外科護士的言行與患者康復之間的關系

王振梅　劉曉英

【摘要】 在護理工作中，護士應具有強烈的責任心和高深的理論知識，還要具備熱情周到的服務態(tài)度，護士的言行舉止和良好的態(tài)度是值得重視的問題：①外科護士的言行作用；②外科護士是病情康復的組織者；③外科護士是病情需要的供應者。

【關鍵詞】 康復；外科；護理

在護理工作中護士不但要有全心全意為人民服務的思想，還要具有精深的護理理論知識，熟練過硬的操作技術，高度的責任感和同情心，熱情周到的服務態(tài)度及謙虛恭敬的表現(xiàn)，為患者創(chuàng)造最佳的心理狀態(tài)，影響患者康復。所以，護士的言行舉止和良好的態(tài)度是值得重視的問題。

1 外科護士的言行作用

語言是與患者溝通最直接、最簡捷，效果最好的方法，也是同患者進行交流的一種治療性護理技術，是實施患者教育并取得成效必不可少的重要途徑。用優(yōu)雅的言行、神態(tài)去把握、感染每一個患者，激發(fā)其積極向上的行為，可以促進病員的康復。人是一個生物機體，既有軀體的生理活動，又有復雜的心理活動，尤其是患危重病需要手術的患者，無論軀體上還是心理上都發(fā)生巨大的變化。他們焦慮、悲歡、優(yōu)郁、恐懼，害怕失去生命，渴望醫(yī)護人員給予救死扶傷。此時醫(yī)護人員的言行是非常重要的。因此，患者對護士的表現(xiàn)特別注意，并從護士的言行、舉止、神態(tài)中去尋覓自己所求。如果護士在工作中態(tài)度和藹可親，誠懇、熱情，尊重患者的人格，處處關心體貼照顧患者，為患者提供一個有益于治療的生活環(huán)境，調(diào)動其與疾病作斗爭的能動作用，就能使醫(yī)療護理工作順利進行，促進患者早日康復。如草率處理護患關系，用不負責作的言談舉止對待患者，定會給患者造成嚴重的心理壓力，不利康復。

2 外科護士是病情康復的組織者

外科護士應了解患者生理、心理、社會文化等各方面情況，評估患者的健康問題，找出影響病情的因素，從入院到出院給予患者一個連續(xù)不斷的護理過程。當患者心理上出現(xiàn)焦慮時，護士應用巧妙豐富的語言緩解患者情緒，改變不良心境，特別是需要手術的患者，護士根據(jù)不同階段進行指導，講明各種檢查、治療、用藥的目的，注意事項，讓患者做到心中有數(shù)，積極配合治療和護理。患者在住院期間許多護理活動是需要護士與患者共同完在的。如術前的體位練習，術后的功能鍛煉，有效的咯痰方法，術后半臥位和早期下床活動方法等，禁食及安置各種引流管目的和注意事項，手術手麻醉期排尿障礙及自行排尿的方法，腹脹與排氣，進食種類及量，出院后健康教育等。護士既是老師又是朋友，調(diào)動患者主觀能動性，積極參加自我護理活動，向患者傳授所患疾病有關醫(yī)學、護理方面知識與技能，提高自我保健能力，達到恢得健康的目的。

3 外科護士是現(xiàn)情需要的供應者

個人的需是是個人積極活動的內(nèi)因，是個人生理、心理、精神內(nèi)部要求，是個人行為發(fā)展的動力。滿足患者的需要是護理工作中所應解決的問題。它不僅包括生理上的基本生活需要，如飲食、排瀉、活動、休息清潔等，同時也包括心理需要。當患者提出需要沒有得到滿足時，就會產(chǎn)生焦慮、敵意、憤怒情緒，孤獨、空間適應不良等表現(xiàn)。患者在患病期間所接受的心理支持療法對疾病轉(zhuǎn)歸有重大的意義。護士要根據(jù)患者心理活動的特點積極作好生理護理和心理護理，尊重患者人格，了解患者心理需要，如當一個患者食欲不振需要改換口味時，護士積極支持圍手術期營養(yǎng)，給患者送來可口的飯菜，手術后患者活動受限，而不能下床排瀉，護士給予體貼精心幫助，有如一個護士觀察到某患者呼吸困難，有缺氧情況時，當機立斷，不時時機給患者吸氧，滿足患者對氧氣的生理需要。術后，患者會出現(xiàn)疼痛反應，護士除了用藥物排除疼痛外，還應向患者解釋疼痛發(fā)生的原因，持續(xù)的時間和控制疼痛的方法，這樣患者才能感到安全。當患者的需要被滿足時就會產(chǎn)生歡快、輕松的情感。在工作中一個輕柔的動作、一個良好的表情、一次親切的微笑，都會對患者起到良好的作用。

外科護士的宗旨是最大可能地減輕患者的痛苦，促進健康，恢復正常心理功能解決影響健康問題，消除生理疾病外，更重要的是時時刻刻把握自己的言行，并從各方面嚴格要求自己，加強自我修養(yǎng)和鍛煉，做一個為患者健康所需要的護士，使患者早日康復，走向社會。