淺談中小型印刷企業學習型組織的創建

趙　紅

摘要：現代經濟的快速發展帶來環境的不斷變化，創建學習型組織是各企業獲得持久競爭優勢的源泉。文章主要就學習型組織的內涵、中小型印刷企業創建學習型組織的必要性加以分析，并對其如何創建學習型組織給出了幾點建議。

關鍵詞：學習型組織；愿景；印刷企業競爭

中圖分類號：TP135文獻標識碼：A

文章編號：1674-1145（2009）14-0024-02

企業之間競爭加劇，聯系增強，信息與知識成為重要的戰略資源，管理理論也出現一些全新的發展趨勢，學習型組織理論應運而生。創建學習型組織是現代化各類組織所面臨的一個共同任務。企業創建學習型組織不是哪個專家主觀臆斷出來的，而是形勢的要求，是市場經濟全球化競爭之必然。例如：寶鋼、大眾汽車、內蒙古伊利、江淮汽車、聯想集團、海爾都是我國第一批接受“學習型組織”的企業，他們不僅接受這一理論而且在實踐中付諸實施。美國排名前25家企業中，80％按照“學習型組織”模式改造自己，世界排名前100家企業中，已有40％按“學習型組織”模式進行了徹底改造。

印刷企業由于自身的特殊性，創建學習型組織更為重要。目前，我國印刷產業發展速度飛快，變化巨大，競爭激烈。據統計資料顯示，北京印刷企業每年被市場淘汰的有100余家。中小型印刷企業只有通過企業員工的不斷學習，實現技術創新、流程改進和管理優化，進而提升企業的創造性和競爭力。

一、學習型組織的內涵

學習型組織理論認為，在新的經濟背景下，企業要持續發展，必須增強企業的整體能力，提高整體素質。未來真正獲得競爭優勢的企業將是能夠設法使企業全體人員全心投入并有能力不斷學習的組織——學習型組織。

學習型組織中的“學習”是指一種特定的管理文化，在具體實施中表現為現代管理技術，而不是傳統意義上的學習活動。彼得·圣吉將學習型組織定義為具有特征的組織，“在這種組織里你不可能不學習，因為學習已經完全成了生活的不可分割的一部分。”同時，他認為學習型組織是“一群能不斷增強自身的創造他們想要創造的東西的能力的人組成的集合或團隊。”

學習型組織的成員擁有一個共同的愿景。組織的共同愿景，來源于員工個人的愿景而又高于個人的愿景。它是組織中所有員工共同愿望的景象，是他們共同的目標、規范和價值觀，這是企業的靈魂。

學習型組織的本質特征是善于不斷學習。所謂“善于不斷學習”，主要有四點含義：一是強調“終身學習”。即組織中的成員均應養成終身學習的習慣，這樣才能形成組織良好的學習氣氛，促使其成員在工作中不斷學習。二是強調“全員學習”。即企業組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學習，尤其是經營管理決策層，他們是決定企業發展方向和命運的重要階層，因而更需要學習。三是強調“全過程學習”。即學習型企業不要把學習與工作分割開，應強調邊學習邊準備、邊學習邊工作。四是強調“團體學習”。團隊是構成組織的有效群體，團隊成員的深度交流和學習，有利于開發組織整體人力資源，通過團隊互動式學習，發展協調關系和共同思維，以提高團隊智商和創新能力。

二、中小印刷企業創建學習型組織的必要性

（一）創建學習型組織是時代要求

20 世紀末最成功的企業是學習型組織，它不僅僅被視為業績最佳、競爭力最強、生命力最強、最具活力，更重要的是使人們在學習的過程中逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。21 世紀是知識更新的年代，有專家稱，現在每五年人類知識的總和就要翻一番。到2020年，知識的總量是現在的3～4倍；到2050年，目前的知識只占屆時知識總量的1％，今天是新的，明天就是舊的，用日新月異來描繪這種創新速度并不為過。知識更新加快，技術創新不斷，企業的競爭終結為人才與科技的競爭。要想跟上時代的節奏，個人需要終身學習，企業本身必須轉化成為學習型組織，組織團隊學習，完成員工的終身學習。

我國政府也非常關注學習型組織的發展與建設。2001年5月15日，江澤民在亞太經合組織人力資源能力建設高峰會議上提出“構筑終身教育體系，創建學習型社會”的主張。世界經濟發展到今天的水平，企業為了生存同樣必須走這一步，所以成功的企業必須是學習創新型組織，這是歷史之必然。

在經濟快速發展的過程中，印刷企業卻遇到了共同的問題：印刷人才和技術工人的嚴重緊缺，在一定程度上制約了行業的發展。我國印刷業的從業人員中受過高等教育或具有中級以上技術職稱的很少。據了解，即使行業內一些知名大企業，其人才結構與專業結構也不合理，工程師、高級工的比例很低，不足4％。高級工程師、高級技師更是鳳毛麟角。而在有一技之長的印刷人才大量流失的同時，大量一線生產技術工人也得不到應有的專業培訓。許多企業特別是中小印刷企業，不愿在人才培訓上投資，生怕培訓后員工跳槽，投資無回報。因此采取只使用、不培訓，竭澤而漁的用人辦法，這也大大制約了本行業從業人員整體素質的提高，形成了印刷專業人才匱乏的局面。

印刷從業人員隊伍明顯存在著不適應競爭的態勢，人員結構不合理、高級人才緊缺、缺乏后勁等問題相當突出，解決這些問題的唯一辦法就是學習?？梢姡∷⑵髽I特別是中小民營企業創建學習型組織是多么重要而又緊迫的事。

（二）創建學習型組織是全面提高中小印刷企業的核心競爭力的有效途徑

現代企業的核心競爭力是一個以知識、創新為核心的企業某種關鍵資源或關鍵能力的組合，能夠使企業在一定時期內保持現實或潛在的競爭優勢。企業之間的競爭，是科技的競爭，產品的競爭，管理制度的競爭，但最終是人才的競爭。彼得·圣吉認為，未來最成功的企業將是學習型組織，因為未來唯一持久的優勢是有能力比你的競爭對手學習得更快。沒有學習能力的人很快會變成庸才，沒有學習能力的組織終究會被淘汰。中小型的印刷企業要提高企業核心競爭力，需改變原有的觀念，審查本企業是否具備一定的學習能力，是否鼓勵職工不斷學習、更新知識結構、最大限度地發揮每個職工的潛能，是否在競爭中比對手學習得更快、更好，并迅速轉化為生產力。

三、創建學習型組織的幾點建議

（一）在企業組織成員中形成切合實際的共同愿景

共同愿景是由相互滲透的組織目標、價值觀、使命感組成的，它對學習型組織成員將發揮導向作用、凝聚作用、激勵作用和規范作用。如果沒有共同愿景，將無法想象福特、蘋果電腦等怎么建立起他們傲人的成就。共同愿景就如企業的靈魂，喚起人們的希望，令人歡欣鼓舞，使組織中的每一個人都為實現愿景而勇于奉獻自己的一切。

在中小印刷企業中建立共同愿景應該注意以下幾個方面：（1）鼓勵個人愿景。如果你我只是在心中持有相同的愿景，但卻不曾真誠地相互分享對方的愿景，那就不算共同愿景。只有當真正地分享之后，這個愿景才會緊緊地將他們結合起來形成一股更大的合力。聰明的領導者會通過鼓勵、分享、溝通等方式，并通過有效的行動營造出一種能夠鼓勵個人愿景的氛圍。如果成員沒有自己的愿景或自己在共同愿景中沒有找到結合點，那么個人就僅僅會附和組織的愿景，這種不是發自內心意愿的順從不會產生創造力，就不會為組織提供能量。（2）共同愿景要符合先進的價值觀念和道德規范。1976年創建于英國的美體小鋪就是藉此成為聞名世界的企業。美體小鋪的創始人安妮塔說：“我相信商業應該擔當起道義的責任?！痹谶@種理念的支持下，美體小鋪堅持用純天然的原料制造化妝品，反對用動物實驗，堅持以人為本，維護人權?？梢?，價值觀念和道德規范對于共同愿景乃至于企業的重要性，而印刷企業也不例外。（3）共同愿景也不是一成不變的。它隨著環境的變化而發展。研究表明，企業愿景一般可以存在3到5年。這就要求印刷企業成員始終保持敏感的心理，時刻注意觀察環境的變化。在企業愿景已實現或不適應環境時，要及時修改。

（二）充分發揮領導的作用，在中小印刷企業中營造信任、民主的學習環境

要營造一個全員學習的環境和尊重人、理解人、關心人的良好氛圍。領導的作用就在于為組織成員創設一個人人參與的、互動的、合作的學習與交流的平臺，使他們擁有一個自我激勵、自我更新的學習型組織。企業與企業的競爭，實質上是人與人之間的競爭，是決策團隊之間的競爭，是第一決策者的競爭。因此，在創建學習型組織過程中，必須強化領導者的作用，因為在創建學習型組織過程中的難點不是方法，不是條件，更不是資金，而是管理者思想的轉變和理念的更新。中小印刷企業管理層要以開放的態度和思想情感，主動接納本組織成員，使領導與成員之間能夠相互信任、相互支持和相互理解，實現平等對話與交流。

（三）要結合本企業實際情況創建學習型組織

創建學習型組織是一種管理實踐,沒有統一的模式, 要結合實際去進行，而且創建不是最終目的, 重要的是通過創建學習型組織, 提高管理水平，提升企業的競爭力。中小型印刷企業由于其規模和實力的局限性，在開始創建學習型組織之前需要充分考慮本企業的人力資源、知識資源、成本等具體情況，選擇適合的成熟時機進行。因為在這個活動進行過程中，企業原始的固化和不斷創新的矛盾會凸顯出來，這種矛盾是客觀存在的，要及時解決。在開展過程中，使學習成為每位職工的一種職業行為，認識學習與個人發展和企業發展的密切關系。使他們切實地感受到學習型社會所帶來的沖擊和挑戰，認識到不學習將被時代所淘汰。

“活到老，學到老”不只是一句口號，而是一個終身的過程。在目前瞬息萬變的社會中，知識老化速度加劇，人才只有不斷地學習才能成為真正意義上的“人才”。而學習型組織是強調組織成員的“不斷學習”，這是印刷企業不斷創新的基礎。中小型印刷企業應不斷進行有效的學習，不流于形式，實現創建學習型組織的全面成功。

參考文獻

[1]陳景正．淺析現代企業建設學習型組織的重要性[J]．科學技術管理，2006，（6）．

[2]蔣運通．企業戰略管理[M]．企業管理出版社，2001．

[3]王潤良．未來企業成功模式——學習型組織建設策略[M]．北京：機械工業出版社，2005．

[4]王志勤．趙宏剛．學習型組織簡明讀本[M]．北京：中國鐵道出版社，2004．

[5]余向平．企業管理原理[M]．經濟管理出版社，2004．

[6] 劉鵬．創建學習型組織之見解[J]．現代經濟，2008，（3）．

作者簡介：趙紅（1974- ），女，安徽淮北人，安徽省新聞出版職業技術學院講師，研究方向：企業管理。