如何經營學校

姜仁炳

要經營好一所學校，校長必須具有教育“市場化”的先進理念；學校教育在滿足社會進步、學生身心發展和個性化發展的教育需求的同時，實現自身的社會價值和市場價值；校長在市場意識的指引下，重視學校的成本運作，充分利用有形和無形的資源，實現教育資源的配置最優化和效率最大化，保證學校健康、穩步、可持續地發展。下面結合遷陵學校的辦學實踐和本人治校的切身體驗，與大家一起交流。

經營自己

其一，豐滿“三識”

1知識淵博。大全部世界，知識本身就豐富得像“圣人”，千難萬事都靠她來處理，人們喜歡她、佩服她、敬重她。校長更應如此，千方百計，尋找機會，孜孜不倦，手不釋卷。我對學習情有獨鐘。別人工作時，我在學習；別人娛樂時，我在學習；別人鼾睡時，我在學習。看時事政治方面的書籍，以高度的政治責任感辦教育；看教育政策規劃方面的書籍，提高依法治校、依法治教的水準；看教育教學理念方面的書籍，用科學理論指導教育實踐；看心理學方面的書籍，為更好地用人奠定堅實的基礎。

2見多識廣。見識＝知識＋見解。“書中得來終究淺”，我們應該走出書本，走向辦學成功的學校，來增長自己的見識。近幾年來，我們去了省內外不少有特色的學校，像湖北的衡水中學，教育奇跡的凸現；像江蘇的洋思中學，教學“三清”實施：像江蘇的梅嶺中學，管理的人性化；像深圳的梅連小學，科研興校等等。我們在學到了先進的教育理念、科學的管理措施、卓越的教育成果的同時，還應靜下心來，分析問題，抓住本質，結合校情，因地制宜，揚長避短，為我所用。

3修煉膽識。膽識＝見識＋判斷。有膽識的校長，敢想、敢干、力度大、判斷準、決策快。近幾年來，在教育局正確的指導下，學校確立了“一流＋精品”的辦學理念、“規范＋特色”的管理理念、“務實＋創新”的教育理念和“優秀＋特長”的教學理念。在這種理念的引領下，我們本著“人無我有，人有我多，人多我精，人精我專”的市場運作思想，吃透政策，提前集資，修起了學生宿舍，初中部大樓，辦幼兒園，增設了電腦設備，安裝了校園音響，鋪起了塑膠跑道……

其二，緊扣“三不”

1決策不武斷。決策是一個過程，這個過程必須有群體參與。學校每一個改革方案，總是堅持“從教師中來到教師中去”的原則，讓教師學習、時論、建議，然后經教代會審議通過執行。每個正確的決策充分體現了校本性、人本性、可行性、科學性和效益性。

2工作不漂浮。校長是一個學校的魂。全體教工將永遠把你看作他們的領導者，看作他們學習的榜樣。敬業，是校長最高尚的工作態度。多少個黎明，我伏案學習；多少個日夜，我巡回檢查；多少個休息日，我獨自在辦公室里，規劃學校藍圖……請記住：如果校長是一只狼，你可以把一群羊訓練成一群嗷嗷叫的狼；如果校長是一只羊，你只能把一群狼訓練成一群軟綿綿的羊。

3功利不自居。“每一個校長都有一方魅力的沃土，等待你去開墾”。“封功攬過”是校長人格魅力的顯現。校長應具備“把功利分封給下屬，把責任留給自己”的胸懷。在成功時，多把功勞和榮譽分給下屬；在失敗時，多為下屬攬一些責任，不但可以贏得下屬的信任，提高工作效率，更重要的是為教育陣地增添許多和諧的音符。

其三，強化“三有”

1有團結之心。團結就是力量，團結就是效益。若要下屬忠心耿耿、團結一致、齊心協力，必須注意三點：一是發揚民主。決策前，應充分發揚民主，做到知無不言、言無不盡、各抒己見、集思廣益。二是高風亮節。大事講原則，小事講風格，胸懷坦蕩，以誠相待，相互尊重，相互信任，相互支持，意見分歧，隨時溝通。三是褒貶有度。教師的自尊心和表現欲特別強，應謹慎利用“教育、表揚、批評”的武器，充分調動教師的積極性；關愛一位教師，通常施以五成教育，三成夸獎、二成批評，使他成為有用、可用、能用的人。

2有用人之法。學校工作好在于用人，壞也在于用人；成在于用人，敗也在于用人。用人是一種藝術，用人要注意三點：一是敢于用人，不拘一格。校長用人要有魄力，看準了人就大膽使用。重用那些德才兼備的年輕人和某些方面超過自己的人。這樣工作起來，各揚其長，效率才高。二是“用人要疑，疑人要用”。“用人要疑”，有利于人才的成長，有利于防微杜漸。這里的疑，不是通常理解的盯梢、暗查、跟蹤之類的小人舉措，不是陰謀，而是通過各種規章制度來檢查、監督、評估、指導，是“陽謀”。本校的各級領導均有職責范圍內的目標管理量化細則。“疑人要用”，一所學校，人才類型五花八門，只有把各類人才匯集一堂，做到“為我所用”，學校才有生機。三是明確職責，合理授權。有句俗話：“有責無權活地獄”。用了人，就應該使其明確職責；有了職責，就應合理授其權力；授了權，就不能再去干涉其行使職權。校長只有和諧地統一部屬“職、責、權、利”，學校才能有條不紊地高效運轉。

3有創新之行。創新需要智慧，創新更需要毅力，創新只屬于強者。一是要執著追求。2000年秋，學校一度走向低谷，一年級新生98人，不少學生流離學校。我們憑著對教育的熱愛，本著“校興我榮，校衰我恥”的師訓，立足“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”的精神，終于過了難關，使學校不斷走向興旺。二是要善于思索。“思耕心上田”，在思索中，心靈是高度自由和亢奮的。當學校走向低谷時，我們的思維卻異常活躍：學生流離學校的根源在哪?家長對學校如何看待?社會對學校如何評價?是學校管理出了問題，還是教師服務出了問題?二是要打破常規。2001年秋，在楊霞的指導下，我們辦起了舉重班；2002年秋在教育局的正確決策下，我們正式辦起了以藝體為突破口的特長班。我們每期都注重推陳出新：學校管理制度是否常訂常新，課堂教法是否常教常改，評價機制是否突破現狀等等。四是超越自我。校長要用超常的眼光，多角度、全方位地分析教育歷史和現狀，把握未來的教育發展趨勢，獲得過去不能得知的信息，從而跳出自身的圈子，做出正確的決策。

經營班子

其一，實現了“三個準則”

準則1：建議不主張。在中層以上的領導班子中，尤其是四個副校長，特別講究分管的藝術，對自身分管的工作總是重過程落實，重調查研究，重信息反饋，要解決的重大問題，總是考慮兩到三種方案，為校長決策提供可參考的依據，從不自行拍板，我行我素。

準則2：參與不決策。在班子會議上，圍繞一個中心、一個主題，形成決議前，大家都暢所欲言、各抒己見，雖然存在意見分歧，但能求大同存小異，最終校長拍板，形成共識。

準則3：勞苦不搶功。我深知，副

職或處室主管領導，他們是決策的執行者和協調者，會遇到校長遇不到的許多直接問題，他們為工作落實，為創造佳績付出了艱辛的努力，榮譽應該有他們一份。但我校的中層以上管理人員，在功名面前，大家相互推讓，沒辦法，只好投票產生。

其二，強化了“三個意識”

1角色意識。學校管理活動好似一臺戲。為了唱好這臺戲，我們的班子成員十分清楚舞臺上的“職、責、權、利”，“紅臉、黑臉、白臉、花臉”各施其精湛技藝，“應變力、決斷力、適應力、協調力”高度地和諧統一，表現得淋漓盡致。

2奉獻意識。領導班子成員，以身作則，樂于奉獻。在危難之際和關鍵時刻，專揀重擔挑，專往最前沖，師生們看到的是“跟我來”的身影。

3主動意識。學校很多事，校長并不需事事躬親。放假前，教務處交來了“期末質量檢測分析”，政教處交來了“學生放假安全須知”，總務處交來了“假期維修方案”等等，可我并沒提前布置。學校班子成員能積極、主動、創造性地出色完成自己份內的事，在這工作的背后付出了許多智慧、熱情、責任感和想象力!

經營教師

其一，培養教師的團隊精神

對于學校來說，團隊精神是至關重要的，只有全體教師心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，學校才有凝聚力、戰斗力、競爭力。一是通過管理導向培養團隊精神。從縱向來說，學校有各年級組目標管理細則；從橫向來說，學校有各處室和各教研組目標管理細則。各年級組之間、各處室之間、各教研組之間均以小團隊的身份出現，比、學、趕、幫，形成良好性競爭氛圍。二是通過獎勵傾斜培養團隊精神。在各學科抽考時，單科達標輕獎，雙科或各科達標重獎。三是通過各種活動培養團隊精神。教師文藝表演賽，展示藝術美；教工籃球聯賽，體現風格美；教師“愛崗敬業”演講賽，推出奉獻美。讓教師在生活中、工作中、活動中分享團隊成功的喜悅，升華團隊合作的精神。

其二，強化教師的責任意識

我經常對老師們說：“如果你想成為優秀的教師，就必須在心中種下責任的種子，讓責任感成為鞭策、激勵、監督自己的力量，使自己在工作中沒有絲毫的懈怠。”如何強化教師的責任意識呢?首先，確立明確的目標。目標是心中的一盞明燈。曾記得八年級的教師，為了實現全縣檢測綜合第一名的目標，他們將辦公室搬到離教室最近的過道上辦公。早餐，方便面一盒也滿足；中餐，食堂快餐也高興。課余時間，巴掌大的地方擠滿了問問題的學生。冬天，寒風凜冽，教師的手變成了紅饅頭，但臉上仍露出欣慰的笑容。其次，樹立榜樣的作用。學校每月評選一次學習標兵，并將其基本情況和優秀事跡張榜在宣傳櫥窗內，讓老師把榜樣當作激勵自己更上一層樓的動力，學榜樣，趕榜樣，超榜樣，工作時就會激情四射。第三，狠抓制度的執行。學校管理需要制度，有了制度就需要執行，執行就需要嚴格，嚴格就需要有獎有罰，一切都在“陽光”之中。校內公共場所吸煙一次，扣發獎金10元，師生交流不使用普通話一次扣發獎金10元，體罰學生一次扣發當月獎金等等，促使教師形成高度的責任感。

其三，樹立教師的危機意識

只有“危機四伏”，才有“臥薪嘗膽”。沒有危機感，就沒有緊迫感。當工作稍有進步時，當取得較好成績時，我時常要求他們將心態放正，樹立危機意識，抱著學習的態度，把每一點成績都視為一個新的開始，一種新的體驗，一扇通往新的成功的機會之門。“今天工作不努力，明天努力找工作”已融入全體教師的心中。

其四，注重教師的情感投入

每位教師都有情感，情感是一個人的天然資源。身為校長，恰如其分地對教師進行情感投入往往能釋放出巨大的能量。一個生日，一盒蛋糕，一束鮮花；一次成功，一句祝賀，一杯美酒；一個閑惑，一句問候，一個鼓勵……這濃濃的人情味，穿過教師的情感障礙，使教師受到這種能量輻射的強烈沖擊，從而激發教師潛在的創造意識，達到“潤物細無聲”“四兩撥千斤”的巧妙效果。

經營上司

要經營好一所學校，必須引起上司的高度重視。學校的持續發展和點滴榮譽很多都來自我們的上司。上司是我們學校最好的資源儲備。

1了解上司的情況。我認為，校長的主要工作是上好兩堂課：一是下屬的課，二是上司的課。要上好上司的課，首先是備課，備課就是備對象，要充分了解其工作習慣、工作作風、人格魅力等等，然后分析學校現狀，找準學校問題，思考解決途徑，尋求解決方法。

2領會上司的意圖。身為校長，對上司的一個方針政策、一個精神指示、一個工作要求，都要反復思考，深刻領會，上司布置的一項工作或者要求開展某項活動，你必須要深思熟慮，因校制宜，多問幾個為什么。只有領會了上司的意圖，工作才不迷失方向，工作才有重點，成績才會出色。

3成為上司的朋友。上司也是人，在生活和工作上我們應該成為上司的真正意義上的朋友。多向領導匯報，多聆聽上司教誨，你就可以開闊視野，增長見識，重燃工作激情。

4維護上司的權威。當上司給你布置任務時，絕不能因關系密切而推脫或打折扣，應積極、主動、創造性地出色完成，以此證明他的決策是正確的。

經營社會

在市場經濟環境下，學校是一個獨立的經濟實體。我們必須面向社會，不斷提高學校經營水平，優化學校教育營銷環境，以達到學校全面、協調、可持續發展的目標。

1改變觀念，讓“認識”放飛。首先，應改變對學生的認識：沒有學生，就沒有學校存在，不是學生依賴老師而是老師依賴學生；學生不是冷冰冰的入學統計的數字，而是和老師一樣有血有肉的人；學生不是我們工作的累贅，而是我們工作的目標；我們不是在幫助學生，而是學生在幫助我們獲得了為其服務的機會。其次應改變對家長的認識：家長是上帝，我們應該感謝上帝，為我們提供了加工的“原材料”，為我們的生活提供最基本的保障。

2潛心服務，讓“顧客”滿意。我們學校面對的“顧客”太多了：在校學生、潛在學生、學生家長、當地社區、政府機構、普通大眾、大眾媒體等等，我們必須努力工作，令“顧客”滿意。我們學校的管理，歷經了三個層次：以人管人，制度管人，文化管人；我們教師的工作形成了“我行、你行、他也行”的良好局面；我們的科研工作推向了更高層次，州、省、國家級課題頻頻結題獲獎；我們的教學有了階段性的成果：小學、初中全縣三次質量檢測均獲第一名；學生參加琴、棋、書、畫各級各類比賽，成績矚目。我們學校的建設一年一個新樣子，一年一個新臺階。

3注重營銷，讓“學校”知名。“顧客”對學校信譽度和知名度的評價高低，很大程度上取決于學校營銷的策略。我校成立了家長委員會，并且每期至少召開一次家長會，讓家長走進學校，身臨其境地感受學校的服務態度和服務質量；我校成立了社區委員會，定期召開會議，邀請部分委員參加學校的各種活動，借助他們的感受來宣傳學校；我校每年均與電視臺簽約，定期對學校進行宣傳報道；我校一年舉辦一次大型文藝演出，向社會展示師生才藝；我校一次性打印1萬冊宣傳冊，計劃一年內全部推向社會，等等。營銷對路了，“顧客”滿意了，學校知名了，就會越辦越紅火。

4瞄準時機，讓“資源”流入。學校有了自己的“名牌產品”，就會獲得價值，也會給“顧客”帶來更多的滿足感。社會認可了，就會源源不斷地把“原材料”送來加工。近幾年來，學校贏得各級政府的支持、周圍企業的關愛、學生家長的青睞、社會各界人士的傾情相助，共融資600余萬元，促進了學校的快速發展。

(作者單位：湖南保靖縣遷陵中學)