略論頂崗實習生的管理

薛建娟　時　倩

[摘要]本文分析了頂崗實習生管理面臨的困難，闡述了頂崗實習生管理的意義和作用，并從四個方面提出頂崗實習生管理的建議。

[關鍵詞]頂崗實習實習生管理

在校大學生的畢業實習是整個大學教育環節中的一個重要組成部分，實習的質量直接關系到大學生畢業后能否成為一名合格的社會建設工作者，因而對實習生的管理也就成為提高實習質量的關鍵。然而，目前各高校對實習生的管理面臨諸多困難，比如：實習生走上工作崗位后，分布區域廣，難以集中管理；實習生初次走上工作崗位，對工作后的難度認識不夠，難以適應；實習生簽約成功率低，工作更換頻繁等。

筆者從頂崗實習生管理面臨的困難人手。闡述了頂崗實習生管理的意義和作用，并提出頂崗實習生管理的若干建議，以求教于方家。

一、頂崗實習生管理面臨的困難

(一)分布區域廣，管理困難

在未走上工作崗位之前，大學生大都在校，相對集中，方便管理。而在實習后，由于實習途徑較多，學生可以自己聯系實習單位，或者通過學校與用人單位聯系。或者通過中介機構介紹單位，或者自主創業，這就導致實習單位眾多、工作區域分布廣泛，學生實習后往往較為分散，難以管理，實習生的管理工作由此面臨嚴峻考驗。

(二)初次走上工作崗位，實習生思想波動大，難以適應崗位要求

初次走上工作崗位的頂崗實習生，往往對企業環境、實習工作過程和生產環境的認識較理想化，對工作中的難度認識不夠，一旦遇到困難、問題及突發事件，他們就會因缺乏心理準備而手足無措。同時，實習生對工作和收入期望值太高，理論知識未能與實踐相結合，職業規劃不夠明確，這些問題也導致頂崗實習生在實習期間思想波動大，一時難以適應新的工作崗位。

(三)項崗實習生流動性較大，難以管理

目前大學生就業困難、就業矛盾較為突出，實習生的簽約成功率較低，再加上部分實習生思想不夠成熟，對就業的艱苦性認識不夠，不能適應復雜的人際關系，導致工作更換頻繁，從而加大了頂崗實習生管理的難度。特別是在目前的經濟環境下，企業為控制成本、縮減開支，精減裁員時實習生就成為辭退的首選目標，這就擴大了頂崗實習生的流動性。因此。頂崗實習生的流動問題也成為現階段高校實習生管理中重點關注的問題。

二、頂崗實習生管理的意義和作用

(一)在當前嚴峻的就業形勢下，頂崗實習生的管理顯得尤為重要

當前，許多企業在招聘時難以招到有豐富工作經驗的人才，而大學生在就業時往往又抱有太大的期望，不愿意“委曲求全”，導致了就業矛盾的突出。

而對于大多數找到上崗實習單位的大學生來說，進入實習后，從學生到一線工人的身份上的轉變，加之繁重的勞動與微薄的待遇，極易使他們產生患得患失、畏縮不前、自暴自棄、失望、苦惱等心理障礙，時間一長，便會導致消極、悲觀的情緒。此時，正確的引導和關心就顯得非常重要。

(二)頂崗實習生的管理影響到畢業生的就業率

優秀的頂崗實習生可以為學校樹立良好的形象。提高學校的知名度，從而給企業留下深刻而美好的印象，使本校畢業生在企業今后招聘人才的過程中，具有一定的優勢，從而一定程度上可以提高整個院系的就業率。

(三)通過對頂崗實習生思想狀態的跟蹤和掌握，可為頂崗實習生的安全提供一定的保障

在實習過程中，安全是第一要務。學校要針對頂崗實習生的心理特點進行安全教育，指導他們應對困難和突發事件，牢固樹立安全意識。同時，要及時跟蹤了解頂崗實習生的思想狀態和工作情況，對他們加以正確的引導和關心。

(四)通過掌握頂崗實習生的工作狀況，可為學校的課程設置和教學工作提供一定的借鑒

理論要靠實踐來加以檢驗。學校開設的課程是為學生以后的工作服務的，因此，通過掌握頂崗實習生的工作狀況以及專業知識和專業技能的實際應用等情況，可為學校的課程設置和教學工作提供一定的借鑒。

三、頂崗實習生管理的建議

綜上所述，筆者認為，可從以下四個方面進行頂崗實習生的管理。

(一)加強對頂崗實習生思想動態的跟蹤和掌握，并實時進行心理輔導和思想教育

通過電話、走訪、MSN及QQ群了解頂崗實習生的思想動態和狀況，實時進行心理輔導和思想教育；加強對學生的安全教育，對大學生文明修身、職業道德規范和如何認清當前形勢等問題提出明確具體的要求；從學生的內在需要出發，引導學生正確對待頂崗實習，鍛煉工作能力，努力幫助學生形成正確的需要層次與結構；鼓勵學生進行自由創業，積極正面地引導學生。

(二)加強頂崗實習生管理的制度建設

加強實習生守則的建立，及時反饋頂崗實習生考核表、頂崗實習生溝通記錄等，從而及時了解頂崗實習生的實習動態、工作表現、能力特質，并將其反饋給實習生，使得他們在不斷深入接觸社會的同時，能夠將自身所學的專業知識進一步融入到生產實踐當中去。在此基礎上，他們也能認識自身的不足。再以主動的求教和積極的學習，縮小自身能力與企業發展之間的差距，從而為以后的就業提供更多的保障。

(三)加強崗前培訓和職業規劃培訓

崗前培訓的目的是幫助頂崗實習生盡快地熟悉將來的工作環境，培養熱愛本職工作的情感，并樹立良好的職業道德和嚴肅認真的工作態度。

職業規劃培訓的目的在于幫助頂崗實習生了解自己，并初步了解社會，平衡自己與社會的需求，樹立正確的職業觀念，增強職業選擇的信心與動力，從而作出適合自己的職業決策。

(四)加強與學生家長和實習單位之間的溝通

通過與家長和實習單位之間的溝通。及時了解頂崗實習生的工作情況、生活情況和思想情況，可以使頂崗實習生的管理更加有效。

通過實踐檢驗，上述的管理辦法卓有成效，但仍存在一些問題，有待在今后的工作中不斷改進。高校頂崗實習生的管理不能只靠學生工作部門和班主任，而必須從教學、后勤、管理方方面面齊動員，樹立教書育人、服務育人、環境育人、管理育人、全員育人意識，努力形成齊抓共管的局面才能收到實效，真正做到對學生負責。

(責編胡佳)