經(jīng)常到基層聽(tīng)聽(tīng)課

張菊香

記得在上學(xué)時(shí)，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)校長(zhǎng)或者教導(dǎo)主任坐在教室的后排與大家一起聽(tīng)課，課后還要與任課老師和同學(xué)們進(jìn)行交流，探討觀點(diǎn)，研究教法，征求大家的意見(jiàn)，使得同學(xué)們對(duì)老師的評(píng)價(jià)、對(duì)學(xué)校工作的建議能夠及時(shí)傳遞上去，既便于學(xué)校改進(jìn)教學(xué)管理，也便于老師改進(jìn)教學(xué)方法。

其實(shí)，學(xué)校管理與企業(yè)管理有著相通與相似之處，在企業(yè)管理工作中也需要領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常深入到基層生產(chǎn)一線聽(tīng)課、座談、調(diào)研，如此，才能使領(lǐng)導(dǎo)者更加全面準(zhǔn)確地了解基層的真實(shí)情況，聽(tīng)到職工群眾的真實(shí)呼聲，增強(qiáng)管理工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

上面千條線，下面一根針，基層是企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的具體承擔(dān)者，是企業(yè)管理制度的具體執(zhí)行者，基層工作的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)管理水平如何與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成狀況，基層穩(wěn)則全局穩(wěn)，基層實(shí)則企業(yè)就具有競(jìng)爭(zhēng)力。

然而，有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)基層情況不了解、不掌握、不熟悉，憑感覺(jué)、想當(dāng)然、拍腦袋下任務(wù)、定指標(biāo)、提要求，造成管理不順，上下脫節(jié)，干群別勁，從而制約了企業(yè)管理水平的提高。諸如：管理部門(mén)多頭指揮，同一件工作幾個(gè)部門(mén)都來(lái)管，要求不統(tǒng)一，造成基層無(wú)所適從；管理部門(mén)工作不通氣，各唱各的調(diào)，給基層下達(dá)任務(wù)不均衡，一個(gè)基層單位在同一天內(nèi)可能接受多項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)以外的工作任務(wù)，有參加演講活動(dòng)的，有提交總結(jié)材料的，有參加唱歌比賽的，等等，造成基層應(yīng)接不暇：管理部門(mén)不顧基層實(shí)際，好高騖遠(yuǎn)，盲目提要求，今天搞這個(gè)達(dá)標(biāo)，明天搞那個(gè)創(chuàng)優(yōu)，后天又搞個(gè)會(huì)戰(zhàn)，使得基層難以招架，苦不堪言。時(shí)間一長(zhǎng)，自然是上有政策，下游對(duì)策，弄虛作假，胡弄了事。

要改變上述管理工作中的亂象，就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常深入到基層聽(tīng)聽(tīng)課。一是到基層管理者當(dāng)中聽(tīng)聽(tīng)課，看看他們有哪些設(shè)想，問(wèn)問(wèn)他們需要企業(yè)給予哪些支持，從而幫助他們出主意，想辦法，上下合力把基層管理工作搞上去；二是到職工群眾當(dāng)中聽(tīng)聽(tīng)課，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，通過(guò)他們了解企業(yè)管理工作中存在哪些不足，找出問(wèn)題的癥結(jié)，理順管理關(guān)系，暢通管理渠道，改進(jìn)管理辦法，提高管理效果；三是到基層職工會(huì)議和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)聽(tīng)課，聽(tīng)聽(tīng)基層管理者是如何結(jié)合實(shí)際貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署的，他們有哪些好的做法和經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)和推廣，以此促進(jìn)面上工作的提高；四是到專業(yè)技術(shù)人員中間聽(tīng)聽(tīng)課，為他們開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新給予鼓勵(lì)與支持，營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造的良好氛圍：五是到困難群體當(dāng)中聽(tīng)聽(tīng)課，了解掌握他們存在的實(shí)際困難，力所能及地為他們做點(diǎn)實(shí)事，辦點(diǎn)好事，解點(diǎn)難事，以解除他們的后顧之憂，調(diào)動(dòng)每一名職工群眾的積極性，推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)的深入發(fā)展。

當(dāng)然，聽(tīng)課只是管理工作的一個(gè)助推過(guò)程和手段，而不是最終目的，要通過(guò)聽(tīng)課來(lái)促進(jìn)管理水平的提高才是目的。首先是要堅(jiān)持持久性、經(jīng)常性、制度性聽(tīng)課，避免三天打漁，兩天曬網(wǎng)現(xiàn)象；其次是要堅(jiān)持多樣性、全面性聽(tīng)課，既要聽(tīng)培訓(xùn)課，也要聽(tīng)管理課，既要聽(tīng)干部課，也要聽(tīng)群眾課，既要聽(tīng)技術(shù)課，也要聽(tīng)操作課，做到全方位、全覆蓋，避免盲人摸象般的以偏概全現(xiàn)象；再有就是要堅(jiān)持多思考，多謀劃，把聽(tīng)課所得到的信息和體會(huì)及時(shí)貫徹到實(shí)際工作中去，轉(zhuǎn)化為推進(jìn)工作的動(dòng)力。做到聞風(fēng)而動(dòng)，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感，避免聽(tīng)課時(shí)激動(dòng)，聽(tīng)課后不動(dòng)的空對(duì)空現(xiàn)象。

責(zé)任編輯：陳勇毅