從“使用與滿足”視角解讀“美劇迷”的心理動機

摘 要： 本文對近幾年來美國商業(yè)影視劇在我國國內(nèi)傳播的現(xiàn)狀進行了分析，探討以互聯(lián)網(wǎng)傳播模式為主體所形成的美劇迷群體的整體特征，以及其迅速成長的原因，從“使用與滿足”理論的期望價值模式與懸念期待的角度出發(fā)解讀美劇迷群體的媒介選擇動機。

關(guān)鍵詞： “使用與滿足”理論 “美劇迷” 心理動機

美國商業(yè)劇《越獄》第一季第一集自2005年8月在美國首播以來，迅速在全球范圍內(nèi)掀起了空前的收視狂潮，中國觀眾由此引爆了新一輪對美劇的瘋狂追隨。從2008年的“迅雷在線搜索排行榜”來看，隨著《越獄》、《英雄》、《絕望主婦》、《緋聞女孩》等劇集新季的不斷推出，美國商業(yè)影視劇始終在TOP10榜單上占據(jù)不可動搖位置，特別是《越獄》各季的搜索率一直位居第一，在國內(nèi)電視臺火爆異常的內(nèi)陸青春偶像劇《丑女無敵》卻無法打入迅雷熱門劇集的前五位。

為什么在這么短的時間內(nèi)，美劇對中國觀眾市場產(chǎn)生了如此大的沖擊力？原本喜好古裝劇和純真韓劇的中國觀眾們?yōu)槭裁磿蝗徽{(diào)轉(zhuǎn)胃口而對好萊塢式的美國影視模式如此著迷?筆者從傳播學(xué)“使用與滿足”理論的視角出發(fā)，分析受眾選擇媒介的動因，解讀這種現(xiàn)象出現(xiàn)的深層原因。

一、互聯(lián)網(wǎng)模式下的媒介選擇

“使用與滿足”研究把受眾看作是有著特定“需求”的個人，把他們的媒介接觸活動看作是基于特定的需求動機來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程。［１］關(guān)于這一理論的研究方向一直在變化完善中，其核心內(nèi)容突破了單一傳授模式的效果研究，而從受眾既定的需求出發(fā)，研究媒介使用的動機。

伴隨著寬帶互聯(lián)網(wǎng)和P2P互動傳輸模式的迅速發(fā)展，中國的電視受眾對外來節(jié)目的選擇與接受逐漸轉(zhuǎn)向自主選擇模式，網(wǎng)民逐漸成為分析中國電視受眾不可或缺的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)上各類電視劇群迷的分化出現(xiàn)對外來商業(yè)影視劇在我國國內(nèi)的迅速傳播有著不可分割的聯(lián)系，互聯(lián)網(wǎng)與電視的結(jié)合使傳統(tǒng)的受眾分析模式也受到了極大的挑戰(zhàn)，但這并不代表原本的理論不再適合新的媒介形態(tài)的發(fā)展。“使用與滿足”理論相對其他媒介使用效果的理論研究來說，更強調(diào)受眾在作出選擇和媒介使用的行為中扮演的積極作用，媒介的效果部分取決于使用者如何使用它，以及使用者從中得到滿足，因此該理論恰恰能幫助我們解讀目前我國互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的電視劇迷群體的媒介選擇和使用的動機。

美劇出現(xiàn)在中國電視熒屏上是上世紀80年代，一部叫做《大西洋底來的人》的美國科幻劇無疑代表著半個世紀以來西方流行文化對中國大陸的首輪沖擊。那時影響更大的要算《加里森敢死隊》，于1980年10月開始，每周六晚8時播放，然而播放到第16集時就被迫叫停，理由是“純粹的胡鬧打斗、沒有任何藝術(shù)價值”。《成長的煩惱》被中國觀眾普遍視為第一部真正意義上的美劇，但最后仍逃脫不了被禁播的下場。直到現(xiàn)在，整個內(nèi)陸的電視臺對美劇的引入仍舊被政策所局限，央視的海外劇場一直被韓劇所占領(lǐng)。因此，互聯(lián)網(wǎng)無疑成為“美劇迷”觀看美劇的首選渠道。從互聯(lián)網(wǎng)上的媒介內(nèi)容選擇來講，正是由于受眾無法從別的渠道方便地獲得信息，才促使其主動選擇從互聯(lián)網(wǎng)上獲得需求的滿足，并有目的地選擇所需要的信息內(nèi)容。以這種現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，再分析網(wǎng)民中“美劇迷”具體的心理動機，才更符合現(xiàn)實情況。

二、中國“美劇迷”的整體特征

如果說所有接觸或觀看過美國商業(yè)影視劇的觀眾均被稱為“美劇迷”的話，其廣泛性、復(fù)雜性就會成為此項研究的重大難題。作為某一電視節(jié)目的特定群迷，該群體在整體上應(yīng)呈現(xiàn)類似的群體特征，并對該電視節(jié)目的選擇上有著穩(wěn)定的傾向性，將研究對象類型化、具體化才能進一步分析其所體現(xiàn)出的群體特征。據(jù)不完全統(tǒng)計，1.11萬網(wǎng)民在我國將近13億的總?cè)丝谥袃H占8.5%，但其絕對人數(shù)多，受教育程度較高，收入水平較高，輿論影響力較大，故而網(wǎng)民是一個相當(dāng)重要的人群，特別是目前美劇在我國國內(nèi)傳播的主要途徑是通過網(wǎng)絡(luò)進行傳播，因此選擇通過互聯(lián)網(wǎng)的方式觀看美劇的網(wǎng)民成為筆者主要的研究對象。

國內(nèi)最知名、注冊人數(shù)最多的兩大歐美電視劇論壇（公網(wǎng)）：磬靈風(fēng)軟歐美劇論壇（http://www.1000fr.com）和伊甸園論壇（http://sfile.ydy.com），是任何一個中國“美劇迷”都熟知的交流空間，劇迷們在論壇上的交流探討則正是研究其群體特征的重要依據(jù)。針對觀看美劇的中國網(wǎng)民的年齡分布范圍，伊甸園論壇曾經(jīng)發(fā)起過一個規(guī)模較大、參與投票人數(shù)較多的調(diào)查，其結(jié)果顯示，15歲及以下的觀眾占總數(shù)的0.8%，16歲至18歲的觀眾占總數(shù)的4.5%，19歲至25歲的觀眾占總數(shù)的58.9%，26歲至40歲的觀眾占總數(shù)的35.2%，40歲以上的觀眾占總數(shù)的0.6%。［2］

通過以上數(shù)據(jù)可以看出，19—25歲的網(wǎng)民是觀看美國電視劇的主體，26-40歲的網(wǎng)民也不少，而在15歲及以下和40歲以上年齡層的網(wǎng)民則很少。也就是說，觀看美國電視劇的中國網(wǎng)民更為集中在中青年人口中。

中國傳媒大學(xué)受眾研究所最近對觀看美劇的中國受眾的一項網(wǎng)上論壇調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果也顯示了美劇的觀眾群集中分布于19—40歲之間，同時71—85%的美劇觀眾有專科以上文化，受教育程度普遍較高。通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)查分析，該研究發(fā)現(xiàn)：“當(dāng)前，美劇在特定的‘族群’中流行，收看美劇并不是一種‘大眾’現(xiàn)象，而只是‘分眾’行為。”［3］同時，這一研究更強調(diào)這部分觀眾擁有更多的新媒介資源和文化資源，其收看的興趣和強度較為集中。筆者認為區(qū)別于傳統(tǒng)電視媒介“喂養(yǎng)”型的傳播方式，互聯(lián)網(wǎng)為受眾提供了更多的自主選擇權(quán)，因此這種自由組合下的美劇群迷因其自身相同興趣的穩(wěn)定而會在很長一段時間內(nèi)保持該群體的集體穩(wěn)定性，在信息極大豐富的情況下，這樣的分流組合實際上有利于凸顯某類信息的明確性特征，使接受者更加主動、積極地向自己所感興趣的那類信息靠攏。基于觀看美劇的觀眾群體形成并保持了其群體特質(zhì)，才使得新媒介下的電視劇傳播出現(xiàn)了前所未有的特點。

從以上的相關(guān)數(shù)據(jù)和同類的調(diào)查研究結(jié)果，我們可以看出中國“美劇迷”呈現(xiàn)年輕態(tài)、高學(xué)歷、集中性、穩(wěn)定性的特征，受眾對外來節(jié)目的接受與選擇上更加自由、主動。在明確了該群體的整體特質(zhì)以后，我們才能運用“使用與滿足”的理論模式對其展開有針對性的心理動機分析。

三、中國“美劇迷”的心理動機

在媒介使用與滿足理論的研究領(lǐng)域中，期待價值模式是各種模式中比較注重對受眾心理新宿分析，尤其是對期待這一心理因素分析的媒介使用模式。帕姆格林與雷伯恩就此提出了一個相關(guān)過程模式，該模式基于這樣一個原理：人們對媒介的態(tài)度是由其經(jīng)驗形成的信念的產(chǎn)物，也是價值觀（個人偏好）的產(chǎn)物。［4］

這一傳播模式歸納起來就是：動機=需要×對媒介供應(yīng)能力的看法×對媒介內(nèi)容的評價。以尋求得到的滿足直接做為動機強度，這在眾多網(wǎng)民對美劇的追捧中得以生動體現(xiàn)。

（一）方便獲取娛樂消遣的滿足

互聯(lián)網(wǎng)作為白領(lǐng)與大學(xué)生最經(jīng)常接觸的媒介，往往是這一群體學(xué)習(xí)、工作、獲取信息的最主要渠道，他們對互聯(lián)網(wǎng)上娛樂資源的選擇雖多樣、復(fù)雜，但娛樂消遣的目的指向性卻很強。這一群體往往精力旺盛，生活競爭壓力大，生活節(jié)奏快，因此在娛樂消遣的選擇上往往傾向于方便、快捷的方式。影視劇作為使用媒介時付出較少的形式，對滿足他們放松的心理需求首先產(chǎn)生了吸引力，而互聯(lián)網(wǎng)方便、快捷、海量的資源則為實現(xiàn)這一需求的滿足提供了最直接的渠道，在心理期待和環(huán)境誘因的結(jié)合下，他們選擇在線或下載觀看影視劇的動機得到了強調(diào)。

美劇與韓劇、日劇最大的區(qū)別，就是好萊塢式的快節(jié)奏，隨時調(diào)動觀眾全方位的視聽體驗，這正契合了青年白領(lǐng)和大學(xué)生的心理需求，并且單集的節(jié)目時間較短，滿足了這一群體在休息間隙的時間空檔。同時由于網(wǎng)絡(luò)上資源可分享傳播，因此“美劇迷”這一特殊群體既是互聯(lián)網(wǎng)的忠實受眾，又是傳播美劇的傳授主體，一旦這一群體有充足的時間和持續(xù)的興趣，加上他們收看強度較高，作為傳播主體，其對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源的更廣泛傳播則具有更大的推動作用。國內(nèi)大多數(shù)高校的校園網(wǎng)上都上傳有大量的美劇，依靠學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)生可以方便、快捷地選擇收看劇集，這一因素更促成了美劇風(fēng)靡高校校園。

（二）媒介認知中的懸念期待

懸念通常被描述為不確定的一種體驗，通常介于從危機到愉悅之間（VordererKnobloch，2000;Zillmann，1991。）。在使用媒介進行認知體驗時，懸念也會因觀眾的旁觀者地位而增強。［5］美劇的商業(yè)運作模式正是以懸念為賣點，讓劇情未來的發(fā)展成為調(diào)動觀眾期待心理的誘因，再加上受眾對原有劇情的討論與評價的參與，不斷滿足受眾既有的心理期待，使得觀眾追蹤劇集成為足夠強大動力下的具體行為。

美劇采用“季”的形式播出，每年的9月中旬到次年4月下旬為美國的播出季，屆時各大電視網(wǎng)都會推出新劇或是老劇的續(xù)集來爭奪觀眾的眼球。一季多在24集左右，基本上以每周一集的速度播出。這種播出速度使得觀眾有足夠的時間對劇情發(fā)展進行討論與評價，在一定程度上豐富了劇情，并形成了一種宣傳和期待效應(yīng)。

“同學(xué)們在宿舍會（就劇情）開始展開討論。大家討論某個自己喜歡的人物、劇集，猜測情節(jié)會如何發(fā)展下去，大家會形成一個討論的話題。時間長了以后，大家特別喜歡看美劇，（收看并討論）形成了一種習(xí)慣。像在收看《CSI》的時候，我們往往會討論某個案子是怎么破的，他們?nèi)绾舞b定指紋，如何確認輪胎印等”。“看完之后就會上網(wǎng)和別人討論，網(wǎng)上有些帖子特精彩。美劇的細節(jié)和線索很多，光憑一個人根本看不全，這個時候集體智慧就很重要了”。［6］

網(wǎng)民在論壇上發(fā)帖討論的舉動又表明觀眾不斷參與到傳播主體中來，而不只是作為單一的接受者，從自我效果期待上講，這再次增強了其追蹤劇情發(fā)展的動力。

（三）差異文化與流行文化好奇心的滿足

普列漢諾曾經(jīng)說過：“任何一個民族的藝術(shù)都是由它的心理所決定的，在一定時期的藝術(shù)作品和文學(xué)趣味中都表現(xiàn)著社會文化心理。”美國商業(yè)影視劇以虛構(gòu)敘事類型為主，不僅反映了美國政治、經(jīng)濟、文化的現(xiàn)狀和危機，而且不遺余力地展示了當(dāng)代美國社會的時代風(fēng)尚、價值觀念和文化潮流。

隨著我國改革開放的不斷深入，在新環(huán)境中成長起來的一代人實則是在中西兩種文化碰撞沖突的夾縫中成長的，因此他們對差異文化的好奇與接受程度遠遠超過傳統(tǒng)的中國電視觀眾。特別是以美國文化為代表的高度開放、自由、顛覆一切的創(chuàng)新精神，與東方傳統(tǒng)文化形成了鮮明的對比，在這種矛盾的沖突中，新一代人對差異文化的好奇與新鮮感更為強烈。觀看美劇，就成為滿足他們這一心理需求的便捷途徑。

伊甸園國外連續(xù)劇交流站曾經(jīng)作過一個調(diào)查，其中有一項是：“看了美劇之后的變化”，絕大多數(shù)人的回答都是“變得更自信、樂觀、幽默、堅強”等正面的評價，并且非常滿意于這樣的變化。該調(diào)查從一個側(cè)面說明了觀眾對于美劇中所傳達的價值觀的高度認同。

參考文獻：

［１］郭慶光.傳播學(xué)教程［M］.中國人民大學(xué)出版社，2004:180.

［２］美國電視劇及其在中國網(wǎng)民中的收視情況初探.ido社區(qū)，影視發(fā)燒板塊，http://www.ido.3mt.com.cn.

［３］文衛(wèi)華，王圓，楊靜，王苗.從美劇的流行看中國觀眾對外來節(jié)目的接收——美劇的中國觀眾調(diào)查.中國傳媒大學(xué)受眾研究所，中華傳媒學(xué)術(shù)網(wǎng)http://academic.mediachina.net.

［４］李永健.大眾傳播心理通論.中國傳媒大學(xué)出版社，2008.4：50-52.

［５］Richard Jackson Harris著.相德寶譯.A Cognitive Psychology of Mass Communication，中國輕工業(yè)出版社，2007.9：39-49.

［６］教育網(wǎng)最大的美劇論壇：Woodk論壇（http://www.woodk.org/bbs）.