商務(wù)英語寫作立體課堂的構(gòu)建

摘要： 商務(wù)英語寫作課程屬于特殊用途英語的一種，目標(biāo)是滿足某一類型學(xué)習(xí)者的需要。學(xué)習(xí)這門課的學(xué)生，他們的特殊的需要在于明白商務(wù)溝通的原則，特別是書面的商務(wù)溝通原則，從而令他們將來在踏入社會(huì)、投身商業(yè)領(lǐng)域的時(shí)候能夠靈活地運(yùn)用，順暢地溝通。除此以外，他們也要學(xué)習(xí)具體到各類寫作文體的特點(diǎn)和語言方面的特點(diǎn)。考慮到這些方面的需要，商務(wù)英語寫作課堂應(yīng)該有別于傳統(tǒng)的課堂，打造一個(gè)立體的寫作課堂。

關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語寫作 特殊用途英語 立體課堂

商務(wù)英語寫作課程屬于特殊用途英語（ESP）的一種。根據(jù)Hutchinson和Waters的定義：“特殊用途英語是語言教學(xué)中的一種方式，目標(biāo)是滿足某一類型學(xué)習(xí)者的需要。因此實(shí)踐上來說特殊用途英語教師應(yīng)關(guān)注如何為不同需要的學(xué)習(xí)者設(shè)置合適的課程。”［１］對(duì)于高職學(xué)生來說，商務(wù)英語寫作課程要學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括：通知、社交信函、求職信函、公司信件、廣告等。通常來說，教授這門課程很容易就會(huì)流于教師一方的講解和布置一些課后的寫作練習(xí)給學(xué)生。如何能根據(jù)這一類型學(xué)習(xí)者的需要，設(shè)置合適的課程和構(gòu)建高效的課堂，對(duì)教師來說相當(dāng)?shù)刂匾?/p>

學(xué)習(xí)這門課的學(xué)生，他們的特殊的需要在于明白商務(wù)溝通的原則，特別是書面的商務(wù)溝通原則，從而令他們將來在踏入社會(huì)、投身商業(yè)領(lǐng)域的時(shí)候能夠靈活地運(yùn)用，順暢地溝通。除此以外，他們也要學(xué)習(xí)具體到各類寫作文體的特點(diǎn)和語言方面的特點(diǎn)。考慮到這些方面的需要，筆者認(rèn)為，商務(wù)英語寫作課堂應(yīng)該有別于傳統(tǒng)的課堂，打造一個(gè)立體的寫作課堂。如果將傳統(tǒng)的課堂定義為單向的，即老師對(duì)學(xué)生的這種傳授；平面的，即研讀課本上的范文和上交寫作練習(xí)；那么新的寫作課堂應(yīng)該概括為雙向的，即師生互動(dòng)；立體的，即，不止于課本這個(gè)平面，課堂上的活動(dòng)形式可以為多樣的，包括模擬面試、表演等；多媒體的，即運(yùn)用更多的教學(xué)資源，如錄像等。下面將從不同角度解析這門課程的教授方法。

第一，在這門課程中，應(yīng)該使學(xué)生明白商務(wù)溝通的一個(gè)原則，那就是：禮貌與得體。

在商務(wù)活動(dòng)中，對(duì)不同的對(duì)象，都應(yīng)該采取得體的溝通方式，應(yīng)區(qū)分對(duì)公司內(nèi)部，還是對(duì)其他公司，對(duì)上司還是對(duì)同事，又或是對(duì)客戶。在寫作過程中學(xué)生應(yīng)該清醒地意識(shí)到不同的讀者的存在從而決定了不同的口吻與語體。教師一味地強(qiáng)調(diào)還不夠，應(yīng)該選取一些商務(wù)禮儀的錄像或者一些公司的培訓(xùn)資料錄像，如職業(yè)道德等，給學(xué)生觀看。這些錄像資料可以包括：怎樣維護(hù)公司的形象；怎樣為客戶保密等。另外，可以組織學(xué)生進(jìn)行表演，例如，表演錯(cuò)誤的職業(yè)行為，可以將學(xué)生分為若干個(gè)小組，每個(gè)小組示范一種相應(yīng)的錯(cuò)誤行為，教師可以給不同的小組下發(fā)不一樣的情景描述，從而讓學(xué)生分角色演出來。這樣的課堂形式的優(yōu)點(diǎn)在于比較活潑，而且學(xué)生可以從錄像和表演中歸納出在商務(wù)活動(dòng)中怎樣的行為和語言才是得體的，并且把這些認(rèn)識(shí)折射到他們的寫作活動(dòng)中去。

第二，教授不同文體的特點(diǎn)時(shí)可以采取不同的方法。

以往筆者在教授商務(wù)英語寫作中不同文體的特點(diǎn)時(shí)采取的方式是分部分解釋特點(diǎn)。以“報(bào)告”一課為例，報(bào)告有四段：簡要介紹、闡述結(jié)果、總結(jié)和提出建議。其中的一種教學(xué)法當(dāng)然可以是由教師解釋每一段的特點(diǎn)，如總結(jié)部分可以解釋為：一個(gè)好的、有力的總結(jié)應(yīng)該是基于報(bào)告內(nèi)容的單一、相關(guān)的結(jié)論，而如果在總結(jié)部分提到一些未曾提到過的新的無關(guān)信息的話，那就是一個(gè)比較差的結(jié)論。這樣的解釋當(dāng)然可以是很清晰，但是學(xué)生并沒有根據(jù)自己的思考得出這些文體的特點(diǎn)，所以并不會(huì)留下什么印象，很快就會(huì)將這些特點(diǎn)忘掉。

一種比較有效的教授文體的特點(diǎn)的方法是任務(wù)法，在課前布置學(xué)生去預(yù)習(xí)某一類文體，并鼓勵(lì)他們?nèi)ケM可能多地發(fā)掘這些文體的特點(diǎn)和注意事項(xiàng)，由他們?cè)谡n堂上面演示，并且鼓勵(lì)其他同學(xué)發(fā)表對(duì)于他們的演示的意見，不同意的地方再予以補(bǔ)充。這樣做的好處在于學(xué)習(xí)每一種文體對(duì)于學(xué)生而言都是一個(gè)發(fā)現(xiàn)的過程，這樣的理解會(huì)比較深刻。

而對(duì)于某些有特色的文體，可以采取更活潑的教學(xué)方法，如在講授求職寫作這一章時(shí)，可以請(qǐng)學(xué)生都回去擬寫一份中英文簡歷。教師在閱讀他們交上來的簡歷之后，可以采取面試的形式來組織課堂，將教室布置成一個(gè)面試的辦公室，針對(duì)學(xué)生提交的簡歷，教師可以扮演面試官的角色發(fā)問。例如，學(xué)生如果應(yīng)聘的是某公司的文員，那么老師就是該公司的人事處主管，提出的問題包括一些面試中常見的問題，如：“為什么要應(yīng)聘這份工作？”“對(duì)于這份工作有什么了解？”“你覺得自己有什么優(yōu)點(diǎn)令你可以勝任這份工作？”甚至設(shè)置一些情景向?qū)W生提問，包括“這個(gè)工作需要經(jīng)常加班，你會(huì)介意嗎？”。學(xué)生扮演的應(yīng)聘者也可以就公司的情況和職員的發(fā)展向人事職員提問。通過這種仿真式的面試，學(xué)生會(huì)更明白實(shí)際的情景和需要表現(xiàn)的素質(zhì)。實(shí)踐證明這樣的活動(dòng)方式也是比較受學(xué)生歡迎的。

再如在講述介紹信一節(jié)時(shí)，教師可以介紹求職的一般程序，如筆試、面試、二次面試等，然后講述介紹信該在哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)，它的重要性在哪里。這些背景知識(shí)都有助于學(xué)生明白他們的寫作類型和特點(diǎn)。

第三，用多樣的練習(xí)來教授商務(wù)英語寫作中語言的特點(diǎn)。

商務(wù)英語寫作總的特點(diǎn)是簡潔和準(zhǔn)確。《新國際商務(wù)英語寫作》概括了其中的一些特點(diǎn)是：“避免措辭拖沓冗長，累贅重復(fù)；使用簡單詞匯；盡量少用陳詞濫調(diào)和商業(yè)行話；避免使用意思模糊的表達(dá)；避免使用否定的表達(dá)；多使用主動(dòng)語態(tài)，多使用短句；風(fēng)格自然，口語化；為對(duì)方著想；使用小段落。”［２］

講授這些語言的特點(diǎn)時(shí)，與其通過歸納法來講授，不如通過比較法來教授。如講到“避免使用意思模糊的表達(dá)”這一項(xiàng)時(shí)，可對(duì)比：

A組句子：

Does wholesale have a positive impact？（批發(fā)是否有好的效果？）

This will give us enough time to reach some meaningful conclusions.（我們將會(huì)有足夠的時(shí)間去達(dá)成有意義的結(jié)論。）

B組句子：

Does wholesale increase our profit？（批發(fā)是否增加了盈利？）

This will give us enough time to determine our budget.（我們將會(huì)有足夠的時(shí)間去決定預(yù)算。）

通過這兩組的對(duì)比，學(xué)生會(huì)認(rèn)識(shí)到，在商務(wù)寫作中，模棱兩可的詞或短語，會(huì)使讀者產(chǎn)生誤解。只有使用如B組這樣的表述才算是清晰和準(zhǔn)確。

另外，根據(jù)學(xué)生對(duì)于改錯(cuò)這類型練習(xí)的偏好，教師可以提供一些改錯(cuò)的練習(xí)讓他們養(yǎng)成寫作準(zhǔn)確的習(xí)慣。

如在講述“備忘錄”一課時(shí)，可以把段落改錯(cuò)的練習(xí)提供給學(xué)生。

例如：I would like offering my hearty congratulations on your promotion for President of the Empire Stove company.All of us at Seymour’s Service Centers， Inc.，are pleased that years of hard working have been rewarded.

第四，商務(wù)英語寫作課程應(yīng)該指向商業(yè)新聞，聯(lián)系商務(wù)活動(dòng)。

雖然這門課程本質(zhì)上是一門應(yīng)用寫作課程，但是商務(wù)的重要性也不容忽視。因此，在課程中如果有條件的話，教師應(yīng)該介紹一些行業(yè)概況和商業(yè)新聞。這些雖然不會(huì)直接體現(xiàn)在寫作過程中，但是有利于學(xué)生明白整個(gè)商業(yè)循環(huán)過程，從而有利于學(xué)生在寫作中把握一個(gè)得體的尺度。

總而言之，教師應(yīng)該時(shí)常保持著對(duì)于社會(huì)與商業(yè)的敏感，并且追求把這些變化和要求體現(xiàn)到課程中去，使其盡量在課堂上生動(dòng)活潑地再現(xiàn)出來，這才能體現(xiàn)特殊用途英語的特殊之處和有用之處。

參考文獻(xiàn)：

［1］Tom Hutchinson，Alan Waters.English for Special Purpose［M］.Shanghai：SFLEP，2002：21.

［2］何光明.新國際商務(wù)英語寫作［M］.上海教育出版社，2005：1.