護士的心理健康與病人的疾病康復

馬宋英

【關鍵詞】 護士;心理健康

【中圖分類號】 R473.6【文獻標識碼】 B【文章編號】 1007-8517(2009)24-0209-01

隨著社會文明的進步,護理科學的發展要求當代護士在具備一定護理專業知識和技能的同時,必須具有健康的心理和良好的素質。

1 影響護理人員影心理健康的因素

1.1 來自職業的壓力 護理工作的平凡、瑣碎、繁重,給護士造成體力上的壓力,事業的競爭帶來的緊迫感,人們對護士工作的要求越來越高,越來越多,需要護理人員不斷學習,更新知識,給護士造成智能上的壓力。“三班制”擾亂了護士身體生物鐘的節律,長期超負荷工作,腦體并用的勞動,造成護士腦力和體力同時過度支出。

1.2 來自特殊環境的壓力 護士長期工作在充滿了“應激源”的環境中,要面對千差萬別的病人,要應付生離死別的場面,極易導致心理負荷加重和身體疲勞。

1.3 心理衛生知識缺乏 由于多數護士未受過心理健康的專門教育和訓練,心理衛生知識缺乏,一旦在工作生活中受挫,則不會運用心理學知識,科學地進行自我心理調節、平衡和完善,造成護患沖突,人際障礙。對病情的康復尤為重要

1.4 社會心理支持不定 護士為病人付出辛勤勞動,有時得不到社會的認可,再加上職稱晉級、進修、深造、福利待遇等問題上的不合理,使護士心理上失去平衡,產生“失落感”。

2 維護護理人員心理健康的方法

2.1 觀念更新 不要將“職業心理素質”心理學概念與“職業道德”倫理學概念混為一團。護患沖突的產生,多數是護士心情不暢引起的,而并不是護士職業道德欠缺所引起的。所以往往遇到這種情況時,領導也按職業道德欠缺處理。以扣分,扣獎金等束縛護士的行為,加強職業態度,這樣更使護士滿腹委屈,也有可能發泄到病人身上,所以觀念更新,澄清一些模糊意識,是提高護士心理素質的前提。

2.2 關心理解護士 使護士隨時保持心情舒暢。當護士發生職業心態偏差,與病人產生矛盾沖突時,領導不是一味的訓斥、批評,而是要確定導致矛盾的原因和性質,密切注意護士的心理健康水平。設身處地地去體諒護士,化解矛盾,多去關心和理解她們的感受,這樣才能從根本上提高護理工作質量。

2.3 合理安排工作時間,調節神經的馳張度 必要時可以激勵,在不影響整體工作的情況下,盡量使護士在班內全身心的投入,班外完全放松,恢復精力,白、中、夜班盡量合理,以減輕長期上夜班對神經.心理方面的影響,使護士有充足的休息時間與家人團聚。

3 護士的健康心理是病人康復的必備條件

3.1 健康的心理提升護士的道德與病人的健康 在以病人為中心的整體護理思想指導下,護理人員只有心理健康了,才能具備正確的人生觀、價值觀和崇高的道德情操,也才能忠誠于護理事業,使病人在痛苦中得到安慰,在失望中得到幫助,為病人提供有效的護理,嚴格遵守醫療護理規章制度,要按規程一步一步去做,如晨間護理、體溫、脈搏、呼吸的測量,藥物服用和注射,靜脈輸液及其他治療。更重要的是護士在為病人做的治療大部分時間是單獨操作或是在病人失去知覺或不知情的情況下來完成的,此時是憑著良心、責任心來行事,我們每一名護士都應做到有人檢查和無人檢查一個樣,白班和夜班一個樣。

3.2 健康的護士形象影響病人的康復 護士的形象不只是指身材.相貌和音色等客觀因素,而是指儀表、姿態和表情等主觀因素。護士的儀表、姿態以及一言一行、一舉一動、揚眉舒顏都直接影響護理信息的接收和傳遞。工作中表情自然、儀表端莊、落落大方,配合過硬的業務技能,可以使病人增強安全感和信賴感,鎮靜的表情、輕盈的步態、飽滿的精神,會給病人帶來治療的信心,特別注意護士在情緒低落或疲勞時一定要善于控制自己的情緒和表情,心平氣和。如面帶怒氣對病人的問話愛答不理或無精打采,極易引起病人的誤解和疑慮,也嚴重損壞護士形象和影響病人的康復。

3.3 健康的心理素質與疾病的康復 忠誠護理專業,熱愛本職工作,只有無比熱愛護理專業知識,才能為之執著追求。當好一名合格的護士,必須具備良好的心理素質,具有嚴謹的科學態度,有強烈的事業心和責任感,有高尚的道德修養,謙虛謹慎、朝氣蓬勃、光明磊落、一絲不茍。遇事能善于自我調節,使自己的心境在工作中保持最佳狀態,積極向上,熱心服務,貫穿于病人就診的整個過程,使病人感到安心。

4 語言交流與疾病的恢復

4.1 語言是交流思想的工具,更是治療疾病的一種手段 掌握語言的藝術性,靈活性,對良好的護患關系的建立有著促進作用。因此,護理人員首先要具備健康的心理素質,才能使用禮貌語言,如“您”、“請”、“對不起”、“謝謝”等。

4.2 柔和悅耳的交談對病人來說是一種享受和心理安撫,它有利于消除緊張情緒,起到心理護理和心理治療的作用 相反,生硬、責備、喝斥、不耐煩的語言,則給病人留下難以忘記的劣性刺激,不但會加重病人的緊張恐懼心理,同時也使病人喪失了對醫務人員的信任,對治療效果產生懷疑。護士的臨床經驗是保證護理質量不可缺少的重要基礎,必須從大量的實踐中不斷積累,才能不斷提高護理水平。如氣胸病人經皮置管閉式引流,突然煩躁不安,能否考慮到引流管不暢或病情變化所致,是考驗護士有無豐富的臨床經驗的關鍵。病情觀察的效果關鍵是掌握“動態”,如肝臟病人出現性格和行為的改變,意識紊亂、語無倫次、嗜睡等,說明病情加重,很可能會出現肝性腦病或是肝昏迷的前兆,及時報告給醫生采取措施,可防患于未然,使病人及時得到就治。