“靈活與沒有紀律是兩回事！”

美國式管理，給人的印象是比較自由、寬松的。

記者曾在一本叫做《玩》的講解工作哲學的書里，見到這樣的說法:有美國員工會下午三四點就高高興興地抱著球，跑到公司草坪上比賽。作者表示:別看美國人玩得多，他們工作效率其實是非常高的。玩，也是一種“戰斗力”。

一些去美國考察企業運行的中國管理者，也為一些美國企業里的球場、咖啡館等等極富人性化的設計所震驚——這里儼然是一個比家里還舒服的所在。

那么，美國式管理這個娛樂化管理的典范，如何面對讓辦公室“淪陷”的炒股、玩游戲的事情，自然值得剖析。

美國人真的只是玩?

但意外的是，在《中外管理》與美國盈飛無限管理軟件公司全球副總裁費爾先生的交流里，出現了這樣的對話:

《中外管理》:美國企業對員工玩游戲之類的事情會不會管得松一些?

費 爾:這可能是個錯覺，美國大多數公司不會讓員工上班的時候隨心所欲，美國公司很講究紀律性。

《中外管理》:如果美國員工用iPhone手機登陸Facebook網站，或者炒股，怎么處理?

費 爾:據我了解，有不少美國企業上班時間是不許帶這些手機的!當然這也跟行業有關。經濟危機的環境下，如果一個員工在辦公室玩游戲或者炒股的話，那么老板可能會認為這個崗位多余。

《中外管理》:那為什么美國員工給人們的印象通常是自由、參與娛樂活動比較多的狀態?

費 爾:這是人們對美國企業的一個印象。但是這里有兩個值得區分的詞匯:一個是悠閑，一個是靈活。用靈活來衡量美國企業可能更妥當。而靈活和沒有紀律是兩回事!

事實上，人們非常自律，不會濫用公司給的自由空間。而美國公司以任務為中心的管理方式，讓工作時間控制得更靈活。

美國公司很有意思，比如在我們公司里，既有臺球、高爾夫練習場地，又有任天堂電子游戲機等等，但那只是讓大家換換腦子，僅此而已。不會說你在電腦上玩游戲，卻沒有人看管。

玩得多，只是因為公私分明

看來，美國公司里的娛樂、休閑設施是比較多，員工玩得也比較多，但那是以靈活的管理為基礎的，而非真的放任。

記者與其他美國公司的人交流中，得到的回應也基本是這樣:美國人信奉契約文化，工作過程可以理解為在履行契約。對工作公私分明，許多事情公是公、私是私，員工很難容忍企業干擾到他的私人時間，但企業也很難容忍員工在工作時間做私事。

為了工作而娛樂，還是為了娛樂而娛樂，這是個大問題。

公司文化需要“基因修補”

中國的公司文化雖然與美國差異明顯，但是，我們認為至少有兩點是確實值得學習的——

一、“靈活和沒有紀律是兩回事”!辦公室淪陷時代，企業需要的是一種更靈活、也更強調紀律的管理文化——給員工充足的私人空間，同時也實現著企業的整體利益。

二、雖然中國的企業文化與美國不同，但是仍有必要倡導“公私分明”、逐步建立起更職業化的管理文化。否則，當企業不尊重員工私人時間時，怎么有底氣和公信力去干涉員工讓辦公室“淪陷”的行為呢?

這都是對“淪陷”企業的管理挑戰。管理

責任編輯:楊 光