淺談大學(xué)生思想政治工作的柔性管理方法

摘要：以學(xué)生為本，實施柔性管理，充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，變被動為主動，變單向管理為雙向管理，必將使我們的教育和管理對象達到全面素質(zhì)的完善和提高，使之成為時代發(fā)展所需的合格人才。本文從柔性管理的內(nèi)涵以及柔性管理在大學(xué)生思想政治教育工作中的必要性出發(fā)，結(jié)合大學(xué)生思想政治工作實際，探討柔性管理在大學(xué)生思想政治教育工作中的具體運用。

關(guān)鍵詞：柔性管理 思想政治工作 以人為本

0 引言

我們在思想政治工作中堅持以學(xué)生為本，就是以大學(xué)生作為思想政治教育的出發(fā)點和歸宿，在整個思想政治教育實踐活動中重視滿足大學(xué)生內(nèi)在的需求，調(diào)動和激發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、能動性和創(chuàng)造性，使之形成良好的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和高尚的道德品質(zhì)。柔性管理以奉行以人為本為核心，是當(dāng)代大學(xué)生思想政治工作中新的管理理念。

1 柔性管理的內(nèi)涵

柔性管理是一種人力資源管理理論，是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采取非強制方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而把組織的意志變?yōu)槿藗兊淖杂X行動的一種管理形式。柔性管理依據(jù)人的自身心理和行為特征進行管理，具有內(nèi)在的驅(qū)動性、影響的持久性和激勵的有效性等特征，是一種強調(diào)依靠人性的解放、權(quán)利的平等、精神的激勵等人性化的管理方式，它從內(nèi)心深處激發(fā)每個人的內(nèi)在潛力、主動意識和創(chuàng)造精神。

2 大學(xué)生思想政治工作采用柔性管理的必要性

2.1 高等教育環(huán)境所趨。從改革開放之初一直到20世紀(jì)末，我國高校的學(xué)生教育和管理中一直在沿襲著“剛性管理”模式。現(xiàn)在高等教育的環(huán)境發(fā)生了很大變化，擴招、學(xué)分制、后勤社會化、并軌制、自主擇業(yè)等一系列改革措施對學(xué)生管理工作提出了新的要求。原有的剛性管理的弊端開始凸顯，無法滿足學(xué)生工作的實際需要，阻滯了現(xiàn)代大學(xué)制度的實施進程。因此，改變原有學(xué)生管理模式，努力建立一種民主、平等、充滿活力的教育和管理模式，是高等教育大環(huán)境的要求。

2.2 反映大學(xué)生身心特點和價值觀念變化的沖擊。隨著改革開放的不斷深入，社會上影響學(xué)生思想變化的各種思潮必然對當(dāng)代大學(xué)生的價值觀念的形成巨大而深刻的影響，使得大學(xué)生呈現(xiàn)出價值觀的現(xiàn)實化、價值取向的多元化和價值功利化等特點。在學(xué)生管理活動中引入柔性管理理念，是學(xué)生思想變化特點對現(xiàn)代學(xué)校學(xué)生管理的內(nèi)在要求。

2.3 是法制時代的體現(xiàn)?！耙苑ㄖ茋焙汀耙缘轮茋焙粲酢耙苑ㄖ菩！焙汀耙缘轮菩！?。國家法制環(huán)境的持續(xù)改善，學(xué)生的法律意識和權(quán)益保護意識增強，如果高校的規(guī)章制度的個別條款與國家法律法規(guī)的精神不符的話，很容易引起矛盾。如果學(xué)校在諸如是否允許學(xué)生結(jié)婚、處罰學(xué)生的方式、催繳學(xué)費的手段等問題上如果不考慮學(xué)生的切身利益和情況，不依法辦事，輕則傷害師生感情，甚至引發(fā)法律糾紛。

3 柔性管理在大學(xué)生思想政治教育工作中的運用探索

要使柔性管理在大學(xué)學(xué)生管理工作中發(fā)揮較大的作用，必須構(gòu)建一個科學(xué)、合理、完備的柔性管理模式，使柔性管理發(fā)揮整體功能，增強實際效果。首先，樹立柔性管理理念。管理者應(yīng)具備高尚的思想品質(zhì)、優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)、全心全意為學(xué)生服務(wù)的意識。其次，建立良好的柔性管理評價體系，使柔性管理的效果可以用量化指標(biāo)來評價。其目的是實現(xiàn)學(xué)生的“自我教育，自我管理，自我發(fā)展”。最后，實現(xiàn)柔性決策。管理者在管理中要運用民主、科學(xué)的柔性決策方式，培養(yǎng)學(xué)生的主人翁責(zé)任感，使管理目標(biāo)在全體學(xué)生的共同參與中不知不覺地實現(xiàn)。

3.1 關(guān)注學(xué)生的民主需求，發(fā)揮柔性管理的精神激勵功能。大學(xué)生具有較高文化和道德素質(zhì)，強烈的民主意識和民主思想，學(xué)生管理工作必須適應(yīng)這一要求：一要將學(xué)生放在應(yīng)有的主體地位，使學(xué)生管理工作不僅做到“為了學(xué)生、尊重學(xué)生、理解學(xué)生”，還做到“依賴學(xué)生、滿足學(xué)生、發(fā)展學(xué)生”。二要遵循學(xué)生自我管理、自我激勵的原則，使學(xué)生得以個性化發(fā)展。在大學(xué)生中具有廣泛的可接受性。三要遵循無為而治的原則。重規(guī)律、重德行、重內(nèi)在、重激勵、重和諧，有目的地對大學(xué)生因勢利導(dǎo)，充分調(diào)動其積極性、主動性與創(chuàng)造性，使大學(xué)生做到自身“有為”。

3.2 關(guān)注學(xué)生的情感需要，發(fā)揮柔性管理的情感凝聚功能。管理者要善于傾聽實情，真實的把握學(xué)生的思想脈搏，洞察學(xué)生的內(nèi)心世界;要善于融入真情，以真情感動學(xué)生，只有融入真情，才能心心相印，水乳交融;要善于投入“愛”情，管理者要關(guān)心學(xué)生、愛護學(xué)生，當(dāng)學(xué)生權(quán)益損失時要敢于直言，保護學(xué)生，只有具備殷殷的愛生之心，才能形成強大的情感凝聚力。

3.3 注意培植優(yōu)良的校園文化，發(fā)揮柔性管理的價值導(dǎo)向功能。制度和文化都可以對人的行為加以引導(dǎo)，但制度是外在的行為準(zhǔn)則，而文化則是人們內(nèi)在的共同的價值體系。良好的校園文化構(gòu)成了學(xué)校生存和發(fā)展最穩(wěn)定、最有活力的基礎(chǔ)，對于增強學(xué)校的凝聚力、向心力和持久力，保證學(xué)校行為的合理性，推動學(xué)校的發(fā)展具有重要的作用。它是學(xué)生工作進行柔性管理的支撐和保障。

4 柔性管理在大學(xué)生思想政治教育工作中應(yīng)注意的問題

在大學(xué)生思想政治教育工作柔性管理過程中，應(yīng)注意與剛性管理的關(guān)系。柔性管理與剛性管理，這兩者看似兩個極端，但在教育實踐中，是辯證的統(tǒng)一體、是相輔相成的。剛性管理強調(diào)的是外在的規(guī)范，是強制性的，它使學(xué)生管理工作過程有章可循，在評價時也有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)明確，可操作性強，但容易陷入機械化和簡單化。柔性管理則彌補了它的不足，它是剛性管理的完善、補充，是在具備剛性管理框架的基礎(chǔ)上，管理思想和管理方法的升華，它可以最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性。我們倡導(dǎo)柔性管理并不是為了取代、否定剛性管理。因為這兩種管理模式雖然在外部特征上有所區(qū)別，但它們在實現(xiàn)思想政治教育目標(biāo)的本質(zhì)上是一致的，正像人的肌體一樣，剛性管理尤如人的骨架，柔性管理尤如人的血脈，離開剛性的管理，學(xué)生管理將陷于癱瘓，流于無序;離開柔性的管理，學(xué)生管理將缺乏動力，缺少活力。因此，至柔至剛皆不可取，剛?cè)嵯酀拍芟噍o相成。

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