面向社會需求的電子商務專業建設研究

【摘要】論文通過對電子商務的發展現狀和社會對電子商務人才需求現狀的研究,分析了電子商務人才培養過程中存在的問題,針對這些問題,從電子商務專業建設的角度,提出了具體的解決方案,并且給出了我校電子商務專業的課程體系設置,供同行參考,以更好的培養出滿足社會需求的專業人才。

【關鍵詞】電子商務;專業建設;課程體系

從電子商務的快速發展來看,企業對電子商務專業人才的需求量巨大。事實上,一方面市場需要大量的電子商務人才,另一方面電子商務專業畢業生就業率卻不高。[1]造成這種局面的原因有多種,但普遍認為根本原因在于電子商務人才的教育和培養方面還存在欠缺[2],那么電子商務專業人才培養的過程中到底出了哪些問題?

通過對多家企業的調研,我們得知企業對電子商務專業畢業生的滿意度較低。

一 電子商務專業人才培養存的問題

通過以上的調查研究,得出電子商務專業人才培養過程中,主要存在以下四個方面的問題。

1 專業定位不清,方向不明

電子商務是一個既寬又廣的專業,如果沒有明確的方向,清晰的定位,這個專業的建設會有很多問題。許多高校不能清晰地界定其培養的電子商務專業學生將來的就業方向,多數高校提出了過于寬泛的培養目標,以“萬能”為應用目標的電子商務人才。這種“萬能型”的培養目標存在兩方面的問題:一是學生的精力和時間有限,同時兼顧多個方向,可能造成學生沒有“專長”,出現學生學過網頁設計,但比不上藝術設計專業的學生;學過計算機程序設計,但不如計算機專業的學生精通;學過國際貿易理論,但不能勝任國際貿易實務工作等等。二是以“萬能”為應用目標的電子商務人才并不符合中國企業對電子商務人才的實際需求,企業需要的是能勝任某項具體工作的人,比如網頁設計、系統開發、出口報關、客戶服務等,而不是什么都懂但什么都干不好的“全才”。[3]

2 課程設置不合理

由于缺乏對電子商務在國際上領先應用、在中國企業實際應用的理解,再加上電子商務專業的覆蓋面過于寬泛,因此如何科學組織教學內容,使學生既能全面了解與掌握專業基礎知識,又能體現專業特色和核心競爭力,是一個值得考慮的問題。而現在的電子商務的課程設置往往就是個大拼盤,課程設置的隨意性很大,其問題主要表現在兩個方面,一是將現有的有關技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起,缺乏有機的結合;二是強于書本而弱于實務,缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養,缺乏技能訓練。

國內各高校電子商務專業在建設與發展中逐漸形成了三種取向:以經濟為主的電子商務辦學模式,以技術為主的電子商務辦學模式,以管理為主的電子商務辦學模式。經調查統計,全國327所本科高校中,分別以經濟、技術、管理為主的高校比例約為3︰2︰15,三種取向的畢業生分別授予經濟學、工學、管理學學位。電子商務專業所在的院系也較混亂,分別有:商學院、信息學院、經濟管理學院、經濟學院、經濟與金融學院、計算機與電子信息學院等。

表2 不同專業取向所開設的核心課程

從課程設置可看出其培養方向模糊。雖然界定了取向,但許多高校不能清晰地界定并把握其培養的電子商務人才將來的就業方向,在課程安排上提出了寬泛的設置方案,導致學生學而不精,學而不專,難以適應市場需求。

3 師資力量薄弱

師資是電子商務專業人才培養最活躍的因素。由于電子商務專業是一個新興的專業,開辦電子商務專業的高校從2001年的13所猛增至目前的300多所,各高校對于電子商務的研究時間很短,在學術界還處于探索階段。就我國目前而言,各高校還沒有真正完全符合電子商務教學的教師,現有師資大多數從計算機、管理、營銷或其他專業調派,既不是畢業于電子商務專業的,也沒有豐富的電子商務從業經驗,甚至也沒有受過系統的電子商務專業化師資培訓。其基本上都是通過自學或者其他的有關電子商務的研討會或培訓來獲得這些方面的知識,專業知識不夠系統和深入,且現有從事電子商務教學的教師大多沒有電子商務實戰經驗,學生難以學到真正意義上的來自實踐的教學經驗。按照傳統的評價師資力量的指標來說,電子商務專業教師低學歷和低職稱是公認的事實。

4 實踐環節欠缺

缺乏電子商務應用的實踐是各學校電子商務專業普遍存在的問題,也是導致培養與就業脫節的主要原因之一。現有高校電子商務教育的現狀是:教師以說為主,學生以聽為主,缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養。而電子商務是一門綜合性的商務學科,無論是計算機與網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的實訓。而目前全國開辦電子商務專業的院校達到1120多所(含高職高專),其中無專業實踐基地的院校占36.14%。

二 面向社會需求的電子商務專業建設

電子商務專業是一個復合型專業,涉及到技術、經濟、貿易、管理等學科,所以在知識體系方面要考慮全面,至于其專業如何建設,課程如何設置,至今還沒有一個公認的模型,國內外教育學者都在積極探索電子商務專業課程體系的設置與專業建設。

從分析的情況來看,學校教育模式是導致電子商務人才培養和人才需求脫節的直接原因。對癥下藥,應該從學校的專業建設入手。專業建設包括培養目標的確定、課程的設置、課程建設和師資隊伍建設等內容。

1 明確目標,對專業進行準確定位

電子商務是一門融合客戶關系學、消費行為學、管理學、經濟學、營銷學、計算機網絡技術等學科為一體的邊緣學科。對電子商務人才的需求主要來自于企業,學校應根據自身特點和企業對電子商務人才的需求狀況來確定電子商務人才的培養目標。

針對企業對電子商務人才的需求,各學校必須要很好地對自己學校的電子商務專業進行定位,目前一些院校對電子商務專業進行了細分,比如電子商務專業分為三個方向:網站建設方向、網絡營銷方向和物流方向。在大專業的背景下有了具體的專業方向,在市場上就有競爭優勢。[2]

2 加強專業課程體系建設

2008年3月,教育部高等學校電子商務專業教學指導委員會編制的《高等學校普通本科電子商務專業教育知識體系》開始試行。[4]知識體系是電子商務專業教育的核心,它在高校本科通識教育的基礎上,將本專業人才培養所需要的專業基礎知識和專業知識按照學科類別、知識層次、以及課堂教學與實踐教學等多方面進行橫向和縱向的劃分和描述。

知識體系依據專業學科分類和知識內容分解形成知識領域、識模塊、知識單元和知識點(或實踐點)四個層次的樹狀結構分布。知識體系共有4個知識領域、24個知識模塊、159個知識單元,其中核心類知識單元數94個,可選類知識單元數65個。表3列出了各個知識領域所關聯的知識模塊和知識單元匯總。

表3 知識領域關聯的知識模塊數和知識單元數

知識體系充分考慮到了各高校學科背景的水平、層次、特色和需求方面的差異,可以對核心知識單元和可選知識單元進行選擇;同時對不同學科和學位方向進行了跨學科的知識選擇要求。知識體系在保持專業核心知識統一性和專業性的前提下提供了各高校發揮自己學科優勢和特色的環境,由學校自己定義新的知識單元或增加原有的知識單元中的知識點或實踐點。

各個高校在根據自身學科特點和專業發展方向制訂本專業教學計劃和核心課程體系過程中,可以充分利用教指委編制的電子商務專業知識體系,從而組合成符合教育部本科人才培養要求和體現學校專業人才培養特色的本校電子商務專業知識體系,并以此為基礎制訂專業教學計劃和核心課程體系。

3 加強電子商務專業的師資建設

培養高素質的師資隊伍是電子商務專業建設的關鍵,教師的培養可以通過以下的方法。

(1)以行業為基地進行專業培訓,加快與行業的聯系。學校可以派遣教師前往協議單位進修學習,這樣,既可以學到企業運用電子商務進行管理的經驗,又可以掌握企業實際運用電子商務的狀況,還可以了解企業對電子商務人才的需求類型,對今后的教研活動有很好的指導意義。

(2)組織教師到其它兄弟學校進行交流和調研,召開電子商務教育和學術研討會,參與各種電子商務協會活動,進行國內外學術交流,還可經常請電子商務方面的專家來校進行講座,以提高教師業務水平。

(3)積極從國內外及相關行業引進、或者借用專家,提高教師隊伍水平,同時引進國外優秀的電子商務教材為我所用,組織編寫具有針對性和實用性的電子商務系列教材。

4 注重專業實踐

電子商務活動是一種基于電子信息技術和網絡技術開展商務貿易的新型商務形式,在電子商務人才的培養過程中,必須注重實踐訓練,將理論知識積極應用于實際商務活動中。

(1)開展專業實踐的措施。各高校應加強基礎設施建設,以校園網為基礎,利用Internet為教學實踐營造良好的環境;搞好實驗室建設,引進電子商務模擬教學軟件,并及時更新,使學生能夠借助計算機網絡和相關軟件進行實務訓練,學會電子商務信息的基本原理和操作技術,學會電子商務信息的收集、處理、發布以及網絡營銷、電子付款、網絡安全等方面的知識,增強學生的動手能力;加強實訓基地的建設,實行校企合作,使學生能夠參與企業的電子商務活動,熟悉國際國內貿易、進出口業務、外貿函電等方面的知識,掌握企業管理流程,在實踐中提升自己的水平與能力;在課程設置方面加強實踐教學,實踐教學是落實技術應用能力培養的關鍵。本專業的實踐教學主要通過課堂教學中實訓、技能訓練、分階段實習和綜合模擬實習、產學合作教育與畢業論文等形式來完成。[5]

(2)電子商務專業的實踐教學具體模式。實訓性實踐教學,教師根據專業課程教學內容組織學生到企業參觀、考察,進行現場演示、案例分析等多種形式的實際訓練,增強教學的實踐性,培養和鍛煉學生的實際業務能力;技能訓練,通過安排學生在“課外活動”中的技能訓練,要求學生熟練掌握本專業的基本技能;網上貿易模擬實訓,通過學生上機操作,掌握網上貿易的業務流程,能進行網上購物的前、后臺管理,及網上銷售、網上支付、網上銀行及物流配送的全部操作,提高學生從事網上貿易的能力;電子商務網站及相關電子商務軟件的建設與開發實訓,組織學生根據自己的興趣和特長,利用所學網頁制作工具建立電子商務網站。掌握電子商務網站的開發、運作及維護過程;綜合素質實訓,指通過模擬實習、社會調研、論文撰寫(或畢業設計),使學生將所學知識、專業能力等融合成綜合素質。

三 電子商務專業課程體系設置方案

東北財經大學電子商務學院是最早獲批試辦電子商務專業的本科院校之一,從2001年開始招收電子商務專業本科生,是國內為數不多的電子商務獨立學院之一。經過8年的發展,形成了一套完整的電子商務專業教學體系。依托我校經濟類、管理類傳統學科優勢,遵循注重基礎理論并且將理論課與實踐課相結合,堅持以市場需求為導向,以教指委的“電子商務專業知識體系”為指導,加強電子商務最新發展的前沿類課程,培養學生的創新能力的原則,制定了本教學計劃。

1我校電子商務專業理論課程設置

東北財經大學電子商務學院按照“電子商務專業知識體系”的框架,課程設置側重于管理取向,并確定網站建設與推廣、電子商務物流管理、企業電子商務、電子政務四個培養方向。我校把本科教學課程分為學科基礎必修課、學科基礎選修課、專業必修課、專業選修課四種類型。課程內容全部涵蓋電子商務專業知識體系知識單元,具體課程參見表4。

表4東北財經大學電子商務專業理論課程設置表

2 我校電子商務專業實驗課程設置

東北財經大學電子商務專業實驗課程本著根據社會需求、與理論教學內容相結合、將商務管理類實驗與技術類實驗結合的原則進行設置。實驗課程可以分為課程實驗環節和獨立實驗環節。課程實驗環節指結合理論教學課程的實驗,分為電子商務管理類、電子商務技術類、電子商務經濟類、綜合類。獨立實驗環節指需獨立開課、集中課時完成的實驗,獨立實驗一般是對一個階段所學知識的綜合應用與系統設計。

圖1 東北財經大學電子商務專業實驗課程設置圖

四 結束語

針對企業對電子商務人才的需求,各學校必須要很好地

對自己學校的電子商務專業進行定位,從課程體系設置、師資建設、實踐應用幾個方面加強建設,培養出企業所需的專業人才,提高學生的就業能力。

電子商務專業人才培養應當以企業需要什么樣的人才,也就是以其職業定位為出發點,總結過去的經驗和教訓,從實際出發,嚴格按照客觀規律來建立電子商務人才培養的模式和體系,這樣才能培養出符合社會需要的合格人才,為我國電子商務的發展奠定堅實的基礎。

參考文獻

[1] 楊興凱.社會需求細分的電子商務人才培養研究[J]. 高等教育與學術研究,2008,(9):8-11.

[2] 鄭培.電子商務專業人才培養憂思錄[J].電子商務世界,2005,(Z1):124-126.

[3] 楊麗光,張德軍. 把脈電子商務人才培養[J]. 電子商務世界,2005,(10):84-86.

[4] 教育部電子商務教學指導委員會.高等學校普通本科電子商務專業教育知識體系[Z],高等教育出版社,2008?11.

[5] 楊賦立.電子商務實訓課的尷尬[J]. 電子商務世界. 2006,(1):88-89.

Research on the Society-oriented Specialty Construction of E-commerce

YANG Xing-kai

(School of E-commerce, Dongbei University of Finance and Economics, Dalian Liaoning 116025, China)

Abstract: This paper analyzes some problems existing in talent training through the study of current situation of the development of E-commerce and social demand for talent of E-commerce. To solve these problems, it presents concrete solutions in the light of the specialty construction of E-commerce. And it also provides the arrangement of the Curriculum System of our universitys E-commerce specialty for counterpart's reference, in order to train the professional talent who satisfy the social demand better.

Keywords: E-Commerce; Specialty Construction; Curriculum System