從心理素質訓練課談改善大學生人際交往

蔣燕賓 李 靜

【摘要】本文通過對大學生在人際交往中常見的心理障礙進行分析,結合心理素質訓練課探討怎樣改善大學生的人際交往能力。

【關鍵詞】心理素質訓練人際交往

人際交往是指人們在社會生活中運用語言或非語言符號,交流信息、溝通情感的過程。人際交往是人際關系形成的前提與基礎,人際關系是人際交往的結果。每個人都有交往的需要,處于青年期的大學生思想活躍、精力充沛、興趣廣泛、身心發展日趨成熟,人際交往的需要更為強烈。步入大學校園后,他們為能有機會結識來自不同地方的同學感到興奮;同時,從以往人際交往相對簡單的中學和家庭中走出來,獨自面對突然擴大的交往范圍、更豐富的交往內容、更高的交往頻率,他們又有些不知所措。因此,如何改善人際交往是大學生心理健康教育的一個重要課題。

一、 大學生人際交往的意義

人際關系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應能力的綜合體現。良好的人際交往對于大學生身心的發展具有非常重要的意義。

(一) 有利于增進身心健康

我國著名心理衛生學家丁攢教授曾指出,人類的心理適應,最重要的就是對人際關系的適應。大學生通過積極、良好的人際交往,訴說各自成長中的喜怒哀樂,在傾訴過程中減輕心理壓力、緩解心理緊張,從而有利于身心健康。

(二) 有利于提高個體幸福感

良好的人際關系對于生活的幸福具有重要意義,人際關系的重要性遠遠超過成功、名譽和地位。良好的人際交往將給大學生帶來更多的積極情緒體驗,提高自身幸福感。

(三) 有利于認識自我、完善自我

自我意識是人類特有的心理活動。自我意識是在與他人交往過程中,自身根據他人對自己的看法和評價而發展起來的,這個過程在我們一生中一直進行。

二、 大學生人際交往常見的心理障礙

(一) 認知障礙

由于認識能力落后于活動能力,自制力不強,加之社會閱歷有限,對社會、對他人的了解都不夠全面,因此大學生在人際交往中尚存在認知障礙,具體表現為:

1. 對人際交往的認識理想化。大學生在人際交往時,常常會把交往對象過分美化、理想化,身心發展的特點決定了他們還不能辯證、客觀地看待人和事,思維方式很容易從一個極端走向另一個極端,如從簡單肯定到簡單否定。對人際交往的認識理想化還表現在,青年期的大學生對自己要交往的對象,會在心中劃有條件和界限,他們覺得只有符合這些條件的人,才適合與自己交往,這無形中就把自己的交往范圍縮小了。

2. 以自我為中心。當代大學生大多為獨生子女,家庭教育和社會成長環境無形中助長了他們以自我為中心意識的形成。他們一直以來受關注較多,在心理上有較多的優越感,習慣于肯定自己,否定別人,各種場合都希望以自我為中心。交往中表現為自私自利,只強調自己的感受,不太考慮別人的需要,致使別人不愿意與之接近,從而造成人際交往不順利。

(二) 情感障礙

人際關系實際上就是一種情感互動,交往中的情感滿意度往往決定交往的親疏程度。大學生感情豐富,情緒易波動,情感障礙具體表現為:

1. 自卑與自負。自卑是對自我的一種過低評價。自卑的淺層感受是覺得別人看不起自己,深層體驗是自己看不起自己。進入大學后,在與其他同學相處過程中,有些同學感到自己在學習、經濟、社交甚至身材相貌等方面不如別人,就變得緊張,產生強烈的失落感,甚至不接納自己,喪失自信心。自負是極端的自信。自負的大學生想問題、做事情都是從自我出發,只關心個人需要,強調自己而忽略他人的感受。在人際交往中表現為傲氣輕狂、自夸自大,覺得只有自己的決定、見解才是正確的,受不了一點批評。因為這種人不懂得尊重他人,不懂得謙讓,在人際交往中往往會出現問題。

2. 嫉妒與害羞。嫉妒是一種消極的心理品質,表現為看到別人比自己強時,從羨慕轉為嫉恨,內心產生不平、痛苦、憤怒等感覺;看到對方面臨困難或陷入災難時,則幸災樂禍,甚至落井下石。害羞則屬于青春期生理變化引起的感應性反應。害羞的大學生在公眾面前講話時,往往表現出臉紅,動作不自然,不能流利表達,嚴重者對交往采取回避態度。

(三) 人格障礙

人格是指人在各種心理過程中穩定表現出來的心理特點,包括氣質、性格等。人格的差異會帶來交往中的誤解、矛盾與沖突,如不同氣質類型的人對同一問題的處理方式不一樣等。

三、 改善大學生人際交往的實踐與訓練

針對大學生在人際交往中常見的問題,許多學校采取的對策是舉辦相關講座,開設心理健康選修課,不定期舉辦“大學生心理咨詢基本知識與技能培訓班”等。多年的教學表明:要真正了解教育效果,還是需要實踐檢驗。筆者所在學校對心理健康教育課程進行了有益的嘗試,面向大一新生開設了心理素質訓練課。下面筆者就結合心理素質訓練課的實踐,談談如何在訓練中改善大學生的人際交往。

(一) 促進自我意識的形成

蘇格拉底曾說過:認識自己,才能認識人生。正確的自我認知對于個人的心理生活、行為表現及協調個人在社會群體中的人際關系,都具有重大的影響作用。

1. 自己眼中的自己。筆者在課堂上開展“20個我是誰”的活動,要求學生回答“我是一個怎樣的人”,盡量寫出反映個人特點的20個句子。其實把“20個我是誰”的答案綜合起來,就是學生的自我感覺。課堂中很多學生不能在第一時間寫出答案,且寫出的答案往往偏重于身體或社會狀況,心理狀況的表述較少,說明他們對自己的了解還是不夠清晰、全面。教師通過引導,讓學生學會從身體狀況、心理狀況、社會狀況三方面認識自己。

2. 別人眼中的自己。開展“人際關系中的我”活動,讓學生分別描述父親、母親、兄弟姐妹、老師、同學眼中的自己,引導學生從不同人物對自己的評價來認識自我。學生在對填寫內容的認識過程中,了解到自己現在所處的狀況,明確今后努力的方向。

3. 了解自己的氣質、性格、價值觀。開展氣質類型測定,讓學生了解每種氣質類型的基本特征,學會正確看待自己的氣質特征。教師和學生一起探討如何克服不良性格,通過開展“我的五樣”活動讓學生了解自己,認識自己:讓學生在五張紙上分別寫下自己覺得最珍貴的五樣事物,在經歷了四次留下還是舍棄的痛苦抉擇后,只有一樣東西留在紙上,那就是學生心目中最珍貴的東西。知道了什么對自己是最重要的,學生在面臨抉擇時才能做出明確的選擇,并為之努力奮斗。

這些探索活動讓學生從自我認知和自我評價方面認識了自我、了解了自我。在活動的分享過程中,學生們驚喜的發現大家寫出的答案有很多共同之處,獲得了人際交往的認同感、安全感,同學間更增多了幾分親密。同時他們也注意到,即使同齡人有許多相似之處,但是沒有兩個人的答案是一模一樣的,每個人都是獨一無二的,都有各自不同的優點和缺點。

(二) 訓練交流溝通能力

人際交往的一個重要功能就是交流信息。只有信息無障礙、準確地傳遞和接收,人們才能正常地進行人際交往。心理素質訓練課以活動課為方式,打破了傳統的教學模式,學生真正成為了課堂的主人,每次課都能給學生帶來切實的收獲,學生參與的積極性非常高。每次課的小組活動環節,每個成員要發表感言,而且還要輪流選派小組代表在全班分享活動感想。筆者還制定了相應的激勵加分辦法,鼓勵學生們多發言、多鍛煉,為學生們提高口頭表達能力提供了一個很好的平臺。

日常生活中非言語符號在人際交往中有著不可替代的作用。筆者通過“彩繪心情”“察言觀色龍虎榜”活動,讓學生們認識到學會辨識、理解他人情緒的重要性;通過“情緒調控訓練”,引導學生做自己情緒的主人,讓他們學會合理、正確表達自己的情緒,提高人際溝通能力。

(三) 教會人際交往的技巧

大學生在人際交往過程中會遇到各種各樣的問題,教會他們一些基本的應對技巧是十分必要的。心理素質訓練課中看似簡單的活動,卻蘊含著為人處世的知識、道理。學生親身參與活動并產生內心體驗,進而能明白其中的道理。

1. 正確對待人際交往中的挫折。大學生的交往對象有老師、同學、朋友、家人、學生干部等,由于交往范圍大、交往對象不固定,在交往中難免會出現不愉快,遇到挫折。筆者開展“心有千千結”活動,全班幾十人一起來“打結”,形成象征人際交往中出現的“結”。在活動中學生們發現,無論多大多復雜的結,只要大家“動”起來,齊心協力想辦法,最后都能解開它。聯系到現實生活中的人際交往,學生們感慨地說,如果每個人都站在原地不動,相當于出現了矛盾不去解決,當事人都躲著,這樣的話結是打不開的,而且有變得更難解的可能。活動中的“動”,就是要大家去面對事實,去主動溝通,解結的過程是需要努力和付出的。在最后對對子“心有千千結”活動中,學生對出的下聯雖各不相同,但都離不開“千千解”的主題。這個活動給學生帶來的深切體驗是,只要努力,生活中產生的人際矛盾是可以化解的,沒有解不開的結。

2. 主動溝通,友善待人,學會贊賞他人。每個人都希望別人能承認自己的價值,支持自己,接納自己,喜歡自己。因此在人際交往中,學生應學會主動向他人傳遞自己友善的態度,主動溝通,這樣才能打開交際局面。在開展“優點轟炸”活動后,學生們在回答被別人贊美的心情時都大呼“爽”,每個人的臉上都樂開了花,體會到了真誠地贊賞別人是一件共贏的事情。

3. 善于求同存異,常懷感恩的心。針對人際交往中的人格障礙,學生了解到不同氣質類型、不同性格類型的人具有不同基本特點后,在與宿舍或班級成員的日常交往中,學會了接受其他同學不同于自己的生活或學習方式。教師在感恩教育中引入生命價值的觀念,提倡學生們常懷感恩的心,珍惜現在的所有,心中時刻明確自己肩負的責任,做到知恩圖報,銘記父母的養育之恩、老師的教育之恩、朋友的友情之恩;試著停止抱怨,以寬容的心看待一切;做到施恩不圖報,以平和的心態去幫助身邊需要幫助的人。

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【作者簡介】蔣燕賓,女,講師,研究方向:心理學應用。李靜,女,實驗師,研究方向:心理健康教育。(責編黃鴻業)