葉海峰：想好就做，要做就做最好

面對葉海峰，記者看到的是一張年輕、目光敏銳且棱角分明的臉。作為20世紀70年代出生的一代人，葉海峰具備60年代出生那代人的成熟沉穩，同時也具備80后那一代人的創新精神，葉海峰是一個善于發掘機會、抓住機會和利用機會的人。從做出口貿易公司、到成為生產企業。再到馳名全國的B2c網商，在他創業的軌跡中。始終牢牢把握住了時代所賦予的每一個機會。

做中國最優秀的外貿網商

2001年4月，葉海峰白手起家，借款10萬元成立自己的公司，開始了人生中第一次創業。后來。葉海峰將自己的貿易公司發展成一個箱包的生產企業，專做出口生意。

從第一步開始，葉海峰的思路就頗具前瞻性。在大多數外貿企業尚未接觸到電子商務的時候，他就已經意識到這會是一條隨時代發展而大有可為的道路。于是，2003年，葉海峰抓住了網上銷售的契機。

“我是阿里巴巴剛建立時最早的一批免費會員。那時候網商特別少，因為我肯花時間動腦筋，公司的名字總是排在最前面。很多外商都會主動找到我。”很長的一個時期，葉海峰的網上外貿都做得風生水起。2007年，他還獲得了“中國十大外貿網商”的榮譽。

但是，對于網上貿易，葉海峰在心里有著自己的盤算。在他看來，阿里巴巴是B2B網站，客戶一般是批量訂購的企業，不能滿足個人零售的需求，葉海峰自然也缺失了大片個人客戶市場。后來，葉海峰也在淘寶尋找了代理商，雖然解決了個人購買的問題，但是淘寶也是一個大賣場，產品就像一粒沙子丟進了一堆沙子，品牌根本樹立不起來，消費者在不同的店里輾轉，難以分清產品優劣。

在這種形勢下，葉海峰也開始考慮新的經營方式。2003年，他開始計劃著建立自己的B2C網站，樹立品牌的同時也能直接面對客戶。2006年，他創建了嘉興市源華皮具制造有限公司。2007年，他創建了麥包包皮具有限公司，并且開始經營自己的B2C網站：www.Mbaobao.com。

開創獨辟蹊徑的B2C模式

在麥包包成立伊始，國內已經出現了很多B2C網站。但是，葉海峰始終能獨辟蹊徑，找準自己的定位。大多數的B2C網站，只是展示和銷售別人品牌的商品，而葉海峰不同，他說：“我們出口的箱包大多以貼牌為主，利潤都被品牌擁有者拿走了。麥包包優勢在于擁有自己的工廠、營銷渠道、固定客戶群體和產品品牌。”在麥包包網站，葉海峰一直銷售自己的箱包品牌——“飛揚空間”、“浪漫”。

居安思危的理念使葉海峰始終處于時代的前沿。幾年前，在外貿生意火爆，眾多企業對外貿趨之若鶩的時候，葉海峰已經在開始考慮內外兼銷。他認為，“中國的出口貿易幾乎已經到達了一個頂點。”近年來，受人民幣升值、出口退稅下調、生產成本上升等不利因素的影響，中國外貿企業在加工環節的盈利空間不斷被壓縮，企業利潤越來越低。在越來越多的外向型企業開始轉戰國內市場的時候，葉海峰已經在這個空間中站穩了自己的腳跟。金融危機下，內需的不斷擴大，同樣證實了葉海峰的抉擇是順勢而為。

以B2C網站營商，葉海峰同樣有著自己的理念。一開始，葉海峰就立志把麥包包打造成中國最優秀的時尚箱包行業網站。時尚類產品都要把握住時間，所以管理供應鏈、庫存對于麥包包顯得尤為重要。于是，葉海峰采取了一些手段加快供應鏈的反應速度、降低庫存。比如，麥包包進貨是基于后臺的數據分析，按照銷售曲線來決定訂貨的種類和數量，市場反應好的才加大訂貨量。

如今，葉海峰已經擁有一個年銷售額達400萬美元的貿易公司，200人的箱包制造工廠和一個麥包包B2C網站，業務涉及產品設計、物流、跟單、原材料采購、生產指導和售后服務等。現在他手里掌握著50多家上游原材料廠家，同時連接著100多家生產商和100多家采購商。從上游的原材料生產商到下游的成品采購商，葉海峰與他們都有緊密的合作，他所要做的就是整合資源。

在資源整合上，葉海峰的“幾只手”做到了有機配合：箱包制造廠生產自有品牌產品，不能生產的產品外包，貿易公司聯系生產廠家和采購，B2C網站線上銷售；40家實體店線下銷售。“我對B2C的理解是：產品是生命，模式和運營是血液。”未來，葉海峰打算將原材料采購、生產、物流、倉儲、客戶和實體店管理都用IT系統互聯互通，信息在這個閉環的供應鏈里得以快速流轉，貿易公司和工廠專門為麥包包網站服務，進一步降低成本，提升客戶體驗。同時，與40多家線下實體店更緊密聯系，實體店附近的消費者可以實現線上下訂單、線下取貨，售后服務也由所在地實體店完成。這樣一來，大大降低了物流、售后服務成本，同時也加快了反應速度。“不管是內貿還是外貿，麥包包是傳統牽手網絡，線下配合線上，兩條腿走路。”葉海峰對現行模式很有信心。

從商要誠實守信

2007年，作為杭州第一個晉級央視《贏在中國》前108強的選手，葉海峰和他的麥包包項目在全國好好地火了一把。此時的葉海峰和他的網站、他的企業，在全國已經有了一定的知名度。但是，名氣的上升并沒有使葉海峰陶醉，他清楚地知道面對商海中的大風大浪，最重要的就是要保持一顆平常心，他的商業理念是：“做事先做人，做人要誠實守信”。

有一次，有個法國的客戶，在他的廠里為公司員工訂購了1萬件皮制小禮品。客戶在收到貨品后發現了小毛病。雖然不影響使用，客戶也沒說什么，覺得沒溝通好自己這邊也有責任。但是，葉海峰還是主動跟客戶提出賠償。盡管事先也很清楚只是做一次性的買賣，但是5000多美元的賠償款，他還是毫不猶豫地出了。正是憑借這種誠實守信的精神，在2008年2月，麥包包獲得意大利公司的戰略投資，成立中意合資公司，并在意大利時尚之都成立海外時尚箱包產品的研發中心。

葉海峰喜歡攝影、足球和戶外運動，無論是在生活中，還是在工作中，他都是一個熱情洋溢的人。參加央視《贏在中國》時，葉海峰的選手宣言是：“想好就傲，要做就做最好!”也許就是這種果敢、堅毅和智慧，才使得他和他的麥包包的道路愈加寬廣。