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如何利用員工的優勢

2009-04-29 00:00:00
中外管理 2009年10期

一個人的優勢意味著

做某件事能持續

近乎完美的表現

主管

你運用好你下屬的

這種能力了嗎

在你的團隊中,是不是通常都有以下這幾類人?對這幾類人,該如何利用他們的優勢,又如何讓他們持續發揮優勢呢?

利用優勢也非無視弱點

許多時候,人的優勢和弱點并不是非此即彼、相互對立那么簡單。比如:有的人樂于助人,具有合作精神;但同時又非常具備競爭意識,在不完備的情況下可能具有破壞力。這樣的員工,一方面善于協作,但另一方面又會挑起事端。

因此,在利用員工優勢的時候,也不能無視他的弱點。一個很好的解決辦法是將能力互補的員工形成合作搭檔,既相互支持又相互制約。比如:有的員工服務意識很強,但常常無原則,那么就需要請原則性強的員工與他搭檔,會使得既服務周到又兼顧雙方的利益。

如何優化“工作狂”

“工作狂”型員工,其優勢通常是具有很強的成就意識和執行力,同時也通常都具備很強的技能和才干。首先,主管要讓他感覺到:“我很重要。”不要害怕你時常讓他加班他會不高興,這樣的員工通常喜歡忙碌,如果閑下來則會產生不安全感。

其次,幫助他測量和量化自己的工作。這樣會讓“工作狂”更產生成就感。而且,對于工作狂不僅要進行贊美和獎勵,更要給他定下更高的目標,讓他去完成,這樣他的干勁會更大。要不斷挖掘他其他方面的優勢,為他創造更多挑戰自我的工作機會。

再次,給他適合的搭檔。“工作狂”通常最討厭“懶人”,你要將同樣勤奮并且具有合作、輔助精神的人安排給他,與他共同工作。

如何優化“萬能膠”

這類員工,他們的優勢通常是適應性強,有一定的行動力,但弱點是沒有特別突出的能力優勢,也較容易隨遇而安。因此,主管要告訴他你對他的定位,你給他設計的工作方向。比如:這類員工比較適合執行需要立即行動的短期任務,同時他們會在執行一項新的任務中找到舒適感,從而感覺到自身能力的價值。

對于這類員工,主管還要有意尋求他的能力優勢,比如:專注度、學習能力、服務意識(通常這類員工還會有這些優勢)。可以讓他們去做一些員工的輔導員、客戶服務之類的工作。

由于這類人通常是靈活多變的人,因此他們的彈性也非常大。主管不妨交給他們一些需要調整和持續改善的工作,并且讓他們將經驗總結下來。

如何優化“知心人”

這類員工,通常都是非常善于溝通、善于建立社會關系的人。無論是對內部同仁,還是對外部員工,溝通都是他們最擅長的優勢。對于這樣的員工,不妨讓他們擔當團隊的潤滑劑、傳播者和紐帶。當然,主管同樣要發掘這類員工的其他優勢。比如:這類員工如果具有分析能力、審慎的態度、公平之心、體諒他人的優勢,那么就可以有更大的發揮空間。

甚至,讓他成為你的副手或耳目。因為他的這些優勢是一個成熟期的團隊中,上司所需要的能夠幫助自己推進團隊事業的人。

最后,說到運用員工優勢的原則,那一定是:讓員工在自己擅長的領域工作。很多主管常常高估了激勵的力量,要知道在自己擅長的領域工作,即使沒有激勵照樣可以干得很好。同理,激勵也不可能使一個人在自己不擅長的領域做出優秀業績。讓員工的優勢,和他的工作任務匹配,一定會讓你事半功倍。管理

責任編輯:子 荷

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