構建心理健康防護網絡　提高危機干預的有效性

劉桂芬

[摘要]大學生心理健康教育工作在創建高校安全文明和諧校園中具有重要作用，如何減少和有效控制大學生心理危機的發生。是社會各界一直關注的問題。將心理健康教育四級網絡與心理危機干預體系有機結合起來，充分發揮高校心理健康教育四級網絡在大學生心理危機干預工作中的預防教育、早期預警、危機干預、后期跟蹤等各個階段中的作用，有利于整合資源，調動各方面的積極性，提高心理危機干預的有效性。

[關鍵詞]心理健康教育四級網絡大學生心理危機干預

一、問題的提出

近年來，全國高校心理健康教育網絡建設日趨成熟，各高校紛紛建立了以大學生心理健康教育咨詢中心為龍頭，以各院系心理健康教育工作組為骨干，以大學生朋輩心理互助團體為基礎的三級心理健康教育網絡。有部分高校將心理健康教育網絡第三級中的宿舍心理聯絡員從班級心理委員、心理社團分離出來，單獨作為一級，把心理健康教育網絡分為了四級，還有的將社會醫院的醫療系統或親友的支持系統也納入大學生心理健康教育網絡。由于學生宿舍的特殊性和不可替代作用，筆者將大學生心理健康教育網絡分為四級來研究，如下圖所示。

大學生心理健康教育四級網絡機制的建立，創立了教育與指導、咨詢與自助緊密結合的多層次多方位的大學生心理健康教育之路，對于高校開展心理健康教育和心理危機干預工作起到了積極作用。

1954年，美國心理學家卡普蘭首次提出心理危機的概念，并進行了系統研究。他認為，當一個人面對困難情境，而他先前處理問題的方式及其慣常擁有的支持系統不足以應對眼前的處境時。即他必須面對的困難情境超過了他的能力時，這個人就會產生暫時的心理困擾，這種暫時性的心理失衡狀態就是心理危機。危機干預是指干預者采取緊急應對的方法幫助當事人從心理上解除迫在眉睫的危機，使其癥狀得到緩解和消失。心理恢復平衡的過程。將心理健康教育四級網絡與心理危機干預體系有機結合起來，充分發揮高校心理健康教育四級網絡在大學生心理危機干預工作中的預防教育、早期預警、危機干預、后期跟蹤等各個階段中的作用，有利于整合資源，調動各方面的積極性，提高心理危機干預的有效性。

二、心理健康教育四級網絡在預防教育中的作用

做好大學生心理危機干預工作應立足教育，重在預防。心理健康教育四級網絡在預防教育中的作用分別表現為：

(一)一級在預防教育中的作用

1、對輔導員、班主任、班級心理委員、心理社團、宿舍心理信息員等有關人員實行定期培訓，提高心理健康教育二、三級人員的業務水平。

2、通過課堂教學等渠道向全體學生普及心理健康知識，引導學生樹立現代健康觀念，幫助他們優化心理品質。增強心理調適能力和社會適應能力。

3、通過心理講座等形式對全體學生進行生命教育、自我意識教育、危機應對教育，讓學生了解什么是心理危機，人在什么情況下容易出現心理危機，如何幫助出現心理危機的同學，提高心理危機預警的及時性和干預的有效性。

4、通過個別咨詢、團體咨詢、專題講座、5·25心理健康活動周、心理健康教育網站等多種形式，營造良好的心理健康氛圍。

(二)二級在預防教育中的作用

1、二級院系在心理中心指導下對學生進行心理健康知識普及教育，針對學生中廣泛存在的環境適應問題、情緒管理問題、人際交往問題、戀愛與性的問題、學習方法問題等開展教育。

2、指導學生開展心理健康教育活動，通過主辦主題鮮明的特色班會、心理知識競賽、心理征文等活動，幫助學生優化個性心理品質，增強心理調適能力，提高心理健康水平。

3、二級院系要通過開展豐富多彩的文體活動，豐富學生的課余生活，培養他們積極向上、樂觀進取的心態，使學生之間形成團結友愛、互幫互助的良好人際關系。

4、全體教師尤其是學生輔導員應該經常關心學生的學習生活，完善師生信息溝通渠道，幫助學生解決學習和生活上的困難，與學生交心談心，做學生的知心朋友。

(三)三級在預防教育中的作用

1、宣傳普及心理健康知識，幫助學生認識心理健康的重要作用。

2、積極開展具有自身特色的活動，如心理培訓、電影賞析、心理沙龍、心靈茶座等，提高學生的心理自助及助人能力。

3、班級心理委員引導同學進行心理調適，有效消除心理困惑，及時調節消極情緒。

(四)四級在預防教育中的作用

建立良好的宿舍人際關系，為同學提供人際心理支持；對有心理困難的同學提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關。

三、心理健康教育四級網絡在早期預警中的作用

發現學生有下列情況之一的，應做好早期預警：情緒低落、抑郁、不與家人或朋友交往者；過去有過自殺企圖或行為者，經常有自殺意念者；存在諸如失戀、學業失敗、身體疾病、家庭變故、人際沖突等明顯的動機沖突或突遭重挫者；親友中有自殺史或自殺傾向者；人格有明顯缺陷者；長期有睡眠障礙者；有強烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；感到社會支持系統長期缺乏或喪失，感到自己無能，看不到“出路”者；有明顯的精神障礙者；存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或可能對自身、他人、社會造成危害者。心理健康教育四級網絡在早期預警中的作用表現在通過各方形成合力來監測、警示大學生的心理危機。

(一)一級在早期預警中的作用

1、心理普查，每年對全校新生進行心理普查、建立心理檔案，及早發現有心理問題的學生。

2、心理排查，對普查中心理困擾較為嚴重的學生要逐一訪談；心理咨詢員對來訪者進行篩查，根據測評結果篩選出心理危機高危個體，建立“學生心理危機預警對象庫”，將全校有心理危機傾向及需要進行危機干預的學生信息錄入其中，實行動態管理。

3、及時將全校心理健康測評及排查結果、“學生心理危機預警對象庫”名單等相關信息向二級院系通報，并指導其開展心理健康教育工作。

(二)二級在早期預警中的作用

1、及時了解學生的心理健康狀況，發現有嚴重心理問題的學生，要迅速上報。每年對四類重點人群進行有針對性的排查：對大三、大四不能畢業學生的排查；對大一、大二、大三多門考試成績不及格學生的排查；對經濟特別困難學生的排查；對失戀學生的重點排查。

2、對存在心理問題的學生給予有針對性的心理輔導，條件不具備時要及時轉介。

3、二級學院應動員有心理困難學生的家長、朋友給予他們多一些關愛與支持，必要時應要求學生親人來校陪伴學生。

(三)三級在早期預警中的作用

學生心理自助組織，是學生自我教