關(guān)于醫(yī)院管理人才隊(duì)伍建設(shè)的意義

石紅梅

【摘要】作為現(xiàn)代醫(yī)院,雖然在防病治病、救死扶傷等方面做出了很大的貢獻(xiàn)。但隨著時(shí)代的發(fā)展,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展,要實(shí)現(xiàn)科學(xué)的高水平的醫(yī)院管理,就必須培養(yǎng)和造就一支能夠擔(dān)當(dāng)重任的、堅(jiān)持“三個(gè)代表”要求的、高素質(zhì)并且掌握現(xiàn)代管理理論的隊(duì)伍,以適應(yīng)新的形勢,迎接新的挑戰(zhàn)。

【關(guān)鍵詞】 管理人才;職業(yè)化;現(xiàn)代醫(yī)院

隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,國家之間的競爭日益表現(xiàn)為科學(xué)技術(shù)和綜合國力的競爭,競爭的實(shí)質(zhì)從根本上表現(xiàn)為人才的競爭,人才成為科技進(jìn)步和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的資源,是第一資源,因此要增加醫(yī)院的競爭力,必須加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè),特別是管理人才隊(duì)伍的建設(shè),提高管理水平。

1 醫(yī)院管理人才隊(duì)伍存在的問題

(1)從全國的范圍來看,醫(yī)院的高級管理者主要來源于醫(yī)療技術(shù)骨干或者學(xué)科帶頭人,他們精通業(yè)務(wù),具有系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),甚至在某個(gè)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域具有較高的知名度和權(quán)威性,這些條件有利于醫(yī)院科學(xué)建設(shè)和國際交流。(2)在實(shí)際工作中,由于醫(yī)院中層管理者權(quán)責(zé)不明,職責(zé)不清,干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,缺乏有效的工作評價(jià)機(jī)制,導(dǎo)致少數(shù)管理者在其位不謀其政,工作缺乏主動性,遇事怕得罪人,遇矛盾則上交,出現(xiàn)扯皮、推諉等現(xiàn)象。(3)醫(yī)院的基層管理者多是由非醫(yī)務(wù)人員組成,由于種種原因,大部分人員知識面狹窄,知識結(jié)構(gòu)不合理,年齡相對老化,管理技能落后的狀況總體上沒有得到根本的改善,一些同志仍在“干中學(xué),學(xué)中干”,憑資力、經(jīng)驗(yàn)或行政命令管理,工作缺少活力,思維缺少創(chuàng)新,他們雖然從事醫(yī)院的行政管理工作,但離職業(yè)化要求相差較遠(yuǎn),這樣的管理隊(duì)伍很難對醫(yī)院進(jìn)行有效的管理。

2 問題分析

2.1 管理干部政策及體制落后于改革形勢的發(fā)展傳統(tǒng)的醫(yī)院管理干部大多是任命制。醫(yī)院管理干部的選拔、培養(yǎng)和管理屬于黨委組織部門,而黨委組織部門又不是管理醫(yī)院的主體,形成管理醫(yī)院的不管干部,管干部的不管醫(yī)院,權(quán)責(zé)分離致使管理不力。

2.2 對醫(yī)院管理人才隊(duì)伍建設(shè)的重要性存在認(rèn)識上的誤區(qū)醫(yī)院管理人才是醫(yī)院建設(shè)中的重要組成部分,是國家衛(wèi)生方針政策的具體執(zhí)行者,也是醫(yī)院改革的組織實(shí)施者。醫(yī)院優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人如同專業(yè)技術(shù)頂尖人才一樣,是人才建設(shè)中的重中之重,但這種觀念長期以來未被人們所接受,醫(yī)院在加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)方面已形成共識,在重視醫(yī)院管理人才建設(shè)方面卻尚未形成氣候,當(dāng)談到醫(yī)院管理干部專業(yè)化時(shí),總習(xí)慣理解為臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),并以此作為選拔醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的重要條件。久而久之,醫(yī)院管理者本身也會產(chǎn)生錯(cuò)覺。

2.3 管理者的來源與培養(yǎng)影響管理干部職業(yè)化的發(fā)展? 醫(yī)院的高、中層管理干部大部分來源于專業(yè)技術(shù)骨干,尤其是高層管理者,他們都有較高的學(xué)歷,甚至在某一學(xué)科領(lǐng)域有很高知名度,可是在從事醫(yī)院高層管理工作時(shí),他們?nèi)狈ο到y(tǒng)的管理知識和管理理念,但是在繁忙的管理工作中,他們是不可能抽出完整的時(shí)間去系統(tǒng)學(xué)習(xí)有關(guān)的管理知識,只有在實(shí)際工作中不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)和不斷地提高或參加短期培訓(xùn)。通過以上的實(shí)際問題也反映出我國管理學(xué)科教育的滯后,我國大專院校的醫(yī)院管理專業(yè)起步較晚,原有的幾家醫(yī)科大學(xué)的醫(yī)院管理專業(yè)前些年處于停滯狀態(tài),而綜合性大學(xué)的管理學(xué)專業(yè)又很難培養(yǎng)具有醫(yī)學(xué)特點(diǎn)的醫(yī)院管理人才。加強(qiáng)醫(yī)院中高層管理者相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí),完善我國高等教育中醫(yī)院管理專業(yè)的教育體系,有利于現(xiàn)代化醫(yī)院的中高層管理隊(duì)伍的職業(yè)化。

3 醫(yī)院管理人才隊(duì)伍建設(shè)的初步實(shí)踐及發(fā)展方向

3.1 建立能夠使優(yōu)秀的醫(yī)院管理人才脫穎而出的選人、育人和用人機(jī)制。為了建立一個(gè)能夠使優(yōu)秀的醫(yī)院管理人才脫穎而出的選人、育人和用人的機(jī)制,2000年結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,對傳統(tǒng)的干部管理體制進(jìn)行改革,按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,在醫(yī)院管理人才的選拔、培養(yǎng)和使用上做了一些新的嘗試。

3.1.1選人方式上實(shí)行公開化自2000年開始,我院進(jìn)行機(jī)構(gòu)人事制度改革,實(shí)行全員聘任制。在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是的原則,按照干部“四化”、德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn),推行院內(nèi)公開招聘,擇優(yōu)上崗的方式,選拔了一批年富力強(qiáng)的中層管理干部充實(shí)到醫(yī)院的處級管理崗位。

公開使全院職工能夠民主監(jiān)督和平等參與,真正體現(xiàn)公正、公平。在公開招聘的全過程中,醫(yī)院始終堅(jiān)持四個(gè)“公開”:(1)職位公開年齡等均有明確要求,(2)公開報(bào)名:(3)公開競爭;(4)操作程序公開。

3.1.2育人途徑上探索多樣化針對年輕干部普遍的思想敏銳和理論功底薄弱并存,思維開闊和工作作風(fēng)浮躁同在,知識多元化和實(shí)踐經(jīng)歷單一相伴的特點(diǎn),特別是對后備干部,本著缺什么補(bǔ)什么的原則,進(jìn)行政治培養(yǎng)和掛職鍛煉。

3.1.3用人制度上強(qiáng)調(diào)柔性化。在組織機(jī)構(gòu)趨向扁平化的同時(shí),以人為本的醫(yī)院人力資源管理也趨向柔性化,傳統(tǒng)管理模式的命令性越來越難以奏效,成功的管理者應(yīng)努力構(gòu)建起具有凝聚力的管理群體,明確每個(gè)成員在實(shí)現(xiàn)群體發(fā)展總目標(biāo)過程中的角色作用,協(xié)調(diào)成員間個(gè)體發(fā)展的相互關(guān)系,鼓勵(lì)他們彼此理解、尊重和支持。

3.2實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理隊(duì)伍職業(yè)化是發(fā)展的基本目標(biāo)加強(qiáng)醫(yī)院管理和加強(qiáng)醫(yī)院管理人才隊(duì)伍建設(shè)已成為醫(yī)院發(fā)展中的首要因素,在醫(yī)院整體運(yùn)行中占有不可替代的特殊地位。沒有一流的管理人才,很難培養(yǎng)出一流的專業(yè)人才。

3.3現(xiàn)代醫(yī)院的學(xué)習(xí)型組織是發(fā)展的方向。學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的必然方向,江澤民同志指出:“我們的事業(yè)是宏偉的,波瀾壯闊的,我們的學(xué)習(xí)也應(yīng)該是全面的、系統(tǒng)的、不能通過新的學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高自己,就會落后于時(shí)代,失去人民信任和擁護(hù)的危險(xiǎn)。”只有努力地學(xué)習(xí),不斷地提高學(xué)習(xí)能力,才能始終代表先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,代表先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,代表最廣大人民的根本利益,才能在迅速變化的時(shí)代中取得成功。

學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的方向,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,未來醫(yī)院間的競爭和醫(yī)院管理水平的競爭,也是醫(yī)院組織競爭力的競爭,組織競爭力的本質(zhì)是組織學(xué)習(xí)能力。應(yīng)該不斷賦予自己新的學(xué)習(xí)奮斗目標(biāo),由此超越自己,迎接未來,修煉自身的思想方式和模式。建立共同的目標(biāo),尋求共同的理念,去鼓舞和凝聚組織成員,在組織成員中相互溝通獲得共同的提高,要學(xué)會把自己放在組織系統(tǒng)中,觀察外界,提高洞察力,決定正確行為。只有使整個(gè)醫(yī)院成為具有極強(qiáng)學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力的系統(tǒng),不斷自我超越,不斷向極限挑戰(zhàn),才能不斷創(chuàng)造新的輝煌。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]江公立醫(yī)院發(fā)展人才建設(shè)的困境.醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)