商務英語應用型人才培養中的幾個問題

摘要： 入世對于外語人才要求越來越高，培養既懂商務英語專業知識，又有較好英語水平的應用型外語人才是擺在高校外語人才培養過程中一個重要任務。本文通過分析商務英語教學的現狀、學生的反饋情況，提出了一些改進商務英語人才培養方式的想法，期望能為商務英語應用型人才的培養發揮作用。

關鍵詞： 商務英語 應用型人才 人才培養

自中國加入WTO，經濟飛速發展，對外語人才的要求不斷提高。盡管建國之后中國各地大學培養了無數理論知識扎實的英語人才，但是面對經濟發展的新形勢，傳統的“聽說讀寫，四項并舉”的理論型英語人才已不能完全適應社會的需求，因此如何培養適應社會發展的應用型商務英語人才成為了各地高校英語專業討論的話題。

1.我國高校商務英語專業人才培養的現狀及問題

我國高校的商務英語專業除少數專門外國語大學外，大部分是從普通英語專業轉變而來的。與其說為商務英語專業，不如稱為商務英語方向，即在經過普通英語的教學的同時，加入部分商務知識基礎課程。在這種情況下，商務英語教學存在諸多問題：

1.1人才培養定位不明確。

商務英語專業的學生要面臨來自國貿專業、以及經濟+外語雙學位學生的挑戰，筆者通過對湖北工業大學外貿英語專業的調查發現，該專業只是機械地加入了部分經濟類課程，而對于英語課程及商務課程之間的結合基本處于空白。也就是說先有的商務英語培養過程中，英語課程與商務課程并沒有很好地結合，二者并不是“強強聯合”，而僅僅是兩種專業的機械疊加。這樣培養出的人才在面對前文所提到的其他專業人才的競爭時，優勢如何體現？如何讓商務英語專業的學生認可自己的專業？如何讓他們在日益激烈的市場競爭中脫穎而出？到底應該如何培養商務英語人才？是從事商務英語教學研究者們必須思考和面對的問題。

1.2教材和教學內容滯后，片面化。

現階段，市場上的關于商務英語等方面的教材非常多，雖然有很多改進，但是仍然存在問題。比如這些著作基本用相同筆墨介紹了“電匯（T/T）”“承兌交單（D/A）”“付款交單（D/P）”，這些付款方式都是外貿操作過程中可能會涉及的概念。但是由于匯率、利息及風險狀況等原因，在實際操作中，“電匯”的使用非常頻繁，而“付款交單”“承兌交單”已經出現得越來越少。如何確定教材重點講述部分還是值得商榷的。而且筆者通過對湖北工業大學商務英語專業大四年級37名在校生的調查發現，21名學生認為教材“一般，勉強可用”或“很差，希望更換”，他們認為教材脫離實際，并不實用。

除此以外，教材和教學內容片面強調商務操作理論知識，比如開設商貿英語函電、儲運及報關等，忽視了作為商務英語專業所需要了解的其他輔助內容，如跨文化交際、商務禮儀等，這些輔助課程對于幫助商務英語人才今后在與國外客戶溝通、交流方面有不可忽略的作用。

1.3教學方式傳統單一，沒有突破傳統英語教學模式。

長期以來，受語法翻譯法的影響，傳統英語教學更多地成為了辨認符號、對詞句進行語法分析和字母釋義的過程。在商務英語教學上，同樣存在這樣的問題。對于商務英語這樣一門實際操作性很強的課程，理論教學仍然占據主導地位，實踐教學非常薄弱。調查發現，商務英語課堂中，學生參與的機會較少，僅僅只有11名學生表示“經常”或“有時”在課堂上獲得實際操作的機會。

1.4師專業素質較差。

在調查中，筆者發現商務英語專業的特色并不鮮明，其中教師影響了專業特色的發揮。筆者在調查過程中旁聽了“報關與儲運”“國際貿易”等課程，發現授課教師基本用漢語進行講述，而可以用英語講述的教師也僅僅是將英文翻譯成中文。由于商務英語在國內發展時間較短，專業人才較少，現階段從事商務英語專業教學的教師主要有兩類：（1）普通英語專業教師直接進行商務英語教學，這類教師英語功底強，卻缺乏商務知識；（2）有從業經驗的經濟類專業或英語專業人才進行商務英語教學，這類教師有商務及英語知識，卻缺乏行之有效的教育理論及方法。這兩種類型的教師都有各自的優點，但也存在明顯的缺陷，造成商務英語專業學生對其專業能力產生懷疑。

2.方法與策略

基于以上幾個問題，筆者認為，如何培養合格的、適合現階段社會發展的應用型商務英語人才成為高校開設商務英語專業課程的外語學院急需探討和解決的問題。

2.1明確以培養應用型商務英語人才為目標。

在通過對英語專業、國際貿易、國際金融等專業人才的對比以及準確的市場調查之后，明確商務英語人才的特點、優勢及適合領域，將培養應用型的商務英語人才作為商務英語人才培養的目標。應將英語專業和商務課程的優勢相結合，而不僅僅是兩種專業知識的簡單相加。在商務課程這一部分，應加強全英教學課程。這樣，才能更加突出“應用型商務英語”這一特點。

只有明確了培養應用型商務英語人才這一目標，才能在之后的各個環節，包括課程設置、教學方式、甚至教師素質等方面有明確的方向。由于教育體制問題，國內各高校基本都是閉門造車，因而造成了培養的人才與社會需求脫節的現象。對于商務英語這門特殊的學科也有同樣的問題。商務英語由于其特殊的使用場合及地點，造成其“實踐”性。因而在教授商務英語相關課程時，教師一定要明確其“實踐”的特點，要將“實踐”與理論相結合。而要做到這一點，都是以明確培養目標為前提條件的。

2.2優化課程結構，調整課程設置。

調查表明，現階段的商務英語課程設置是不能完全滿足學生們的需要的。無論是商務理論方面或是時間方面都遠遠低于學生們的需求，更遠低于社會的要求。在明確了應用型商務英語人才這一培養目標后，必須優化人才培養的課程結構，調整課程設置。

2.2.1理論課程和實踐課程的統一

應用型人才是既懂理論，又能將所學理論用于實踐，指導實踐的綜合人才。在商務英語教學中，教師要將商務基礎理論知識和英語語言知識同商務實踐知識結合起來。在保證英語語言為后盾的基礎上，掌握好商務理論知識，并用盡量多的課堂時間使學生們將所學到的語言和商務知識用于實踐。對于教材中出現的不符合實際操作的內容，教師應該根據情況進行刪減或增加，以保證課程的實踐性。

2.2.2顯性課程與隱形課程相結合

隱形課程又稱為隱蔽課程或潛在課程，與顯性課程相對。部分學者對隱形課程進行了研究和定義。他們認為該術語提供了新的觀點，超越了傳統的行為對象。布盧姆認為：隱形課程與學生的學習有關，也與學校所強調的品質及社會品質有關，學校的組織方式、人際關系等社會學，文化人類學、社會心理學的因素對于學生的態度和價值觀的形成，具有強有力的持續影響。隱形課程與顯性課程同樣重要，它們能很好地達到某些教學目標，特別是在品質、習慣、態度等方面，并比顯性課程的目標更能持久。顯性課程和隱形課程相互作用，相互統一，是優化課程設置、提高學生素質的一個重要方面。對于商務英語專業培養過程中，隱性課程對于學生的個人修養培養方面有相當重要的作用，應該重視將其與顯性課程相結合。

2.2.3強化實踐教學

商務英語由于其本身的實踐性，對于其專業學生的實踐能力有很高的要求，這就決定了培養商務英語專業學生的過程中，必不可少地要進行大量的實踐教學。根據國外高校培養應用型人才的經驗，商務英語應用型人才培養也可借鑒其成功經驗，如和本地企業建立長久而良好的關系，將學生送入企業實踐;或在校內建立良好的設施，包括場地、網絡等，給學生提供模擬現場的環境。

2.2.4突出商務英語特色

在進行商務英語課程設置時，有必要突出商務英語專業特色。現階段，商務英語專業人才正走俏于市場，但也受到其他相關專業的挑戰，特別是國際貿易、國際金融等專業，與商務英語專業有部分課程重合。為了使學生在激烈的市場競爭中占得優勢，商務英語專業在進行課程設置時有必要突出自己的優點。特別是對于英語語言的掌握上必須牢牢保持自己的優勢，同時使學生有針對性地學習商務知識，并且突出商務實踐課程。

2.3改革教學方法。

教學法為越來越多的英語教師所重視，關于英語教學方法的觀點文章也層出不窮，然而對于商務英語教學方法的研究卻相對較少，商務英語教師也更多的是遵從傳統的教學方法來教授商務英語這門現代課程。

在普通英語教學中，出現了交際法、情景教學法等經過實踐檢驗的非常成功的教學方法。這些教學方法對培養學生學習英語的興趣、提高學生運用英語的能力都起到了積極作用。但是在商務英語教學中，卻缺少這些成功的教學方法。

筆者認為，商務英語是英語的一個分支，它的教授方式可以借鑒普通英語的成功之處，并結合商務英語的特點加以改進。如情景教學法，完全適用于商務英語的實踐課程，不僅可以提高商務英語教學的趣味性，而且可以將學生在課堂上所學到的理論知識運用到實踐中，同時，通過情景教學，讓學生提前感受到基本的商務環境，了解商務方面的基本背景。通過這種方法，也可以暴露出學生在學習過程中存在的不足及缺點，便于教師在今后的教學中加以改進和提高。

2.4提高商務英語教師的專業素養。

對于商務英語教師的專業素養問題，是在近十幾、二十年的教學實踐中逐步提出來的。商務英語由于其特殊性，對于英語教師的要求也較為特殊。它既要求商務英語從業教師具有專業的英語語言知識功底，能夠用英語進行商務知識方面的講授，同時，又要對商務知識有比較全面的了解，能提出自己的見解和觀點，而不是完全的照本宣科。這樣，大部分的普通英語教師實際上是不能勝任的，也就出現了上文提到的教師存在的問題。

提高商務英語教師的專業素養是必須且可行的。現在有學者提出培養“雙師型”的復合型教師，其界定為“既取得了教師系列職稱，同時又獲了其他有關系列職稱資格的教師”。筆者認為，這種“雙師型”的教師非常符合商務英語的要求，但還需要改進。這種教師有其特有優勢，但是通過考試獲取某種職業資格證只是理論上符合教學要求，實踐知識仍然缺乏。所以，針對現階段商務英語教師的情況，筆者認為一方面可以由學校對英語教師進行系統的、長時間的商務知識的學習，這樣可以確保他們在理論上完全符合商務英語教師的要求。如條件允許，由學校幫助這些教師到相關企業或單位去進行為期三到六個月的實際操作，也就是所謂的“產學合作”，這樣對于今后他們從事商務英語教學會更加有利。另一方面，對于本身具有商務英語實踐知識的商務英語教師，他們的弱點是缺乏行之有效的教學法的理論知識。只要對他們進行教學法的培訓，他們完全可以成為合格的商務英語教師。

結語

現在，全球的經濟發展為商務英語的發展提供了空間和舞臺，對商務英語人才的素質的要求也越來越高，但現階段在商務英語人才培養目標、教材及教學內容、教學方法和教師素質等方面還存在諸多問題。本文提出了要明確培養應用型商務英語人才這一目標，在培養過程中需要優化課程結構，調整課程設置，改革教學方法和提高教師素質。商務英語人才培養方式必須改變現有的狀況，才能使商務英語人才符合市場的需要。

參考文獻：

［1］布盧姆著.邵瑞珍譯.教育目標分類學（第一分冊）［M］.上海：華東師范大學出版社，1986.

［2］丁小明.大學本科應用型人才培養研究［J］.廣西師范大學，2006.

［3］候秀杰.商貿英語教學與企業人才的培養［J］.吉林師范大學學報，2007.

［4］何玉沛.商貿英語教學的現狀與策略［J］.科技信息，2007.

［5］候松.珠三角地區商務英語專業人才需求分析及啟示［J］.廣東白云學院學報，2006.