利用成人教育特點，做好班級管理工作

摘 要： 根據成人學員的特點做好班級管理工作，較好地解決工學矛盾和家學矛盾，確保成人教育的教學質量，使學員在規定時間內順利地完成學業，可從以下幾方面著手：建立詳盡的學員檔案；組建班級管理網絡；優選最佳上課時間；定期召開不同形式的座談會；經常與學員或學員單位聯系；加強班主任自我建設。

關鍵詞： 成人教育 班級管理 管理方法

隨著成人教育事業的迅猛發展，如何根據成人學員的特點摸索出適合各類成人教育班級管理的有效方法，較好地解決工學矛盾和家學矛盾，確保成人教育的教學質量，使學員在規定時間內順利地完成學業，已成為當前成人教育過程中的一個重要的研究課題。從1983年始，我校先后成為蘇州醫學院、南京鐵道醫學院、南京醫科大學的辦學點，近兩年，我擔任了成人學歷教育的班主任工作。在我管理的班級中，學員工齡長者有20多年，短的則是剛剛參加工作，年齡大的已有40多歲，年齡小的僅為20多歲，有部分學員在單位已擔任了科室或中層領導職務，具備了一定的管理能力。針對學員的這些基本情況，我在管理過程中不斷摸索管理方法，不斷改進管理方式，收到了較為滿意的效果。具體的體會有以下幾個方面。

1.建立詳盡的學員檔案

根據班主任管理工作的需要，設計一張能全面反映學員情況的學員登記表在學員入學時填寫。登記表內容包括學員姓名、性別、年齡、工齡、是否是黨團員、工作單位、科室、職稱、職務、業余愛好、家庭住址、家庭關系、聯系電話（包括單位電話、住宅電話、手機）、網址、原畢業學校、所學專業等。將這些資料輸入計算機，以隨時查詢，為今后及時與學員聯系，發調課、停課通知，通報考試時間及考試成績等信息工作做好準備。從這些資料也能了解學員的工作狀況、思想動態，是組建班級管理網絡的重要依據。

2.組建班級管理網絡

班級在成人教育過程中是開展教學活動和學員管理工作的最基本單元。班主任是班級教學的直接組織者和管理者，是連接學校與學員之間的橋梁，其工作具有繁雜、靈活、細致、系統的特點。班主任工作的成效，對于學校辦學目的的實施和培養目標的實現起著舉足輕重的作用［１］。班級管理網絡由班長、班委、組長組成，在班級管理中實行三級管理，即班主任—班長（班委）—組長。組建班級管理網絡人選非常重要，通常挑選工作責任心強、有較強的組織能力、學習成績優秀、能經常到校上課的學員擔任。班長全面負責完成班主任交付的各項工作，班委可選2—3名，主要是協助班長開展班級管理工作，根據班級學員工作單位分布情況按片分成若干小組，每個小組設組長1名，負責組內學員的管理工作。班級管理網絡的組建，對班主任開展日常工作起著良好的輔佐作用。通過班級管理網絡，減輕了班主任部分繁重的工作量，并能使學校的通知迅速、準確地傳送給每個學員，最大限度地減少工作中的疏漏。如學校要臨時調課、停課，由于每個學員在不同的工作崗位，若要班主任一一通知，工作量大，且不一定能及時通知到每一個人，通過班級管理網絡，則能較圓滿地解決這一難題。

3.優選最佳上課時間

由于我所帶的班是護理專業，休息日不總是固定在雙休日，導致很難準時準點上課，且每位學員的工作崗位不同，導致上課時間的安排難以統一，這是引起工學矛盾的最主要原因。為使盡可能多的學員到校聽課就必須選擇好上課時間，班主任要做好調查分析和協調工作，通過發調查表調查，分析出最佳的上課時間，對一些在規定時間內由于工作安排不能到校上課的學員，主動與學員單位的職能科室聯系，通過與科內同事臨時調班協商解決時間沖突矛盾，從而讓更多的學員克服工學矛盾到校上課。

4.定期召開不同形式的座談會

在成人教育管理過程中，通過召開座談會是了解學員學習和教師教學情況的重要途徑。班主任可在日常的工作中，經常與授課教師聯系，了解學員的到課率、聽課紀律和學習效果，以有的放矢地加強班級管理；在期初、期中和期末分別召開不同類型學員（班干部、普通學員；城區、郊區、縣區學員；大年齡、小年齡學員）的座談會，了解授課教師的教學態度、教學方法和教學效果，同時還通過書面無記名投票的形式對本班授課教師進行教學質量的評分并收集對教學管理部門的意見，了解學員相互之間的學習狀況，會后及時將了解的情況向教師和教學管理部門反饋，從而不斷提高教學質量和教學管理質量。

5.經常與學員或學員單位聯系

班主任要經常深入班級了解情況，找學員談心，虛心聽取他們的意見，通過交流，一方面可使班級管理具有較強的針對性，另一方面可使班主任工作得到學員的理解與支持，并能使學員實現學習中角色的轉化，變“要我學”為“我要學”。通過平時的談心和師生座談會了解信息，熱情為學員排憂解難，對經常不到校聽課的學員進行電話聯系或到單位、家庭走訪，了解缺課原因，針對具體問題，采取相應措施，切實幫助學員解決工學矛盾和家學矛盾。

6.加強班主任自我建設

6.1樹立良好的為人師表形象。

成人教育不同于一般的國民教育，接受成人教育的學員都是已經參加工作的在職人員。班主任首先要認識到自己崗位的重要性和工作的艱巨性。班主任應是履行職業道德的典范，要有較高的思想境界、高尚的道德情操、良好的思想修養、較好的管理藝術和熱忱的服務態度，全身心地撲在班級管理中，給學員以強烈的感染力，做學員的良師益友，樹立良好的為人師表形象。

6.2不斷提高管理水平。

班主任在成人教育的管理工作中首先要敢于管理，對學員嚴格要求，不論年齡大小、職務高低，到學校學習就是普通學員，就必須嚴格遵守校規校紀，不得有任何特殊，做到在制度面前人人平等、無親無疏，使全體學員心悅誠服。其次要善于管理，在管理過程中努力做到執行制度的堅定性和靈活性的兼顧，嚴肅認真與寬厚待人的兼顧，做到寬嚴適度；根據成人教育特點，講究工作的方式方法，對違規學員不一味批評，而是真誠幫助其分析違規原因，共同尋找解決的辦法，用充滿人情味的指導式、商討式解開學員的心結。

6.3熱情為學員服務，增進師生友誼。

成人教育的對象大部分都是在職職工，平常有喝茶、午休習慣，班主任在學員學習期間要盡可能為他們創造良好的學習環境，為他們供應開水、提供休息場所，解決他們學習、生活上的困難，建立一種新型的師生關系；當學員因病缺課時，班主任打個電話，問一聲好，給學員以精神上的安慰，增強其戰勝疾病的信心，增進師生之間的情誼；可利用學員是在職職工這一有利條件，充分發揮他們的組織才能，開展多種形式的適合成人教育特點的課外聯誼活動，加強學員與學員之間、學員與教師之間的交流與溝通，增強班級集體的凝聚力，從而進一步增進師生友誼。

總之，成教學員年齡偏大，具有了一定的工作經歷和組織能力，大部分學員已有了家庭，因而具有自尊心強、自理能力強和易受工作、家庭的影響發生工學矛盾、家學矛盾而影響到課率的特點，在進行成人教育班級的管理過程中，班主任應根據成教學員的特點建立一種新型的師生關系，形成以學員為本的管理方式。班主任其一要為人師表，對學員既嚴格要求又善解人意，熱情為學員服務；其二要做學員的良師益友，經常與學員交流，從中取得相互理解與支持；其三要定期開展課外聯誼活動，增進師生友誼、增加班級凝聚力，從而確保成人教育的教學質量。

參考文獻：

［1］郭石寶.簡論班主任管理藝術.青島行政學院學報.2004，01：95-96.