Bill George
這是全球500強企業CEO們推崇的做法!
在認清自己的過程中,你必須理解自己的價值觀和領導原則。有些領導者把自己的價值觀稱為自己的“道德指針”。諾華制藥的丹尼爾·魏思樂發現,“大多數人內心都有一個道德指針在告訴自己應該往哪個方向前進”。強生公司前任主席兼CEO吉姆·伯克說:“如果沒有一個道德指針,你的事業就會陷入一片混亂。”
堅守自己的價值觀并不是一件容易的事。當外部世界的誘惑和壓力將你拖離道德中心的時候,你會很容易偏離自己的航道。但如果能夠清楚地認清自己,你的道德指針便會幫助你返回到正確的軌道上來。
確定領導原則
在定義自己的價值觀的時候,你首先必須確定自己生命中最重要的東西是什么:是要維持自己的個人尊嚴,改變世界,幫助其他人,還是要照顧好自己的家人?價值觀沒有對錯之分。只有你才能做出最終的決定。而R做出決定,你就可以更好地跟與自己價值觀類似的人或組織站到同一條戰線上。
當你清楚地理解了自己的價值觀及其重要性的時候,你就可以確立一套清晰的領導原則。領導原則是轉化為具體行動的價值觀。它們就像是水手們在大海上航行時用的導航工具,可以幫助他們通過找準北方來調整自己的方向。領導原則可以讓領導者們對自己的價值觀排出次序,并確定哪些價值觀比較重要。
確定領導原則之后,你需要為自己畫一條清楚的道德界限。這些就是你在采取具體行動時的指導原則。當你需要判斷哪些事情可以做,哪些事情不能做的時候,你的標準是什么?
明確道德界限
對于一名領導者來說,要想明確自己的道德界限,最好的方式在做出任何決定之前,問問自己,“如果整件事情,包括我們的對話。都被登在《紐約時報》頭版,我是否會感到高興?”如果你的答案是否定的,那就說明你應該重新思考自己的行為了;如果答案是肯定的,則說明無論別人以后是否會批評你的做法。你仍然可以繼續自己的決定。
如今有許多公司都在開始從目標領導轉向用價值觀進行領導。當IBM的CEO彭明盛從被奉為偶像的郭士納手中接過IBM的時候,彭明盛既沒有創建新的價值觀,也沒有只是重復創始人托馬斯·沃特森所標榜的價值觀。他在全公司范圍內啟動了一個全球性的流程,整個流程為期三天,在這三天之內,所有IBM人都可以一起通過在線的方式來討論IBM究竟應該成為一家怎樣的公司。就是通過這種方式,彭明盛重新總結了IBM的價值觀念,并用它將公司35萬名員工凝聚成一個全球性的整合化網絡。
1989年,就在我剛剛加入美敦力公司的時候,公司創始人厄爾·巴肯第一次讓我體會到了什么是“用價值觀進行領導”。剛開始時,公司的一些員工,主要是國際部門,并沒有把我們的做法當真,還是繼續按照當地的做法行事。內部的監督報告不斷發現這些國家存在違反公司規定的行為。
發現這件事情之后,我們決定對管理層做出調整。我們將一些國際部門,包括歐洲、亞洲和拉丁美洲等部門的領導者。替換為懂得如何利用價值觀進行管理的領導者。新上任的國際部門領導者向我們保證,我們完全可以迅速擴張公司的業務,而絲毫不用擔心公司內部會有任何違反道德的事情出現。當公司在20世紀90年代末期進行一系列快速擴張的時候,“用價值觀進行領導”的哲學成為一種新員工快速融入公司的重要工具。