“ｂｒｅａｋ新聞”提升齊魯電視臺影響力

李嶺濤　李曉梅

2007年，國家廣電總局發布的《中國廣播影視發展報告（中國廣電藍皮書）》把山東齊魯電視臺的發展模式概括為“直播常態化模式”。即使是到目前為止，齊魯臺仍然是國內唯一一家自辦節目全部實現直播的電視媒體。

在直播常態化的基礎上，齊魯臺在2008年10月、11月又進行了新的嘗試。有4件事，山東省內的電視觀眾至今還在議論：10月9日下午，一個叫董明霞的產婦在濟陽中醫院生產時突發大出血，轉送在濟南的山東大學齊魯醫院，由于她的血型是稀有的RH陰性血，需要緊急從社會上征集。接到求助后，齊魯臺的森驥（SNG漢譯音）小組在下午連續兩次打斷正常節目插播這條求救新聞；10月29日，位于濰坊濱海開發區的海化集團發生次氯酸鈉罐體泄漏，幾十名工人和附近村民出現中毒癥狀，齊魯臺也是中斷了正在播出的電視劇，插播了這條突發性新聞，晚上18點17分在《每日新聞》時段，第二次插播最新消息；11月 11日11點38分左右，2009年第11屆全運會場館——濟南奧體中心正在施工的一個體育館頂部發生大火，齊魯臺森驥小組又在中午和下午連續3次緊急插播了火災救援情況和濟南市的新聞發布會；11月21日13點58分，濱州博興全民健身廣場一個在建的游泳館在澆鑄水泥過程中頂部突然坍塌，18名建筑工人受傷。齊魯臺又緊急中斷正常節目，插播坍塌事故最新的現場報道。

由此，齊魯臺又在全國率先提出了“break新聞”的概念，并開始把“break新聞”系統化、常態化。這標志著我國新的電視傳播模式革命的開始。

接軌國際新聞慣例

滿足危機公關需要

“break新聞”是 CNN等著名電視機構經常采用的一種新聞報道方式。據齊魯臺臺長閆愛華介紹，“break新聞”的主要特點是新聞直播,它與常規的節目編排不同，具有不可預測性和突發性，通常是隨著重大事件的發生或進展而突然打斷正常節目順序對這些事件的最新進展進行現場直播。“這是與國際慣例接軌。”在接受記者采訪時，閆愛華這樣說。

重大突發性事件報道的這種實驗一定程度上可以說是中國新聞走向的一個新的觀察點。就2008年來說，就有失敗的教訓和成功的經驗可以總結。成功的經驗是：“5·12”大地震和奧運會報道，對中國的形象起到了正面樹立的作用，因為報道的及時、準確、公開、透明。而“3·14”拉薩事件、三鹿奶粉事件的報道，因為延誤遲緩被動，就讓西方媒體拿來大做負面文章。胡錦濤總書記在人民日報社考察工作時強調:要完善新聞發布制度，健全突發公共事件新聞報道機制，第一時間發布權威信息，提高時效性，增加透明度，牢牢掌握新聞宣傳工作的主動權。齊魯臺敢于這樣做，可謂有高層指示精神做“尚方寶劍”。

一個來自傳統觀念的疑問是：這樣做是不是會給政府的形象造成損害，給政府的工作帶來被動？“從這4起報道的效果看，不是這樣，恰恰相反，它給政府幫忙而非添亂。”齊魯臺副臺長黃寶書舉了幾個例子來證明這一觀點。比如，濟南奧體中心火災發生時，看到或聽到的市民議論紛紛，猜測不斷，有人甚至說是恐怖襲擊，但濟南市緊急救援，并立即舉行了新聞發布會，通過齊魯臺進行現場直播，迅速消除了各種傳言；海化集團危險化學品泄漏，當地也是有很多道聽途說，網上流言四起，有人說許多人中毒死亡，但通過直播，讓大家迅速了解到，事故影響遠沒有這么嚴重，多數人都是輕微中毒，無人死亡。通過及時地現場直播，真正讓謠言止于公開，起到了穩定人心的作用。

“break新聞”，實際上是危機處理中政府公關的一項有效手段。閆愛華在一篇題為“危機處理中的政府公關”的文章中這樣分析，危機發生時，通常有兩種危機處理方式：一是封閉型處理。在危機發生后，先盡可能封鎖消息，然后進行封閉式調查分析、總結處理，待一切完成后再向公眾公布。這種方式在過去信息閉塞的時代，有其實用的一面，即在大多數人尚不知情的時候已經把危機處理完畢，從而避免更大范圍的社會震蕩，其代價是危機發生地的群眾要承受更多的損失。目前的情況是媒體形態空前發達，傳播方式空前普及。對任何危機事件，想要做到完全封鎖消息，事實上已無可能。在這種情況下，政府的沉默、本地媒體的失語，等于是把事件的描述權、評論權拱手讓人，聽憑各種謠言甚囂塵上。等到政府和官方媒體再發布確鑿消息時，人們在各種傳言的轟炸下多已喪失了判斷真偽的能力，政府的信譽、官方媒體的公信力會受到極大的影響；另一種是對危機事件的開放式處理，這是坦蕩、自信的表現，也是一個現代領導人不可或缺的條件。而“break新聞”及時地發布事件過程、政府聲音，將起到政治避雷針的作用。

為何齊魯電視臺率先出發

那么，這一變化為什么能首先出現在齊魯臺？這是因為齊魯臺擁有直播的歷史、技術和團隊積累。據齊魯臺報道部主任劉忠國介紹，齊魯臺目前擁有一臺大型電視轉播車、兩臺SNG車，在全國地面頻道中數量是最多的。早在1998年，齊魯臺就首次在戶外開放空間中進行大型直播，1999年進行了《為了一個年輕的生命》——母女換腎8小時間斷式直播，接著其后的《高樓平地行》、《漁都毀船記》、《公車改革在威海》、《長龍跨海——煙大鐵路輪渡試運行》，一共有5場大型現場獲得中國廣播電視獎新聞直播類一等獎。除了這種大型直播以外，齊魯臺SNG技術運用已經常態化。從2004年引進SNG之后，齊魯臺就在每天新聞時段插入現場直播，實現了SNG天天有。這在全國是唯一的。根據它的譯音，齊魯臺給它起了一個中國化的名字，叫“森驥行動”，意思是說像森林中的駿馬一樣沖破各種障礙，而且要馬到成功。

提升電視的影響力和公信力

4年來，SNG已經被全國20多家電視臺引進，但是在一年的大多數時間都是“刀槍入庫，馬放南山”。齊魯臺這幾年SNG天天有直播，但是也主要局限于固定的新聞時段，這是齊魯臺SNG負責人邵銀龍一直非常苦惱的一件事，上午發生的新聞，只能做好片子，等著晚上播出。“現在變了，有了突發性事件，我們能馬上出發，馬上讓觀眾看到事情的最新進展，穩定人心。”閆愛華做了這樣一個形象的比喻：“原來我們有SNG，等于有了金箍棒，但各種清規戒律的束縛像是一個緊箍咒，使這個金箍棒難有用武之地，現在這種禁錮解除了。”

清華大學新聞傳播學院副院長尹鴻教授認為，中央文件打破禁區，等于是中國新聞宣傳的一次思想解放。思想解放了，電視的優勢就發揮開了。新聞的定義大家都知道：是最近發生的事件的報道，這是任何新聞媒體追求的目標。在紙媒時代，遇到重大事件，往往發行所謂的“號外”。但從采寫到印刷發行，再快的“號外”也要隔幾個小時的時間。2008年網絡新聞傳播加快，但是主要限于文字和圖片，對觀眾缺乏視覺直感。電臺具有第一時間傳播的技術特點，但是它是聲音的傳播，不具備視覺傳播的能力。只有電視，才能集視覺、聽覺、文字等各種要素于一體，實現新聞傳播的最新和最快。現在，由于SNG、海事衛星等直播技術的運用，第一時間的現場直播已具備條件。擁有如此優勢的電視應該充分發揮特長，讓觀眾第一時間通過電視來了解真相，通過電視的影像聲音來引導輿論。尹鴻大膽預測，當全國各地更多“break新聞”出現的時候，中國電視的主動地位才能真正確立起來。

據了解，下一步，齊魯臺將更加明確地推行這種“break新聞”，并準備開辦一檔名為《獨家》的欄目統領所有的“break新聞”，形成合力和規模優勢。閆愛華說，這將是齊魯臺2009年形成影響力和公信力的最大增長點。

“break新聞”，對重大新聞、最新消息的非常規直播，有可能也是中國各地政府和電視媒體確立公信力和影響力的重要一環。正如中共中央政治局委員、中央書記處書記、中宣部部長劉云山所說，傳播力決定影響力，透明度決定公信力。只有對重大事件達到及時、準確的傳播，才能保證讓人民及時了解真相，讓政府最早引導輿論，這就是影響力的體現。也只有公開透明了，才能讓政府和媒體得到人民群眾的信任，建立起公信力。中國傳媒大學教授胡智鋒認為：“在重大事件到來的時刻，‘break新聞及時發聲，將使中國電視能夠影響世界，取信于人民。”

（作者單位：齊魯電視臺）