,這位HR經理所有的工作基本上都是簡單的人事工作;如何開展招聘、如何評先進員工、如何組織員工活動等等。這些僅僅是幾個職能模塊,也就是幾個人事專員、助理的事情而已。所以作者以HR經理的名義在干著人事專員的活,可以說這樣的企業其實并不注重人力資源,或者說老板是沒有人力資源意識的。別說是工作一年半就能當上HR經理,有的企業半年就把人扶上了HR經理的崗位。對一個部門經理的任命都如此馬虎,這樣的公司也不見得是什么正規的公司。
去年下半年還看到網上掛著“招聘人力資源經理,月薪2000-3000,工作經驗不限,人力資源專業畢業”的招聘啟示,這樣的單位,這樣的招聘,你看到后又有什么感想?用招聘人事專員的薪資招聘HR經理,又會招聘到什么樣的人呢?
路要一步步地走,飯要一口口地吃。有時升得太快未必是件好事,所謂物極必反。《李小龍傳奇》里面有這樣的情節:李小龍在美國獲得空手道冠軍后,有個獨臂人跑去找李小龍單挑,意氣風發的李小龍哪里肯把這個人放在眼里,結果卻被這個人打倒。對方告訴李小龍,前任冠軍在獲得冠軍的時候,我也是這么教訓他的,我只想告訴你們這些所謂的冠軍一個道理:人外有人,天外有天。
那些成長比較快的HR經理又何嘗不應記得這樣的道理呢?同樣是HR經理,可能水平會有天壤之別。所以不要被一些所謂的“經理”、“總監”的名頭給迷糊了,抬頭走路,低頭做人。HR經理的頭銜與虛榮終究會被現實所捏碎,然后再一個個縫補起來,經歷過這種破繭化蝶的陣痛后,最后才能成為一名真正成熟的HR經理人。
說到HR經理人,也許大家一定會問,究竟怎樣才算是一個成熟的HR經理人,或者說怎樣才算是一個成功的HR經理人呢?
我一位做HR總監朋友的故事也許能給讀者一些啟發:這位朋友無論在哪家公司任職,他必定會成為公司的二號人物,一號是誰?——老板,除了老板就是他。我們常說5個手指頭(CEO首席執行官,CFO首席財務官,CTO首席技術官,CHO人力資源總監,CMO市場總監)里人力資源總監能不能排第二取決于這個CH0的個人素質和能力。為什么很多HR負責人總是抱怨老板不給資源,用人部門不配合,其實沒有任何理由,只是因為他們的功夫還不到家。
這位朋友進入新單位,第一步是先熟悉業務,每天盯著生產、銷售市場,找個別員工談話,與經理座談,現場觀察。第一周就把公司上下所有的運作模式,流程體系摸得一清二楚。熟悉公司業務的同時,他還把公司的所有問題全部列成建議書,與老板交談,指出公司目前存在的問題,有理有據,都是拿事實說話,作為企業的老板能不為這些方案動心嗎?這時他才開始與老板商討變革的步驟。
第二步是從組織結構調整開始,實施更為扁平化的組織結構,將一些沒有多少能力,老板又不忍心裁掉的老臣子全部PASS掉。沒辦法,老板永遠都要做好人,中高層天生就是扮“惡人”的命,你不能讓老板去親自趕自己的老臣子走,即使老板有這個心,他也要借用別人的手,否則誰還敢在這個企業呆下去啊。
第三步是流程再造,打破原有對工作不利的工作流程,梳理各部門的戰略目標。
第四步是公司的目標管理,要抓住企業戰略目標,各部門的目標,結果要管(績效考核),過程也要管。盯住部門目標的實施過程不放,要相信一句話:好的結果一定有好的過程。當各部門日漸走上了正軌,就應該適當地放手,否則各部門就會覺得你的管理開始越位了。
當然人力資源的各項工作的開展也穿插在以上幾個步驟之中進行。勝任素質模型、人才梯隊建設,KPI或者BSC、任職資格體系等也要根據企業的實際情況,相應地融入企業的管理中。
如此一來,企業就變成了一個組織結構精干,以業績、能力為導向,戰略目標清晰的高效率企業。而HR已經完全滲入到了企業的整個戰略目標實施中去了。所以這位人力資源總監每到一個企業都能成為公司的第二號人物。人力資源的地位如此重要,看看這樣的人力資源總監跟那些處處受別人氣、老板不重視、部門不配合的人力資源總監或者經理們相比,區別就很明顯的出來了。
真正的HR經理是靠扎實的內功磨練和實踐考驗造就出來的,而圖有其名的晉升,非但無益,反而有害。所以任何抱怨公司的HR、任何嫌公司不好開展工作的HR只有一個原因——功夫還不到家,還需要好好地修煉。