論提高企業思想政治工作的實效性

鄭金山

在市場經濟條件下,還需不需要做好思想政治工作?筆者認為,答案當然是肯定的,不但需要,而且還必須做好。但關鍵在于要把握好思想政治工作的實效性,這也是當前企業思想政治工作者必須認真面對和積極探索的緊迫課題。

一、當前部分企業思想政治工作的現狀

當前,許多企業思想政治工作頗有不盡人意之處,主要表現在以下四個方面:一是人性化管理做得不夠到位;二是義務和員工利益不夠統一;三是言行不一致。形成這三個方面問題的原因是多方面的,但更主要的原因還是在“四個不適應”上:一是思想觀念不適應。部分思想政治工作者還習慣于用舊的思維看待新生事物,對時代環境認識不清,把握不準。二是能力素質不適應。部分思想政治工作者的能力素質與新形勢下思想政治工作的要求不適應主要表現在于理論功底差,知識面較窄,思維層次不高,致使大道理講不實,難道理講不清,歪理邪說又駁不倒。思想問題化解不了,棘手問題處理不了。三是工作方法不適應。部分思想政治工作者的工作方法還是照本宣科,沒有創新,讓受教育者提不起興趣,達不到應有的效果。

二、打牢思想政治工作實效性的基礎

提高思想政治工作實效性,必須要打牢思想感情這個基礎。要以情感人。以情感人是增強思想政治工作實效性的重要前提。要以溝通、理解、信任為基礎,做到感情到位。要把感情真正動在解決群眾的各種現實問題上。具體來說,要動真情、用感情、去私情。

動真情。就是在解決員工實際困難時要吐露真情,要誠心誠意地給別人以溫暖和關愛,體現出思想政治工作者的“真情”,要發揮組織優勢,依據政策制度,千方百計為群眾排憂解難,與群眾面對面、心貼心、實打實地做好解疑釋惑,真正做到統一認識、凝聚人心的作用。

用感情。就是在解決員工所提出的困難和思想問題時要注入“感情”,要給人以充分的尊重和理解,還要從感情上及時給予接近、體貼和幫助,將心比心地想著對方,引導對方既看到他們自身的優勢,又使他們看到單位和社會的需要,使他們振奮精神,心情舒暢地努力工作。

去私情,就是在解決原則問題上要去“私情”。要敢于堅持原則,打破情面,善于從講政治、講正氣的高度對一些違紀違規問題給予揭露和批評。

三、提高思想政治工作實效性的有效方法

提高思想政治工作實效性的有效方法多種多樣,其中最關鍵的在于曉之以理。通俗地說,就是要將大道理轉化為群眾聽得懂、記得住、能管用的、能促進人內心精神升華的“小道理”,讓人感到親切、實在。

首先,曉之以理,要堅持因人而異。要充分考慮對象的文化程度,充分了解對象的思維方式,決不搞千人一個理。只有堅持具體情況具體分析,因人而異地講道理,做工作,這樣講出來的道理才可能最大程度地被人們所接受,思想政治工作也才可能真正收到實效。

其次,曉之以理,貴在平實可信。樸實的話最能打動人。思想政治工作者要把堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想轉化為群眾愛聽易懂的小道理、小故事,把書面語言轉化為群眾樂于接受的口頭語言,把黨的方針政策轉化為群眾管用受用的致富思路,這樣才能得到廣大群眾的真心支持和擁護,才能使群眾感到平實可信,真正達到“心靈交流”的目的。

其三,曉之以理,要做到言情皆宜。思想政治工作者要平等待人,循循善誘,神態用語恰當,才受群眾歡迎。對于閱歷較深,接受能力強的,語言可以講得深奧一些,對思想內向、心胸不寬的,語言就應該盡量柔和一些,表情盡量豐富一些。以利于人們接受。才能從根本上解決問題

第四,曉之以理,要注意把握時機。選擇合理時機,思想政治工作才能獲得事半功倍的效果。比如,對于懊喪、惶惑、憂悶等消極心理,可采用“熱處理”,做到隨機而發;對于喜悅、憤怒等激奮心境,可采取“冷處理”,做到引而不發。實踐證明,該“冷”不冷,就會火上澆油,激化矛盾;而該“熱”不熱,又會雪上加霜,使人沉淪。選擇說理時機,還要透過人的神情、談吐和習慣動作的變化,著力探求其內在心理因素,用心選擇講理的“契機”,因勢利導,這樣思想政治工作才能不失時機,收到成效。

第五,曉之以理,還需要寓理于事。寓理于事,其事要具有“新、近、精、實”幾個特點:“新”,就是新近發生的事,能給人一種新鮮感、親切感和現實感。“近”就是發生在身邊的事,能夠看得見,摸得著,容易學。“精”就是發人深思的事,要有典型性、邏輯性和哲理性。“實”,就是實事求是,實有其事,要有較強的吸引力、感召力、說服力和生命力。

四、把握提高思想政治工作實效性的關鍵

提高思想政治工作實效性關鍵環節是解決好群眾關心的問題,即讓群眾有“利”。這就要求思想政治工作者正確處理好四個方面的關系。

一要處理好服務保障和思想教育的關系。積極為群眾謀求看得見、摸得著的物質利益,解決好群眾的“柴米油鹽”問題,是思想政治工作者應盡的職責,也是維護群眾正當利益的重要內容。在辦實事過程中,不僅要“務實”,還要“務虛”;不僅要解決問題,讓群眾真正感受到黨的溫暖,還要提高思想覺悟。只有把二者統一起來,才能互相促進,相得益彰。

二要處理好全局利益與局部利益的關系。這就要求思想政治工作者在工作中,注意把握好兩條:首先,無論在什么情況下都要堅持把全局利益、整體利益、大多數人的利益放在首位,做到局部利益服從全局利益,部分利益服從整體利益。其次是在維護全局利益和整體利益的前提下,根據實際情況,適當照顧一下局部的、部分人的合法利益。

三要處理好長遠利益和眼前利益的關系。在解決群眾利益過程中,必須統籌安排,遠近結合。既立足當前,又著眼長遠,切實處理好眼前利益和長遠利益的關系。

四要處理好盡力而為與量力而行的關系。思想政治工作堅持為群眾辦實事,既要積極為群眾辦實事,又不能脫離客觀實際,去做那些辦不到的事情。

五是要身體力行,處處以身作則。

五、提高思想政治工作實效性的思路

1、重視思想教育的定位性。在我國,曾經沒有找準思想政治工作的位置。認為它高于一切、壓倒一切,這實際導致的卻是忽視的結果。隨著改革開放的深入和市場經濟的發展,思想政治工作又處于“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的尷尬地位,嚴重挫傷了廣大政工干部的積極性。因此,給思想政治工作重新定位已迫在眉捷。首先是觀念的定位,企業的思想政治工作必須服務、服從于經濟建設,必須圍繞企業生產經營展開,在服務方向上起政治導向作用,確保黨的路線、方針、政策在企業中貫徹落實。其次是方法的定位,要破除“居高通”的陳舊方式,重視人格感染、典型示范的作用。通過樹典型、弘揚正氣、表彰先進等手段,樹立起企業群體意識,把思想政治工作做到職工的家庭中去,以職工家庭產生的一種影響力來激勵、鞭策、教育職工,從而以周圍群體的影響和家庭的影響來增加“群體防治”,最終達到增強思想政治工作有效的目的。再次是體系的定位,要打破“自我封閉、自我循環”的舊觀念,跳出傳統的舊格局,致力于創新,建立全員參與、全方位育人的新體系,調動各方面的積極性,一起投身于思想政治工作中去。

2、強調思想教育內容的針對性。思想政治工作應該隨著形勢的變化來確定內容的重點,要把江總書記“三個代表”理論作為思想政治工作的核心,要貼近群眾,切合實際,對現實要有針對性。特別是在市場經濟條件下,更要準確把握人們的思想脈膊和心理特征。要尊重職工對當前利益的合理追求,把開展思想政治工作與實現切身利益統一起來;要尊重改革創新精神,鼓勵職工圍繞企業發展這個中心工作出主意、想辦法,不斷激發干部職工的主人翁意識和工作學習的積極性、創造性、要發揮思想政治工作的超前性特點,維護社會穩定,主動迎接社會挑戰,敏稅地抓住社會的熱點問題、難點問題、進行研究,找出對策。

3、增強思想教育方式的科學性。思想政治工作即是一門綜合的科學,又是一項復雜的系統工程。它需要多學科知識的支持和多種手段的支撐。以往我們也有過行之有效的工作方法,而針對新形勢的特點,我們則更需借鑒其他學科的理論知識和方法手段,如心理學、論理學、管理學、法學等一些與思想政治工作相關的學科。學科之間的有效滲透,既順應了現代科學的大趨勢,又是企業思想政治工作面向未來,面向世界,自身發展的保證只有這樣,思想政治工作的實效性的效果,才能更加明顯。

4、提高思想教育的主體示范性。當前,思想政治工作中存在著“身教不正,言教不實,他教不透,自教不暢,心教不誠,群教不力”等問題,很大程度與思想政治工作者自身的素質有關。所以思想政治工作者自身素質的完善是提高工作實效性的基礎。首先要加強理論學習,努力學習鄧小平同志關于建設有中國特色的社會主義的理論,學習黨的路線、方針、政策,學習和繼承黨的優良傳統,堅持實事求是,理論聯系實際的作風;其次要不斷更新知識結構,擴大知識面。在搞好本職工作的同時,下功夫學習,掌握市場經濟理論、科學管理知識及職工心理學、營銷學方面知識,并積極參與企業生產經營活動,掌握經濟信息,做“知情人”不當“門外漢”,以減少自己的“空白點”,爭當“多面手”,向“一專多能”方向發展。再次,是教育者要注重自己人格的塑造,人格的力量來自于自身,它是一種由內而外的影響力和感染力,在群眾中能形成親和力和凝聚力,這樣才能使思想工作真正收到實效。

總之,思想政治工作者必須要洞悉現狀,打牢基礎,找準方法,把握關鍵,才能真正提高思想政治工作的實效性,使企業的思想政治工作真正發揮其應有的作用。