案例
2003年3月,一名工人因左眼外傷,便找到在某社區(qū)醫(yī)院工作的親戚,在未辦理任何手續(xù)的情況下直接到醫(yī)院就診。恰逢值班醫(yī)生外出,便由值班醫(yī)生的愛人(本院檢驗科醫(yī)生)為患者眼傷做了簡單處理。幾天后患者眼傷感染加重,不得已摘除了眼球。術后患者要求醫(yī)院賠償而發(fā)生醫(yī)療糾紛。2005年6月,雙方委托所在的市醫(yī)學會對此進行技術鑒定,鑒定專家指出:該醫(yī)生由于熟人相托超出其診療范圍行醫(yī),明顯違反了相關的診療規(guī)范,并導致患者眼傷感染最終摘除眼球的嚴重不良后果,構成三級乙等醫(yī)療事故。該醫(yī)療糾紛最終以醫(yī)院對患者賠償近8萬元而協(xié)商解決。
點評
這是一起由熟人就診引發(fā)醫(yī)療糾紛的個案。2006年貴州省醫(yī)學會對所完成的100多例醫(yī)療事故技術鑒定分析發(fā)現(xiàn):熟人就診引起的醫(yī)療糾紛竟占1/5。因此,認真分析熟人就診時存在的診療問題,對提高醫(yī)療服務質量具有積極意義。
熟人就診是指接診醫(yī)生與就診者熟悉以及接診醫(yī)生的熟人介紹其熟人就診兩種情況。對熟人就診,醫(yī)師為“關照”熟人往往忽視相應規(guī)章制度與診療規(guī)范,而使診療行為存在諸多問題。下面,從法律角度對熟人就診時診療行為存在的主要問題加以分析。
其一,病歷記錄不完整醫(yī)師對熟人就診往往診治熱情、仔細,卻容易忽視在病歷上記錄診治過程,或者記錄診治過程過于簡單,造成病歷記錄不完整甚至缺失。這是熟人就診醫(yī)師醫(yī)療行為常見的現(xiàn)象。……