東北地區(qū)殯儀工作人員心理健康狀況調(diào)查研究

宋道科 劉 洋 孫宏濤

一、問(wèn)題的提出

受傳統(tǒng)思想意識(shí)的影響,在中國(guó)從事殯葬工作歷來(lái)是受人歧視的職業(yè)。新中國(guó)建立后,在公有制下殯葬工作歸屬政府民政部門管理,員工收入實(shí)行平均分配,文化素質(zhì)高的人就更不愿意從事殯葬職業(yè)。這不免加劇了社會(huì)公眾對(duì)這一職業(yè)的冷漠乃至鄙視。另外,我國(guó)的殯儀工作場(chǎng)所都處于一些遠(yuǎn)離城市而比較偏僻的地區(qū),導(dǎo)致殯儀工作人員人際交往受到局限。加之長(zhǎng)期以來(lái)人們對(duì)這一行業(yè)存在偏見(jiàn),許多人忌諱與他們接觸,一些正常的人際交往受到阻礙。當(dāng)前,隨著中國(guó)的老齡人口日益增多,中國(guó)已步入老齡化社會(huì)。隨之而來(lái)的醫(yī)療衛(wèi)生、健康福利等社會(huì)問(wèn)題凸顯,其中也不排除對(duì)殯儀工作要求與壓力的增大。雖然,在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,殯儀職工的經(jīng)濟(jì)收入與經(jīng)濟(jì)地位有所提高,但是由于工作性質(zhì)的和工作環(huán)境的特殊性及長(zhǎng)期以來(lái)遺留下來(lái)的人們頭腦中的傳統(tǒng)思想意識(shí)的影響,殯儀職工面臨的來(lái)自家庭、社會(huì)人際交往等方面的壓力很大。那么這些客觀因素對(duì)殯儀工作人員的心理健康狀況有無(wú)影響,對(duì)他們的工作態(tài)度及工作效果有無(wú)影響,應(yīng)該是值得研究的社會(huì)課題之一。

建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)主題下,政府職能部門及社會(huì)學(xué)研究者對(duì)殯儀工作人員及其工作、生活狀況有了比較多的關(guān)注和研究。如長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授王夫子在1993年做的調(diào)查研究揭示到這一行業(yè)的落后、社會(huì)對(duì)這一行業(yè)的不良看法,如殯葬職工的文化素質(zhì)非常低,殯葬行業(yè)遭主流社會(huì)排斥,還從殯儀館的服務(wù)水平殯儀館的設(shè)施狀況等方面做了調(diào)查。縱觀已有研究文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有的研究中對(duì)殯儀工作人員的工作環(huán)境、人員素質(zhì)等方面的研究比較多,人們普遍還是比較關(guān)心的是殯儀工作人員的工作環(huán)境、社會(huì)評(píng)價(jià)等,還沒(méi)有從個(gè)體的心理狀態(tài)角度進(jìn)行心理健康狀況及工作滿意等方面的研究。

鑒于此,我們提出了東北地區(qū)殯儀工作人員心理健康狀況調(diào)查研究課題。本研究旨在了解殯儀人員的心理健康狀況,并進(jìn)行初步的因素分析,以豐富對(duì)殯儀工作人員研究的信息資料,使人們能更客觀、更深入地了解、理解殯儀工作人員。

二、研究方法

(一)研究對(duì)象

吉林市、四平市、哈爾濱市殯儀館工作人員共70人,其中男32人,女38人;年齡最大60歲,最小21歲,平均年齡35.43±11.03歲。

(二)研究工具

采用癥狀量表SCL_90與人格傾向量表EPQ為調(diào)查工具,于2008年12月——1月間深入三所殯儀館,共發(fā)放問(wèn)卷共發(fā)放EPQ、SCL_90問(wèn)卷各96份,回收有效問(wèn)卷70份,回收率為73%。

(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理

兩套問(wèn)卷結(jié)果依照EPQ和SCL_90指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)分計(jì)算,并將測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)分

輸入SPSS17.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

三、結(jié)果分析

(一)東北地區(qū)殯儀人員心理健康狀況

1.東北地區(qū)殯儀工作人員心理健康水平的總體情況

經(jīng)統(tǒng)計(jì),有效問(wèn)卷70名殯儀工作人員中SCL_90總分>160分的有16人,比例為22.9%。經(jīng)統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn),被調(diào)查對(duì)象9項(xiàng)因子的平均得分均小于2,與常模差異不顯著。從總體上看,東北地區(qū)殯儀工作人員心理健康狀況良好,但也有個(gè)別人員表現(xiàn)出異常。

2.東北地區(qū)殯儀人員SCL_90各因子分與常模比較

與全國(guó)成人SCL_90常模比較,東北地區(qū)殯儀工作人員的強(qiáng)迫、精神性兩項(xiàng)因子都略高于常模(見(jiàn)表1)。可以認(rèn)為東北地區(qū)殯儀工作人員在強(qiáng)迫和精神性方面的特征比較突出,偶爾可能會(huì)出現(xiàn)那種明知沒(méi)有必要、但又無(wú)法擺脫的無(wú)意義的思想、沖動(dòng)、行為等表現(xiàn);還有一些比較一般的感知障礙,如腦子“變空”了,記憶力不好等。

3.東北地區(qū)殯儀人員心理健康水平的相關(guān)因素分析

通過(guò)對(duì)殯儀工作人員的性別、年齡、工齡、工作崗位、文化程度5個(gè)特征與SCL-90中軀體化、強(qiáng)迫、人際敏感、抑郁、焦慮、敵對(duì)、恐怖、偏執(zhí)、精神病性9個(gè)因子分分別進(jìn)行相關(guān)分析,并進(jìn)行顯著性統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn),結(jié)果均為p> 0.05。表明殯儀工作人員的心理健康水平間與性別、年齡、工齡、工作崗位、文化程度等人口學(xué)因素的相關(guān)不顯著。

(二)東北地區(qū)殯儀人員人格特征

1. 東北地區(qū)殯儀人員EPQ各因子分與常模比較

東北地區(qū)殯儀工作人員EPQ各分量表均分與常模做Z檢驗(yàn)比較,結(jié)果發(fā)現(xiàn)E、N量表與常模有顯著性差異(見(jiàn)表2)

表2東北地區(qū)殯儀人員EPQ各因子分與常模比較(±s)

2. 東北地區(qū)殯儀人員人口學(xué)因素對(duì)人格特征的影響

同樣對(duì)殯儀工作人員的性別、年齡、工齡、工作崗位、文化程度等5個(gè)因素與EPQ中E、N、P、L因子進(jìn)行積差相關(guān)分析,結(jié)果顯示在不同年齡段和不同工齡段都在E量表上表現(xiàn)的差異顯著(見(jiàn)表3與表4)。文化程度越低其掩飾性越強(qiáng)(見(jiàn)表5)。

四、分析與討論

(一)對(duì)東北地區(qū)殯儀人員心理健康狀況的分析討論

1.就業(yè)壓力及社會(huì)主義初級(jí)階段決定的物質(zhì)需要仍為人們的第一需要

我國(guó)當(dāng)前處于社會(huì)主義初級(jí)階段,主要矛盾還是人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要和落后的社會(huì)生產(chǎn)之間的矛盾。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,人們追求更多的還是物質(zhì)的利益,人們每天都在努力工作去換取更多財(cái)富,來(lái)豐富自己的生活,滿足基本的生活需要。通過(guò)訪談了解到,在殯儀館的工作人員多數(shù)是合同工,很多都是下崗后再應(yīng)聘上崗的,他們都認(rèn)為在就業(yè)緊張,工作難找的境況下,能有一份穩(wěn)定收入的工作來(lái)滿足自己及家庭的物質(zhì)生活需要,很是知足。因此,沒(méi)有感到這份工作和其他工作有什么特殊,每天與逝者接觸就是他們的工作,因此,能以平和的心態(tài)對(duì)待。面對(duì)逝者親人的悲傷也隨著工作時(shí)間的增長(zhǎng)而變的不那么敏感。

2.面對(duì)逝者,殯儀人員更能看開(kāi)生活中的問(wèn)題

俄國(guó)著名文學(xué)家陀思妥耶夫斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“誰(shuí)能把生死置之度外,他就會(huì)成為新人。誰(shuí)能戰(zhàn)勝痛苦和恐懼,他自己就能成為上帝。”人生永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn),唯一的終點(diǎn)就是死亡,所以人生只是一個(gè)過(guò)程。訪談中了解到在殯儀館工作的人每天接觸無(wú)數(shù)逝者,給他們生活中最大的啟發(fā)是,生前你爭(zhēng)我?jiàn)Z,追名逐利,到死后都化作虛無(wú),要樂(lè)觀向上,積極生活。所以在殯儀館工作的人員在對(duì)生死看開(kāi)之后,也就不再為生活中的一些小事斤斤計(jì)較,經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次的生死離別的場(chǎng)面,回過(guò)頭來(lái)更能珍惜自己當(dāng)下的生活,從而更加熱愛(ài)生活,熱愛(ài)生命。

3.殯葬行業(yè)的正規(guī)化和管理體制的完善

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,我國(guó)殯葬行業(yè)也逐步走向正規(guī)化,殯儀館的場(chǎng)館建設(shè)更加合理,停尸樓、告別廳、火化樓、骨灰寄存樓一應(yīng)俱全,辦公室、餐廳、休息室等配套設(shè)施也相當(dāng)完善;殯儀館的環(huán)境建設(shè)也相當(dāng)優(yōu)美,青山環(huán)繞,綠樹(shù)成蔭,許多殯儀館都打出綠色殯儀館的口號(hào);殯儀館的設(shè)備也得到了很大的改善,近些年隨著新設(shè)備的引進(jìn)和新技術(shù)的應(yīng)用(比如:二次燃燒法)減少了很多煙塵、硫氧化物、氮氧化物和一氧化碳的排放,保護(hù)的工作人員的身體健康。

1997年7月11日國(guó)務(wù)院第60次常務(wù)會(huì)議通過(guò)了《殯葬管理?xiàng)l例》,為了推行殯葬改革,規(guī)范殯葬的行為,使殯葬行業(yè)與市場(chǎng)接軌,2006年國(guó)務(wù)院法制辦立法規(guī)劃修訂《殯葬管理?xiàng)l例》使得殯葬行業(yè)管理的科學(xué)化、服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化,殯儀員工的工作分配也更加明確合理。工作環(huán)境的改善和管理體制的改革都給殯儀工作人員的心理健康帶來(lái)很多正面影響。

4.殯葬行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)的提高

我國(guó)解放初期,受人們傳統(tǒng)觀念的影響和經(jīng)濟(jì)的落后,我國(guó)殯儀館從業(yè)人員大多為社會(huì)閑散人員,素質(zhì)普遍偏低,缺少法律意識(shí)和職業(yè)道德意識(shí),而隨著社會(huì)的發(fā)展,1995年長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院開(kāi)辦了全國(guó)第一個(gè)殯儀專業(yè)后,我國(guó)的殯儀從業(yè)人員逐步走向?qū)I(yè)化,據(jù)本次調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,被調(diào)查員工大學(xué)以上學(xué)歷的占45%,高中以上學(xué)歷的占89%,由此可以看出,當(dāng)今殯儀從業(yè)人員的知識(shí)水平正逐步提高。近幾年國(guó)家開(kāi)始組織殯儀技術(shù)工人的職業(yè)技能培訓(xùn),使殯儀工作更加正規(guī)化。殯儀從業(yè)人員素質(zhì)的提高,使得他們能更全面的、具體的、科學(xué)的看待和認(rèn)識(shí)自己的工作,更好的去做自己的工作,也能用更科學(xué)來(lái)武裝自己的頭腦,敢于破除封建思想,客觀的看待工作上的事情。

(二)結(jié)論

1.東北地區(qū)殯儀工作人員的心理健康總體狀況良好。但在因子表現(xiàn)上,東北地區(qū)殯儀工作人員在強(qiáng)迫和精神性兩項(xiàng)因子略高于常模。

2.東北地區(qū)地區(qū)殯儀工作人員的心理健康狀況與性別、工作崗位等無(wú)關(guān),但與年齡、工齡、文化程度等人口學(xué)因素有一定的關(guān)系。

3. 東北地區(qū)殯儀工作人員的內(nèi)外傾和神經(jīng)質(zhì)兩項(xiàng)與常模差異顯著。一般地,年齡越小、工齡越短,其內(nèi)外傾水平與常模差異越顯著。而文化程度越低其掩飾性越強(qiáng)。

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本文為北華大學(xué)2008年度大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目“東北地區(qū)殯儀工作人員心理健康狀況調(diào)查”研究成果之一

指導(dǎo)教師:陳立