國內外旅游地居民感知與態度研究綜述

翟光華　楊　曦　陳奉偉

摘 要：總結了國內外關于旅游地居民感知與態度的研究進展，指出國外在該領域研究的成果主要集中在居民對旅游影響的感知與態度、影響居民感知與態度的因素以及相應的理論運用三方面；而國內有關此類問題的研究處于逐步發展的階段，與國外相比還有一定的差距，有待進一步擴展和深入。

關鍵詞：旅游地；居民；旅游感知；旅游態度

中圖分類號：F590.1文獻標識碼：A 文章編號：1005-569X(2009)04-0083-02

1 國外旅游地居民感知與態度研究現狀

自20世紀70年代以來，研究旅游地居民對旅游發展的感知和態度逐漸成為國外旅游影響研究的重要課題。通過對國外社區居民旅游感知與態度研究相關文獻的梳理發現，國外研究焦點集中在居民對旅游影響的感知與態度研究；居民旅游感知差異的影響因素研究；居民旅游感知和態度研究的相關理論和方法運用三個方面。

1.1 居民對旅游影響的感知與態度研究

1.1.1 居民對旅游影響的感知與態度

旅游地居民態度與旅游發展影響研究是近年來國外旅游社會學、旅游地理學研究的主要內容之一，布倫特和考特尼(Brunt &Courtney, 1999)總結了旅游社會影響的部分成果。艾普( Ap, 1992)指出，人們對旅游影響愈加關注的主要原因是：居民對旅游影響的感知和態度有可能成為成功開發、營銷、運作現有或未來旅游項目的一個重要的規劃和政策因素。蘭克福德和霍華德( Lankford & Howard, 1994)指出，關于地方居民對旅游影響感知的研究有助于地方政府了解社會影響，減少旅游者與居民間沖突，并制定規劃，以獲得居民對旅游業的支持。艾普和克朗普頓( Ap & Crompton, 1998)較為全面地綜述了關于居民感知旅游影響及居民態度的文獻，并將這些文獻依據經濟影響、社會文化影響和環境影響分為正面和負面兩類。羅斯( Ross, 1992)關于澳大利亞凱恩斯居民的調查顯示，旅游發展削弱了當地居民間的友誼。坎貝爾(Campbell, 1999)關于哥斯達黎加奧斯辛諾發展鄉村旅游的研究顯示，當地居民因旅游投資提供的就業或收入等因素使得居民從旅游收益機會受到了限制。總體來看，居民對旅游影響的感知和態度既有反對也有支持，程度各異。

1.1. 2居民對特種旅游的感知與態度

約瑟(Johnson et al, 1994)指出，文化旅游作為一種重要的旅游類型，有助于旅游者和當地居民的跨文化交流，增強居民的學習、欣賞、社區自豪感和種族認同感，促進主客雙方的理解與寬容。但文化旅游也可能對小型社區的傳統文化和社區特征產生消極影響。

大型節事作為一類重要的旅游吸引物，引起了國外眾多學者的關注。國外的大型節事旅游的居民感知研究主要針對的是諸如奧運會(W aitt, 2003)、世界杯(Kim & Petrickb, 2005)等體育事件，對其他類節事涉及較少。

在國外，大部分研究發現，居民認為賭博業的開展創造了新的就業機會，提高了個人收入和生活質量水平，因而大多對其發展持支持態度(Pizam & Pokela, 1985)。但研究也發現，部分地區的居民對消極影響的感知越來越明顯，居民態度發生轉變(Gunce, 2003)。

1.2 居民對旅游感知差異的影響因素研究

1.2.1 社區依附因素

Tuan (1977)指出，個人可以由最初的對地方產生意識，進而對地方產生認同，最后形成根深蒂固的依附。根據McCool and Martin(1994)的研究發現：依附程度高的社區居民，對于旅游發展較有正面的態度，也較擔憂旅游發展所付出的成本，并且居住在旅游發展社區中的居民，有較強烈的依附感。湯幸芬（2001）的研究結果則顯示，若鄉村居民對地方社區的依附感越強，將會越支持旅游業的發展。周佳雯和蘇文瑜（2008）的研究發現居民的社區依附感越高，越支持旅游發展，但兩者的相關程度為低度相關。

1.2.2 個人或社區對旅游的經濟依托度

一些研究表明，居民對旅游的經濟依賴和其旅游支持行為間存在正向關系，在旅游部門就業的居民更可能傾向于支持旅游發展。馬森等(Mason,2000)發現，新西蘭波杭伊納谷地(PohanginaBalley)居民對旅游業的態度與社區對旅游業的依賴程度呈正相關。在旅游業中就業的居民會對旅游業及旅游者更為歡迎。劉和瓦(Liu&Var,1986 )在關于夏威夷居民態度的研究中指出，居民對旅游帶來的經濟、文化效應表示強烈贊同，卻不愿承認旅游發展造成的社會、環境成本。布倫達(Brenda,1985 )對比該地旅游者及零售商關于某旅游地的態度，結果顯示，零售商對該地的評價明顯高于旅游者的評價。

1.2.3 居民參與旅游決策或對旅游業的控制

居民對旅游發展的態度同其對游憩資源的利用程度具有相關性。庫克指出，居民參與地方發展的決策會影響其對旅游業及旅游者的支持程度和態度。一旦居民參與了社區的各種活動，他們就會更為支持社區的變遷及發展。蘭克福德和霍華德(Lankford&Howard,1994)的研究發現，當地居民感知到他們對旅游發展的控制，會積極地影響他們對旅游的態度。

1.2.4 人口統計學特征因素

性別、年齡、教育等人口統計學特征上的差異可以幫助解釋居民對待旅游業及旅游者態度上的不同。研究表明，性別、年齡差異在一定程度上能夠解釋人們對待旅游業及旅游者態度的差異。泰葉等人指出，教育程度越高的居民越愿意與外來旅游者交流，途徑之一就是與他們建立社會關系。而艾倫等人(Allenetal,1988)關于美國20個科羅拉多鄉村社區的研究認為，除了年齡和教育程度兩個變量外，在包括性別、婚姻狀況、就業狀況等多項人口學特征變量的分析中，它們對居民的態度并無顯著影響。

1.2.5 其它

研究表明，距離 (deKadt, 1979)、出生地(Goudy, 1977)、旅游目的地的發展階段、客/主比(Guest/host ratio)、居民與旅游者接觸的程度(Brougham & Butler, 1981)等因素也是影響旅游地居民對旅游感知與態度的因素。

1.3 相關理論的運用

國外學者在進行旅游地居民感知和態度研究的過程中，一直注重相關學科理論的運用和解釋。與旅游地居民對旅游感知和態度相關的理論闡述經歷了數十年的發展，從早期20世紀70年代的旅游發展周期理論到20世紀90年代引入的社會交換理論和社會表征理論，相關理論的應用開始不斷增多。此外，馬斯洛需求層次理論、社會承載力理論、旅游地依托理論、道科西刺激指數理論等等大量涉及到與旅游地旅游影響、旅游地居民旅游感知與態度相關的研究理論也不斷地進入到學者的研究范圍，這些理論的引入，豐富了居民感知與態度研究的理論基礎。

2 國內旅游地居民感知與態度研究現狀

隨著旅游的發展，居民對旅游的感知與態度研究越來越受到國內專家和學者的關注。國內學者的研究主要是以古村落、古民居、古鎮型的旅游地為研究對象，大多數是研究旅游地居民對旅游的經濟、社會文化和環境影響的感知與態度。很多學者也研究了居民旅游感知與態度的影響因素，這些影響因素包括有與旅游業的密切程度 (陸林1996等)、社區或個人對旅游業的依賴程度（蘇勤，林炳耀2004）、與游客的接觸程度 (楊興柱，陸林2005)、居住地離旅游地的距離（蘇勤，林炳耀2004）、社區歸屬（盧松等2005)、居民對旅游業的了解和旅游經歷（蘇勤，林炳耀2004；楊興柱，陸林2005）以及居民的人口學、社會學特征。

部分國內學者根據居民對旅游的感知與態度的不同對居民進行分類，最早對被調查居民進行分類是宣國富等(2002)，他們對海南省海口市和三亞市的居民調查時，將居民分為熱愛者、顧慮者和有矛盾的支持者。蘇勤(2004) 在總結國外研究的基礎上應用該方法對西遞、周莊和九華山的旅游地居民類型進行了研究，楊興柱和黃玉理（2006）分別對中山市和平遙古城的居民態度進行了個體研究與類型劃分。史春云等（2007）通過應用聚類分析與判別分析,把九寨溝旅游區居民對旅游的態度劃分為理性的、片面的、惱怒的和積極的支持者4種類型。

3 國內外相關研究對比及展望

旅游地居民感知與態度的研究在國外已受到較多重視，并取得多方面成果，包括整體感知狀況、感知差異、感知及差異的影響因素等多方面，研究相對較為深入。國內居民感知差異的研究主要從人口學特征角度進行，一般運用因子分析及聚類分析等方法對居民進行群體差異分類。空間差異研究相對較少，且偏重大尺度，中小尺度研究有待深入。此外，在國內相應研究中，研究方法和手段均需要發展與改進，以提高研究的科學性。在今后的研究中，應該加強以下幾個方面的工作。

①開展更多的對居民感知與態度的對比研究；②ぜ憂抗刈⒕用穸源笮褪錄的感知與態度研究；③強化居民感知與態度影響因素與居民類型劃分的研究；④豐富研究方法，從多學科、定量定性相結合的角度開展研究；⑤擴展研究范圍和內容，在現有的研究基礎上增加其他類型旅游地如森林公園、城市、世界遺產地等旅游地居民感知與態度的研究，有利于豐富我國在該領域的研究成果。

參考文獻：

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