分析高等學校行政管理人員提高辦事效率應具備的素質

張 洋

摘要:為適應形勢的要求,努力建立一支高素質、高效率的行政管理隊伍是提高高等學校行政管理質量,辦好社會主義高等學校的根本。本文首先介紹了高素質行政管理人員的必要性,然后針對高校管理人員提出了應具備的素質以及解決方法,最終提高辦事能力及效率。

關鍵詞:高等學校 行政管理 高等學校行政管理人員的素質

行政型教學管理模式是利用行政方法進行教學管理的一種模式,它強調按照權威性的行政法規和既定的規范程序實行教學管理。我國高校傳統的教學管理模式是在國家計劃經濟體制下形成的行政型教學管理模式。隨著時間推移,如何提高高等學校行政管理人員的辦事效率也是新時期高校行政管理人員的當務之急。行政管理在高等學校中的作用顯得越來越重要。高等學校行政管理人員的素質和工作能否有效決定了高等學校的管理水平, 從而在一定程度上決定著高等學校的競爭力。能否提高行政管理人員的辦事效率是十分必要的。

一、 高素質的行政管理人員是提高辦事效率的根本

隨著知識經濟的發展、世界高新科學技術的挑戰和國際競爭的加劇,對我國高等學校提出了更新、更高的要求, 向管理要質量, 向管理求效益, 向管理要人才, 已成為高等學校客觀現實的反映, 形勢十分緊迫。高等學校行政管理質量和水平的高低取決于行政管理人員自身素質、水平和能力的高低。行政管理工作復雜性、多樣性,更是需要我們行政管理工作者思維清晰、敏捷,要做到“多記錄、多思考、多請示”同時行政管理工作人員又是幫助各級領導處理和協調各種內外關系、聯系基層群眾的重要紐帶。然而,行政管理工作者能不能從分發揮承上啟下、上傳下達的紐帶作用,與行政管理工作者的素質有著直接的聯系。為了適應新時代的發展要求,努力建設一支高素質,高效率的行政管理隊伍是提高我國高等學校行政管理質量的根本。

二、 高校行政管理人員應具備的基本素質

(一) 專業素質

一個合格的行政管理工作者要具有淵博的學識,現階段我國行政管理人員知識結構過于單一,僅僅能掌握初級的行政管理方面知識,絕大多數都是在工作實踐中摸索,這大大降低了行政工作的效率。最突出的例子就是 “學文的不了解理科方面的知識、學理的又不了解文科方面的知識” ,為了適應時代的發展,更應該著重培養綜合性人才。知識越豐富越能適應形勢的發展和社會的需要,尤其是在知識密集、人才集中的高校,沒有廣泛、全面、良好、合理的知識結構,勢必難以勝任。

(二) 政治思想素質

社會主義高等學校的行政管理人員應具備明確的政治方向,堅持社會主義道路,堅持黨的領導,有較高的政治覺悟。善于運用馬克思主義立場、觀點、方法觀察和分析問題,政治上敏銳,在復雜的形勢下能夠明辨是非,不隨波逐流,膽大心細。管理人員必須義不容辭地擔當起“管理育人”的重任,以堅定正確的政治信念、以身作則的模范行為和人格感召力,強化思想政治教育和德育教育工作。高校行政管理人員的一切言行以四項基本原則為準則。其次高校行政管理人員同事要具有良好的精神風貌和思想境界,思想上樹立全心全意為人民服務,忠誠黨的教育事業,有強烈的事業心和高度的工作責任感。高校管理人員的工作一般比較清苦,管理人員要有高度責任感和甘守清苦愛崗敬業的獻身精神, 要有無怨無悔、敬業樂業、孜孜以求、甘于奉獻的精神,投入感情,投入精力,方能有管理工作的高效運轉,否則,就會由于社會分配的不盡合理感到吃虧而不安其位。

(三) 業務能力素質

1、 具有較強的綜合協調能力

隨著我國教育、科技、經濟、社會的高度協調和與發展,要求行政管理人員具有較強的組織協調能力。協調能力是指善于處理上下左右、校內校外、各部門之間各種關系的能力。一個學校上下左右, 校內校外, 各部門之間相互都有一定的聯系。綜合協調是行政管理服務水平的集中體現, 貫穿于工作的各個方面。不論辦文、辦會、辦事, 都包含著綜合協調的內容。在開展綜合協調中, 應秉承全局觀念, 注意原則性和靈活性的有機統一。行政管理人員應具有較強的綜合協調能力, 要合理協調好校內校外、各部門之間的關系, 努力為本校、本部門的各項工作創造一個寬松的外部工作環境。高校行政管理人員做協調工作千頭萬緒, 必須解決好協調中的急辦事項和最難點, 只有抓住了主要矛盾, 首先解決好主要矛盾, 協調中的次要矛盾才能迎刃而解。如上級主管部門交辦的或學校整體管理涉及的急辦事項、互相扯皮影響學?；虿块T工作大局的問題、涉及到大部分教職工和學生切身利益而急需解決的問題等等, 都應集中精力認真解決好。只有協調好了校內校外、各部門之間的關系, 抓住了主要矛盾, 在實際工作中才會事半功倍, 高效率地開展各項工作。高校行政管理人員應具有嚴謹的工作作風, 行政管理工作無小事。大事要抓, 小事要管。牽一發而動全身, 一點偏差便影響很大。應做到輕重緩急, 忙而不亂, 高速有序的運轉。獨擋一面的管理能力即指獨立地完成好自己所分管的一個方面的工作能力, 包括計劃能力和多謀善斷的能力。行政管理工作錯綜復雜, 頭緒繁多, 需要進行周密的計劃。這就要求行政管理干部要有較強的計劃能力。

2、 具有創新能力

當前高校教育日益具有開放性和國際性, 行政管理人員應大膽吸收和借鑒其他院校的成功管理經驗,要有開拓創新精神,改變過去那種“封閉、保守、靜止”的舊思維模式, 不能因循守舊、墨守成規; 要研究新情況, 解決新問題。這就要求行政管理干部對事物的觀察要敏銳,思考問題要周密; 要善于發現問題, 積極創造條件解決問題; 要善于結合自己的工作不斷提出改革措施; 要有克服困難的能力,同時將政策的靈活性和創造性有機地結合起來,擴大視野,開拓思維,增強在市場經濟條件下的應變能力、獨立工作能力要做到敢為人先的創新意識。

3、 合理有效的“解決問題、處理人際關系”的能力

在管理工作中要多謀善斷, 能夠從多種主意中選擇出最好的主意,能從多種辦法中選擇出最佳的辦法, 并堅決果斷地實施。高等學校行政管理工作,門類眾多, 任務繁重, 各部門、各崗位的行政管理人員只有充分發揮自己的主觀能動作用, 人人起到獨擋一面的作用, 才能做好高校行政管理工作, 達到提高整個學校行政管理質量的目的。自我控制能力是建立良好人際關系的基礎。對于行政管理人員來說, 正確處理好各方面的人際關系是不可缺少的才能。這就要求行政管理人員在日常工作中要沉著、寬容、耐心、頭腦冷靜、豁達大度, 善于控制自己的感情, 和善地與人共事。遇事能冷靜、客觀地分析問題, 正確地處理好工作中的各種矛盾。做好行政管理工作離不開各職能部門的支持和幫助, 更離不開內部的團結協作。明確人員分工, 確定工作目標, 落實工作責任, 把大家的積極性、創造性充分調動起來, 同時, 行政管理人員在工作上應配合默契, 專長互補。承擔重大的工作任務時, 要全員動手, 密切配合, 各顯專長, 使高校行政管理部門成為一個優化的工作群體。事物都是聯系的、發展的、變化的。

三、總結

總之,隨著時代的發展要不斷更新管理理念,不斷提高自身素質,勇于實踐和不斷創新,用科學的方法和理論解決問題,才能更加合理有效的提高行政管理人員的工作效率。同時高等學校行政管理人員應清晰的認識到自身輔助領導與服務師生的重要性遵循行政管理工作的活動規律,才能更好的為高等學校的行政管理事業做出貢獻。

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