殘疾人人際關系淺析

【摘要】每一個人都存在屬于自己的人際關系網,人際關系的好壞通常是衡量一個人心理健康水平、社會適應能力的綜合指標,良好的人際關系是殘疾人身心健康和發展的重要內容和基礎條件。本文運用馬斯洛需要層次理論,針對殘疾人人際交往中存在的主要問題及其改善策略進行簡要分析。

【關鍵詞】殘疾人;人際關系;馬斯洛需要層次理論

不同的學者對人際關系作了不同的界定,作者認為所謂的人際關系是指人與人之間心理上的關系,它表現為人與人之間心理上的距離,反映著人們尋求滿足需要的心理狀態。人際關系問題已經成為目前影響殘疾人心理健康的主要問題之一,而殘疾人人際交往過程中主要存在以下問題:自我封閉、缺乏自信、自卑心理、“邊緣人”矛盾心理、面子心理等。

需要層次理論是馬斯洛在1943年發表的《人類動機的理論》一書中提出來的。馬斯洛理論把需要分成生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現需要五類,依次由較低層次到較高層次。第一,生理需要。如對食物、水、睡眠、空氣和住房等需求都是生理需求。第二,安全需要。個人追求人身安全、生活穩定以及免于痛苦、威脅等的需求。第三,歸屬與愛的需要。人是社會的一員,每個人都需要友誼和群體,需要在人際交往中獲得彼此的互助和贊許,并從中獲得歸屬感。第四,尊重的需要。尊重需求既包括對自我價值的個人感覺,也包括要求受到他人的認可和尊重。第五,自我實現需要。指通過自己的努力,發掘潛能,實現自己對生活的期望,它位于需要層次的頂峰。其中前兩種需要屬于基礎性需要,后三種需要屬于高級需要。高級需要更復雜,因此它的滿足需要更多的條件。

作者曾參與負責世界銀行資金支持項目——“殘疾人自立之家”,接觸了大量的殘疾人,并做了深入的調查研究,作者發現,一般情況下,殘疾人的基本生理需要和安全需要即基礎需要能得到滿足,但是歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要還是很缺失的。

首先,歸屬與愛的需要。“處于這一需要階層的人,把友愛看得非常可貴,希望能擁有幸福美滿的家庭,渴望得到一定社會與團體的認同、接受,并與同事建立和諧的人際關系。如果這一需要得不到滿足,個體就會產生強烈的孤獨感、異化感,產生極其痛苦的體驗。”人人都是社會中的一員,歸屬與愛的需要在群體中才能得到滿足。從殘疾人的角度來看,由于殘疾人身體的缺陷,交往的范圍往往局限在自己的親屬,雖然隨著網絡的發展,社會各地的殘疾人通過網絡結交認識更多的殘友,但網絡的世界畢竟不是現實社會,而現實社會中歧視現象依然存在,所以部分殘疾人由于自身或者社會原因難以真正融入社會!

其次,尊重的需要。馬斯洛指出,來自他人的尊重包括威望、承認、接受、關心、地位、名譽和賞識。他認為,尊重需要的滿足將產生自信、有價值、有能力和“天生我才必有用”等等感受。反之,這一需要一旦受到挫折,就會產生自卑、弱小以及無能感覺。殘疾人由于身體的缺陷,在社會交往過程中,更加注重他人對自己的尊重,而有調查顯示,90%以上的殘疾人在與他人交往過程中,把尊重放在首位,最不能承受他人異樣的目光,希望交往對方平等尊重自己,否則,寧可他人不與自己交往!

再次,自我實現的需要。馬斯洛認為:“它可以歸入人對于自我發展和完成的欲望,也就是一種使它的潛力得以實現的傾向。這種傾向可以說成是一個人想要變得越來越像人的本來模樣,實現人的全部潛在欲望。換句話說,一位畫家必須繪畫,一位詩人必須寫詩,否則他始終無法寧靜。一個人能夠成為什么,他就必須成為什么他必須忠于他自己的本性……”,殘疾人和健全人一樣,在滿足了基本的需要以后,更渴望自己通過各種途徑能夠獲得成功,實現自己的人生價值,從而證明“只有能力不同的人,沒有能力殘缺的人”!而自我價值的實現,能夠讓殘疾人更加自信,能夠讓殘疾人獲得個人魅力,更能夠讓殘疾人在社會交往中獲得尊重!

人際交往并不是一件容易的事情,促進殘疾人的人際關系,我們應當從社會和個人兩個方面入手。

第一,社會方面應該做到:首先,構建社會支持體系,充分發揮各級殘聯的作用,為殘疾人提供包括心理咨詢在內的各種服務,讓殘疾人真正的感覺到歸屬和愛,感覺到殘聯是殘疾人的支撐和后盾,是為殘疾人服務的。其次,通過媒體加大社會宣傳,形成正確的輿論導向,正確的引導社會他人與殘疾人交往,使全社會形成一種人與人和諧相處的氛圍。

第二,殘疾人自身可以從以下幾方面入手:首先,主動開放,參與社會。只有暴露了自己的內心,才能走進別人的心里,當你對他人作出一個友好的行動,表示支持或接納他時,他人的心理就會產生一種壓力,為保持自己的心理平衡,他人便會對你報以相應的友好行為,積極參與社會活動,往往會取得思想上的溝通、感情上的融洽。其次,從周圍的人身上學習。多觀察周圍的殘疾人,特別是那些你覺得交往能力和溝通能力特別強的殘疾人,看他們是如何與人相處的,通過觀察和模仿,你漸漸地會發現,自己的人際交往能力會有意想不到的改進。再次,提高自身修養和人格魅力。殘疾人要想在社會交往過程中獲得尊重,應該從自身做起,要依靠自己提高個人人格魅力,才會更加自信,從而形成良好的人際關系。

人際關系如同一個精心編織的網,把生活中的每一個人都網羅其中。而這張網的松緊在于我們每一個人是如何經營我們的生活以及以怎樣的態度面對我們身邊的人、事。正確的對待身邊的每一件事和每一個人,以客觀的心態去處理生活中的各種人際關系,對我們今后的生活有著極其重要的意義。

【參考文獻】

[1]《社會心理學》.南開大學出版社,2003年7月.

[2] 馬斯洛:人的潛能和價值[M] .北京:華夏出版社,1987.

[3] 馬斯洛著.成明編譯.馬斯洛人本哲學.九州出版社.2003.55-58.

作者簡介:

邱洪鋒(1985.4--),男,山東煙臺人,吉林農業大學社會學專業在讀研究生,研究方向:婚姻家庭與社會發展,曾參與負責世界銀行資金支持項目——殘疾人自立之家