曾國藩人力資源管理思想探略

唐振平　文格波　王瑞萍

摘要：曾國藩在成奉同治朝創建功業，“中興以來，一人而已。”其高超的人力資源管理思想的靈魂，在于以人為本，主張“為政之要。惟在得人。”要力挽晚清危在旦夕的政局，曾氏認為關鍵是識才與育才，“德”與“才”“識”是衡量的標準，必須創建學堂，培養人才。曾國藩幕府鼎；盛的原因是知人善任，極大限度地發揮人才的專長，而且根據不同等級的人才，施以不同獎勵機制，以便留住人才，為己所用。

關鍵詞：曾國藩人力資源管理

中圖分類號：C93文獻標識碼：A

文章編號：1004-491492009)04-218-02

《清史稿·曾國藩傳》云：“國藩事功本于學問，普以禮運。公誠之心。尤足格眾。其治軍行政，務求蹈實。凡規劃天下事，久無不驗，世皆稱之，至謂漢之諸葛亮。唐之裴度。明之王守仁，殆無以過，何其盛歟!”曾國藩之所以取得如此成就。就在于“至功成名立，汲汲以舉薦人才為己任，疆臣閫帥，幾遍海內。以人事君，皆能不負所知。嗚呼!中興以來，一人而已。”在清廷官修正史中，評價之高是罕見的。

一、以人為本：曾國藩管理思想的夏魂

管理，從字面上看，有“管轄”、“處理”、“管人”、“理事”等意，即對一定范圍內的人員及事物進行安排和處理。戴金珊認為：“管理是管理者為使客觀事務的存在和發展合乎一定目的而采用相應的方式所進行的活動。”張尚仁認為：“管理是指由專門機構和人員進行的控制人和組織的行為使之趨向預定目標的技術、科學和活動。”楊文士、張雁認為：“管理是一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、人員配備、指導與領導、控制等職能來協調他人的活動，使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。”種種定義從不同側面、不同角度揭示了管理的含義，但究其本質在于管理者如何協調人際關系，達到人為已用的目的。

曾國藩提出：“為政之道，得人、治事二者并重。”在《原才》一文中，他總結歷代王朝治世的方略：“先王之治天下，使賢者皆當路在世，其風民也皆以義。故道一而俗同。世教既衰，所謂一二者，不盡在伍，彼其心之所向，勢不能不騰為口說，而播為聲氣。而眾人者，勢不能不聽命，而蒸為習尚。于是乎徒黨蔚起，而一時之人才出焉。”咸豐帝重用曾國藩、李鴻章、左宗棠等有用俊才，這些功臣們力挽狂瀾，最終撲滅農民戰火，挽救了危在旦夕的大清王朝。

在當時的社會狀態下，曾國藩認為應以“得人”為前提。上書朝廷，強調“今日急務，重在用人”。創建湘軍，更是“以賢才為夷難定傾之具。”“任法不如任人，六部三法可謂多矣，而書吏之弊其多……則雖有良法百條，引之全失本意。”因此，“施政不在條理多，關鍵在于一班得力可靠的人切實認真地使政令貫徹實行。”這樣，就把人的問題提高到關系國家興衰的高度上來。人才興，則國興；人才亡。則國亡。

任何統治階級要維護其統治地位，就必須選用一批善長于治理國家事務的人才。曾國藩深諳此道。在政治方面，他明確指出：“行政之要，首在得人”，“治事以得人為貴”，“得一人而強，失一人而弱”，“除人才外，無一事可恃。”在治軍方面，曾國藩提倡將帥“以愛惜人才為職。”“無兵不足深慮，無餉不足痛哭，獨舉目斯世，求一攘利不先，赴義恐后，忠憤耿耿者，不可亟得。”他反復訓導軍官：“用兵之要，在人而不在器”，“攻守之要，在人而不在兵”，“舉勇之法，以體察人才為第一。”曾國藩“辦事擇人，則心公而事舉；為人謀事，則心私而廢。”他對親信故舊也不例外。摯友李元度好文學，有才氣，但好取寵納賄，一次失職敗事，他毅然上書彈劾，李元度遭受重罰。

人力資源管理是行政管理的核心部分，是“行政之本”。因為無論是政策的制定，還是執行，都取決于人才。正如毛澤東說：“政治路線確定之后。干部就是決定因素。”毛澤東學習曾氏治軍治國經驗，“愚于近人，獨服曾文正公。”曾國藩以人為本的管理思想，是留給后世的一份彌足珍貴的遺產。

二、識才育才：挽救晚清危局的關鍵

曾國藩識人育人的兩桿標尺是才與德。他的《筆記十二篇》首篇便是《才德》。用了二個形象的比喻來說明德才兼備：“余謂德與才不可偏重，譬之于水，德在潤下，才即其載物溉田之用；譬之于木，德在曲直，才即其楫棟梁之用。德若水之源，才即其波瀾；德若木之根，才即其枝葉。”如果僅僅有才或德，“德而無才以輔之則近于愚人，才而無德以主之則近于小人。”因此，在選拔人才時，注重既有才又有德。

當才與德不可兼得時，曾國藩認為不求全責備，“二者既不可兼，與其無德而近乎于小人，毋寧無才而近于愚人。自修之方，觀人之術，皆以此為衡可矣。”在德才不可兼顧時，他認為要不拘一格擇用人才。咸豐十年七月十二日《致沅弟季弟》中說：“沅弟多置好官，遵選將才二語，極為扼要，然好人實難多得，弟為留心采訪。凡有一長一技者，兄斷不敢輕視”，“但求一長可取，不可因微瑕而棄有用之才。”即使有點小過而確有實才者，也宜本著顧其大節，用其所長精神。對有才無德之人，曾國藩洞察一切，自有打算。同治元年六月初十《致沅弟季弟》中說：“許悖詩有才而名聲太壞。南坡專好用名望素劣之人，如前用湖南胡聽泉、彭器之、李茂齋，皆為人所指目，即與金眉生交契，亦殊非正人行徑。”在這封家書中列舉有才無德之人，以示告誡。他最后點明對這些人的態度：“毀譽悠悠之口，本難盡言，然君子愛惜聲名，常存冰淵惴惴之心，蓋古今因名望之劣而獲罪者極多。不能不慎修以遠罪。吾兄弟于有才無德者，亦當不沒其長，而稍遠其人。”

在才與德標準上選出的人才，曾國藩有了第二高層次洞識：“凡辦大事者，以識為主，以才為輔；凡成大事，人謀居半，天意居半。”選擇軍官，他要求以儒家仁義忠信從精神上武裝將領，用儒家治國平天下的情懷熏陶將領的心靈，使之成為忠將、良將，無負君父家國之望。“今欲圖謀大局。萬眾一心，自須別開生面，嶄新日月，專用新招之勇，求忠義之將。”從這里，我們不難看出，曾氏“以識為主”，就是封建綱常規范的“仁義忠信”，就是“治國平天下”的胸識。在“忠義血性”的前提下，他又提出具體的標準，“帶勇之人，第一要才堪治民，第二要不怕死，第三要不急名利，第四要面受辛苦。”“將領之道必須身先士卒……又軍事最貴氣旺，必須有好勝之心，有凌人之氣，酷羨英雄不朽之名，兼羨號令風雷之象。”在這種標尺的衡量下，李次青被曾優先保舉重用。“次青以一軍分守兩縣。各力戰五六日夜。逆賊大創，解圍以去。現在廣信一帶，次青勛名大著，民望亦孚。浙江撫晏公于全浙肅清案內保舉次青以道員記名，遇有江西道員缺出，請旨簡放。”

曾國藩認為：“天下無現成之人才，亦無生之卓識。大抵皆由勉強磨練而出耳。”要注意人才的培養。“寶劍鋒從磨礪出。梅花香自苦寒來”，只有經過風吹雨打，艱苦鍛煉，才能成為有用之人。人才陶冶而成，不可眼孔太高，動謂無人可用。對雖有才華，而不能“恒守清慎誠誡四字”者。要勤加教勉，“有師長課督之風，有父兄期望之意。”

育才成為曾國藩人生的一大樂事，“君子有三樂，而‘寵獎人才，誘人日進為其一樂。”他認為讀書可以增長才干、見識，還可以改變人的氣質。“人之氣質，由于天生，本難改變，惟讀書則可以變化氣質。”攻下太平天國都城天京后，曾氏一大舉措便是恢復中斷多年的鄉試，大力興辦江南貢院，最大規模達一萬余間。貢院也是從縣試秀才，遴選省試舉人的機構，是人才聚集的地方，在某種意義上已近似現代的大學。溫家寶總理在2003年歲末召開的中國人才工作會議上強調：國家興盛，人才為本；人才培養，教育為本。“未來的中國，必將是中國大學之船千帆競發的局面。”

三、知人善任：曾氏幕府鼎盛的原因

曾國藩一生以“知人善任”著稱。《筆記十二篇》專門有《才用》篇。闡述了他“知人善任”的優秀品質：“雖有良藥，茍不當于病，不逮下品；雖有賢才，茍不適于用，不逮庸流。梁麗可以沖城，而不可以窒穴，嫠牛不可以捕鼠，騏驥不可以守閭。千金之劍以之析薪，則不如斧；三代之鼎以之懇田，則不如耜。當其時當其事，則凡材亦奏神奇之效，否則鉏鋙而終無成。故世不患無才，患用才者不能器使而適宜也。”連用排比、比喻，形象地說明了量體裁衣，量才為用的含義。大才不能小用，小才不能大用，應做到人盡其才，才盡其用。每個人各有所長，各有所短，就要揚長避短；每個人能力大小有別，應根據能力安排不同等級的職位。

兵事、餉事、吏事、文事，只要有一技之長者。曾國藩都特別賞識獎勵，量才錄用。對長于治軍者，便安排到營務處，使其歷練軍務。曾國荃、李鴻章、左宗棠等人是獨當一面的帥才，就指令做各軍的統帥；對于精于綜核者。便安置到糧臺、轉運處、籌餉局等機關任職；郭嵩燾長于經營，充當湘軍的后勤部長。對于善于創造者，便安置到制造局，做造艦制炮工作。李善蘭、徐壽、華蘅芳等是著名科學家，被安排在江南制造總局。他的四大弟子張裕釗、吳汝綸、薛福成、黎庶昌等才思敏捷，就把他們留在軍中，既做秘書工作，又磨練其學業。他深知王闓運才學高邁，但無意作官，不慣約束，就聽其來去自由，保持密切聯系。顯然，曾國藩幕府中薈萃了當時一大批有高才卓識的人，但這些人又并非都是全才，絕大多數是某一方面有所專擅，而曾國藩的成功就在于極大限度地發揮了每一個人的才能。

人才既經任用，其待遇之法，將牽及留住人才的問題。曾國藩在《復李筱泉函》云：“大抵人才有兩種：高明者好顧體面，恥居人后，獎之以忠，則勉而為忠，許之以廉，則勉而為廉。若是者當以吾前輩之法行之。既薪水稍優，夸許稍過。冀有一二人才出乎其間，不妨略示假借。卑瑣者，本無遠志。但計錙銖，馭之以嚴則生憚，防之稍寬則日肆。若是者當以來示之法行之，俾得循循于規矩之中。以官階論，州縣以上，類多自愛，佐雜以下，類多算細。以厘務論，大卡總局，必求自愛之士，宜用鄙信之說；小卡分局，不乏細算之員，宜用來信之說。”對于第一類人才，“余所見將才杰出者極少，但有志氣，即可予以美名而獎成之。”曾氏認為，在戰爭期間，對于一般的人才，非重獎厚利不足以使士兵小官效死力。而獎勵的手段主要有兩種：升官、發財。“人才以獎借而出。”

現代人力資源管理注重采取適當的激勵措施，調動人們的奮發進取的精神。鄧小平強調：“要認真貫徹黨的知識分子政策，充分發揮他們的積極性和創造性。”人力資源管理部門，要充分利用社會對個人尊重與滿足來刺激人們因行為動機所產生的欲望，即給予物質上與精神上的獎勵。現代社會再三呼吁要尊重人才，尊重知識，使人盡其才，才盡其用，創造和諧社會。曾國藩以人為本的人力資源管理思想無疑具有歷史的啟迪意義和借鑒作用。

責編：呂尚