信息時代小型圖書館存在的問題及發展對策

圖書館的發展歷經了從傳統手工作業、初級自動化，到網絡化、數字化階段，雖然很多技術還未成熟，很多標準尚待完善，但發展的速度和已取得的成就使人們確信全球網絡數字信息時代的到來為時不遠。我校是一所區縣級重點中學，學校圖書館目前屬于小型圖書館，隨著數學時代的到來，小型圖書館已經身處一個全新的、快速變化的發展環境中，新的變化帶來新的挑戰，小型圖書館在發展過程中存在的種種弊端日益明顯地暴露出來：資金來源有限，人員素質不高，信息資源量少并且專業面狹窄，自動化與網絡建設基礎薄弱。如何適應數字時代的要求，尋求一條適合小型圖書館發展的道路，是全體圖書情報界同仁應當關注的一個課題。

一、小型圖書館面臨的主要問題

1.受重視的程度不夠，裝備比較落后。圖書館是提高國民素質的前沿陣地，也是普通人群提高知識水平，掌握信息交流基本技能的重要場所。但是由于小型圖書館的重要性和社會地位受到忽略，部分小型圖書館的工作僵化保守，裝備落后。

2.資金投入不足，購書經費嚴重短缺。昂貴的書刊價格使小型圖書館很難保證雜志、報紙的數量品種，所需各類新書更是難以保障，僅訂購報刊就占用大部分資金。

3.與圖書閱讀率持續走低相反，近年來我國國民網上閱讀率正在快速提高，上網閱讀率從1999年的3.7%增加到2003年的18.3%，再到2005年的27.8%，6年增長了7.5倍。為適應網絡閱讀的迅速增長，圖書館應該：①因勢利導，加快傳統館藏資源數字化進程，增加新型電子資源的采購，積極整合網絡資源并提供有效的導航，為讀者提供多種載體形式的資源，讓習慣各種閱讀方式的讀者都有書刊可讀、有資源可用。②利用圖書館的合理使用權為讀者獲取信息爭取更多的權利。知識產權保護與信息免獲取之間必然存在沖突，但是為了保護公共的信息獲取權，知識保護法規一般都給予非贏利教育機構和公益圖書館以一定的合理使用權。圖書館應在許可范圍內充分利用自己的信息使用豁免權為讀者爭取更多利益。③積極推動開放存取運動，促進學術資源共享。傳統的學術出版模式已不能有效地服務于學術交流和學術傳播，開放存取被寄予了很高的期望，被認為是對傳統出版業的一種顛覆性力量。圖書館界應聯合科學界和各種力量積極開展此方面的工作，建立較為公平合理的模式，既保護信息生產者的利益，又讓學術資源得以無障礙傳播。

二、發展對策

1.要更新館藏，以特色為主。圖書館規模不同，既有共性又有特色，有著不同需求的讀者群體。小型圖書館應以特色服務為主，注重讀者的實際需要，保持館藏文獻的時效性、連續性，在剔舊和購新時講求科學合理，優化配置。例如我館主要服務對象為學生、教師，據此，購書時主要從G類（教育）、I類（文學）著手，兼顧其他種類，并注意長期積累。剔舊時注意保存有收藏價值的過期圖書，形成本館特色，不求大而全，注重專而精。

2.繼續參與全國文化信息資源共享工程之建設。圖書館要長期積極參與“共享工程”的建設，并在“共享工程”的資源建設中發揮主導作用，將文化信息資源精化進行數字化加工處理與整合，建成互聯網上的中華文化信息中心和網絡中心。利用網絡平臺，提供優質免費資源，普及科學知識，引導網絡閱讀，拓展服務內容。文獻信息資源的極大豐富，使信息用戶擁有越來越多的選擇機遇。然而，文獻信息尤其是當前因特網信息的無序性，給用戶帶來了相當的不便，“信息垃圾”便是一個形象的比喻。這就對圖書館的工作提出了更高的要求。對小型圖書館而言，一方面依舊要做好傳統的文獻信息工作，諸如采訪、書目、流通、閱覽等，另一方面要以網絡為依托，大力發揮網絡優勢，相應地拓展服務內容，開展網絡信息服務。比如設計使用簡單統一的用戶界面，積極建立并不斷完善信息站點。在網絡環境下，讀者既可以對所有館藏資源進行電子檢索，通過互聯網得到方便快捷的服務，如：預約讀書、新書通告、參考咨詢、導讀、跟蹤服務，又可以通過文獻題錄、專題綜述、述評、調研分析、預策方案、信息開發等，滿足個別讀者的特殊需求。圖書館應針對不同層次讀者的需求，將各類信息進行組織、分類、歸納，提高讀者利用館藏的自由度，使之不斷服務于教學、科研和學生學習等各信領域。

3.圖書館品牌對館員具有很好的凝聚力。良好的社會形象，廣泛的社會認同，是圖書館品牌戰略實施成功的標志。人都是社會性的，就個人而言，所在組織獲得社會的認可和贊譽對個人也是一種成功的體驗。圖書館對千辛萬苦取得的圖書館品牌必將備加愛護，日常生活中會以這個品牌為榮，并養成自覺宣傳這個品牌的習慣；工作中則會因這個品牌的感召而倍加努力，既立足于當前又勤于思考，自覺為圖書館維護品牌獻計獻策。圖書館的管理和服務將呈良性發展。創新管理、創新服務將成為圖書館工作的應有之意。

4.科學制定資源建設規劃。文獻資源建設既是圖書館發揮效益、開展服務的前提基礎，又是資金和人力連續投入較大的環節。圖書管理層人員應謹慎考慮，反復論證，科學制定資源建設發展規劃，將有限的資金投向最符合讀者需要的資源類型和專業內容。

要轉變觀念，擴大館藏資源類型。數字化時代的特點之一就是資源類型比傳統的紙質文獻時代要豐富得多。除了過去館藏絕大比例的書刊資料外，大量的數字化信息資源正在被生產和利用。小型圖書館應當針對本館的服務對象和服務目標，適當擴大資源類型，并通過一些調查方法決定本館各種類型資源建設的資金比例。管理層切勿抱著人云亦云，甚至趕時髦、追時尚，將寶貴的資金浪費在裝飾門面、搞花架子上。只有被讀者認可和利用的資源，才是可靠、適用的知識財富。

5.加大讀者培養力度。小型圖書館一般服務范圍較窄，讀者數量不大。許多館出現館藏資源閑置，讀者人數極少的不合理現象。這既與圖書館職能目標相背離，又造成了極大的資源浪費。因此，小型圖書館必須針對自身發展目標，加大讀者的培訓力度，采取有效措施壯大讀者隊伍，擴大服務范圍。比如在各個窗口開展針對讀者的參考咨詢活動，舉辦各種圖書館專題知識講座，通過網絡和各窗口人員及時發布服務信息，報道最新館藏資料等。另外，圖書館還可以采取讀者問卷調查、到館讀者隨訪、座談會、意見箱等方式，隨時了解讀者的各種動向，對各種反饋信息及時做出反應，改進各個工作環節中不被讀者認可的方面，促進整體服務水平的提高。

6.合理配置人力資源。人員是實現工作目標的支撐。合理使用人才，充分調動館員工作的積極性，加強館員的專業培訓，提高館員的工作素質，這是一項長期的任務。依據現代化圖書館員應是復合型人才的專業要求（知識導航、網絡導航、信息向導、技術專家、數據處理等），可采取一系列促進措施，提高不同崗位人員的工作素質。可采取崗前培訓、在職學習、館際交流、網上互動、請專業人才舉辦主題專題講座、網上下載國外先進辦館經驗、到大型圖書館參觀學習等方式，制定繼續教育計劃，重點掌握三方面的知識：一是更好地掌握圖書館業務知識；二是學習新技術，尤其是信息技術和信息的收集、整理、咨詢等新技術；三是提高外語水平和計算機應用、網絡技術等水平，全面提高綜合素質，豐富個人涵養，增強工作人員的素質。

合理配置人力資源可以提高效益，實現圖書館日常工作的高效運轉和圖書館的可持續發展。每個館的工作人員在年齡、學歷、專業、職稱等方面都各有不同，管理層應按照個人特點安排崗位和分配任務，從而使人盡其才，物盡其用，使整個群體得以揚長避短，優勢互補。小型圖書因歷史原因，存在人員層次不整齊、專業比例不協調、干部隊伍不健全等問題。要保證圖書館時期的新發展，既要在現有人力資源的基礎上重新調整，建立合理的人才結構，又要適當建立人才引入機制，在一些關鍵部位配置高質量人才，從而適應現階段網絡化、數字化建設的需要。

“窮則思變”，處于困境的圖書館在自身的工作探索中，自覺向品牌圖書館學習，由模仿到創新，那么整個圖書館事業就必將呈現出蓬勃生機。圖書館還要從實際出發，加強職業道德建設和教育，闡明圖書館受到電子信息猛烈沖擊、信息時代圖書館職能必須轉變和擴展的現實，提高館員的責任感和危機感，提高學習的積極性和自覺性，努力使自己成為圖書館功能擴展與專業化的推動者，為新型圖書館事業作出自己的貢獻，成為合格的信息時代的圖書館員。