從人的認知心理看思想政治工作規律

徐蓮梅

摘要思想政治工作是統一思想、凝聚人心的法寶。在思想多元化和經濟全球化的的形勢下加強黨的思想政治工作,對增強黨的凝聚力、號召力,構建和諧社會,都具有更為重要的意義。本文試從人的認知心理角度對思想政治工作規律進行分析。

關鍵詞認知心理思想政治工作信息

中圖分類號:D64文獻標識碼:A文章編號:1009-0592(2009)06-201-02

任何社會、任何時代都需要統一思想、凝聚人心,這是國家興旺、民族振興的根本力量。思想政治工作是統一思想、凝聚人心的法寶。在思想多元化和經濟全球化的的形勢下加強黨的思想政治工作,對增強黨的凝聚力、號召力,構建和諧社會,都具有更為重要的意義。近幾年,思想政治工作被逐漸淡化,所造成的社會后果正日益顯現。全黨、各級政府要有所警醒,充分認識到思想政治工作的重要性,把加強和改進思想政治工作作為一項重大的任務,抓緊抓好。本文試從人的認知心理角度對思想政治工作規律進行分析,希望能夠提高社會對這項工作的理性認識,提高這項工作的科學性和有效性。

一、認識過程就是對客體信息進行輸入、加工的過程,外在信息是決定認識的第一要素,所以,思想政治工作要

從強化政治思想的宣傳力度,凈化社會思想輿論環境入手

(一)認識過程就是對客體信息進入輸入、加工的過程,客體信息是決定認識的第一要素

馬克思主義哲學認為,社會存在決定社會意識,社會意識是對社會存在的反映,有什么樣的社會存在才會產生什么樣的社會意識。現代認知心理學揭示,人的認識過程就是對客體信息進行輸入、加工的過程,客體信息是人們進行認識的來源、資料。有什么樣的原材料才能加工出什么樣的產品,有什么樣的信息才可能產生什么樣的認識,所以信息是決定認識的第一要素(這一點正體現了認識的客觀性)。

對于個人來說,人們要進行認識加工的信息有兩大類:直接性的自然信息和間接性的人工信息。前者指的是人們通過親眼所見、親耳所聞、親身實踐與體驗所獲得的由客體本身直接傳遞出來的信息。比如,對蘋果,可以通過看、聞、摸、嘗來獲取信息進行認識。后者指的是以語言、文字、符號等為媒介獲取的關于客體的描述、闡釋。比如,對蘋果,可以通過別人介紹、書本講解等取得信息加以認識。直接性的自然信息因是“親身經歷”,對人的認識活動影響最為深刻。但由于個人認識水平、實踐活動范圍及自然信息本身(大多自然信息具有轉即逝性和不可逆轉等特點)等方面的局限性,間接性的人工信息對人的認識影響更寬泛、影響頻率更高。特別是在信息高速公路已經建立的現代化今天,人們更易受人工信息的影響。

(二)思想政治工作要從規范信息刺激入手,加大政治思想宣傳的力度,凈化社會思想輿論環境

社會生活紛繁復雜,其本質與規律難以把握,人生價值意義更是難以確認。所以,人們在認識社會、人生時很需要幫助、指點。各種理論著作、各種傳媒傳播、身邊的各種示范都是人們認識社會、認識人生的信息源泉。人們經常接受什么樣的信息刺激、思想熏陶就會形成什么樣的觀念意識。既然信息是決定認識的第一要素,所以要想規范、統一社會成員的思想認識就必須從規范、統一社會信息刺激入手。

思想領域里總存在著進步與落后、健康向上與各種腐朽頹廢思想的斗爭,所以各種傳媒就成為他們爭奪的陣地。思想政治工作的重要目的之一就是要爭奪、占領這塊陣地。做思想政治工作必須首先提高這種意識,并應著重從以下兩個方面來進行:一方面,要加強思想政治工作的力度。要廣泛、深入地展開宣傳攻勢,努力做到“以科學的理論武裝人,以正確的論引導人,以高尚的精神塑造人,以優秀的作品鼓舞人”。信息是影響人們思想認識的第一要素,在現代社會,人工信息(主要指各種社會思想宣傳)是影響力最大的信息源,哪種思想宣傳得更廣泛、深入,哪種思想對社會成員的思想認識影響就越大,不宣傳就無影響,就不會被廣泛接受。正是在此意義上,我們說,思想宣傳是陣地,社會主義思想不去占領,資本主義思想就必然會去占領。所以,思想政治工作要想影響、改變人的思想認識就必須加大政治思想宣傳的力度,牢固掌握傳播主渠道并充分發揮其作用,大力宣傳我們的意識形態,宣傳正確的世界觀、人生觀和價值觀,宣傳先進典型,使它們家喻戶曉,婦孺皆知。具體可從以下幾方面進行:第一,“各級黨委要重視意識形態工作,加強對意識形態工作的領導,牢牢掌握意識形態各部門的領導權”(江澤民《在慶祝中國共產黨成立七十周年大會上的講話》);第二,要充分發揮新聞媒體的作用,廣泛宣傳黨的政治思想;第三,充分重視現代信息網絡的作用,以人們喜聞樂見的形式廣泛傳播正確的人生觀、價值觀等;第四,把政治思想滲透到文藝作品、群眾性精神文明創建活動等中去。

另一方面,要凈化社會思想環境,弘揚社會主旋律,盡量減少不良思想對人們的刺激、影響。在堅持“百花齊放”、“百家爭鳴”的同時,思想文化領域要體現社會主義主旋律。具體來說 ,第一,要嚴厲整頓圖書、音像市場,加強對信息網絡的管理,把各種消極、頹廢的思想意識堅決鏟除掉;第二,要在思想上對各種腐朽思想行行為予以鞭韃、批判;第三,要在實踐上嚴厲打擊各種腐敗墮落行為,減少社會的反面示范影響。

二、認識過程是主體以一定的認知結構對客體信息進行加工的過程。認知結構是決定認識的第二要素,思想政治工作要注重對社會成員認知結構的調整,把培養正確的世界觀、人生觀、價值觀作為核心內容

(一) 認知結構是影響認識形成的重要因素

馬克思主義哲學認為:“觀念的東西不外是移入人的頭腦并在人的頭腦中改造過的物質的東西而已”(《資本論》第一卷第二跋)。這就是說,社會意識反映社會存在并不是被動地、機械地、攝影式地反映,而是一個能動的過程,要經過人腦的“改造”。現代認知心理學揭示,在具體的認識過程中,認識的主體大腦中都有一個統攝整個認識過程的“先在”的認知結構,這個認知結構是主體在一定的社會條件下通過一定時期的實踐和認識活動后逐漸形成的,是實踐活動和認識活動的一種內化形式。

認知結構主要從以下兩方面影響人的認識活動。第一,影響、決定主體對客體信息的選擇、輸入。認識主體接受信息刺激并不是被動、機械的,一般情況下,它是一個主體能動地選擇、過濾的過程。現代腦科學已證明,在人所接觸的信息中有99%以上被大腦作為無關緊要的信息而摒棄(我們平時所說的“視而不見”、“聽而不聞”就是其體現),只有1%的信息進入主體的意識。究竟哪些信息能夠進入主體意識?進入主體意識的信息有多少?主體的認知結構在其中起著關鍵的作用。不同的主體,因認知結構不同,對同一個事物會有不同的信息接收、反映。比如,對同一個礦物質,地質學家與普通人所接受的信息量肯定是不同的。“盲人摸象”故事形象地說明了這一點。第二,認知結構影響、決定著主體對客體信息的加工。現代認知心理學認為,人們的認識都是主體依賴自身已有的認知結構去整理、改造信息材料,然后把它們吸收、整合到原有的認知結構中的一個建構過程。認知結構是主體加工、處理信息的規范、標準。認知主體不同,認知結構不同,對同一信息會做出不同的反映、解釋,這就是我們常說的“仁者見仁”、“智者見智”。比如,雷鋒精神,由于人生觀、價值觀不同,不同的人會做出不同的評價,有人會說“傻”,不屑一顧,有人則會產生由衷的敬佩,并激勵自己仿效、學習。

(二) 世界觀、人生觀、價值觀是影響個人思想意識的重要認知結構,思想政治工作要把培養馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀作為核心內容

世界觀、人生觀、價值觀影響社會思想意識的重要認知結構。主要表現在兩個方面。首先,世界觀決定、影響著人們對社會、人生的認識水平、認識模式。所謂世界觀指的是一個人對世界及其本質的最根本看法。不管人意識到還是意識不到,不管是自發產生的,還是經過自覺的理論修養產生的,每個人都有自己的世界觀,并且總是根據自己的世界觀來觀察、認識社會與人生。世界觀不同,對社會、人生的認識也就不同。所有的世界觀都可以分為兩類:唯物主義世界觀和唯心主義世界觀。唯心主義世界觀或是片面夸大個人的主觀能動性(即主觀唯心主義),或是片面夸大某種精神現象的相對獨立性(即客觀唯心主義),所以即使包含著正確的成分,但總體上是錯誤的,必將把人的認識引向岐途、荒謬。比如,“法輪功”宣傳疾病是“業力”回報,從而把人的認識進行誤導,讓人們誤認為有病可以不吃藥,靠練“法輪功”,靠李洪志“發功”就能夠治愈。唯物主義世界觀有形而上學唯物主義和辯證唯物主義兩種。形而上學唯物主義看不到世界的辯證性,認識不到人的主觀能動性和客觀規律的辯證關系,孤立、靜止、片面地認識問題、把握世界,自然影響著認識的正確性。只有辯證唯物主義,也就是馬克思主義世界觀才科學揭示了人的社會性及社會生活的實踐本質,引導人以實事求是的態度,以普遍聯系和永恒發展的觀點,以實踐的觀點認識世界;引導人們把個人價值與社會價值統一起來,從而使人們能夠正確地認識世界、認識社會、認識人生。其次,人生觀、價值觀決定著人們的社會思維模式。人類認識活動不僅是為追求真理,也是為了滿足自身的生存、發展需要。認識什么、怎樣認識,歸根到底要服從于個人的利益需要。可以說,正是利益需要在很大程度上決定著人的實踐的選擇性和創造性,以及與其密切相關的認識上的選擇性和創造性,使人們在眾多的認識方向、范圍、內容中做出一定的選擇,形成一定的認識。價值與需要是直接相通的:人們需要的總是被認為有價值的,或者說凡是有價值的就是人們需要的。這樣一來,需要對認識的影響就表現為一定的價值觀對人認識的影響:價值觀成為人們認識事物、評價社會、評定人生的內在尺度。人生觀、價值觀不同,對人生、社會現象、社會行為的價值評價就不同,因而對同一社會、對人生的認識也就不同。

世界觀、人生觀、價值觀決定、影響著人們社會思想意識的形成,所以思想政治工作要把培養馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀作為核心內容。只要樹立了這樣的世界觀、人生觀、價值觀,對馬列主義、毛澤東思想等就有了理解、認同的思想基礎,思想政治工作就容易做了。

此外,主體認知結構對認識的重要影響及不同主體認知結構的差異性,要求思想政治工作要針對不同主體的認知結構特征展開,要能適應對象的認知結構規律,切不可簡單化、模式化,這一點突出體現了思想政治工作的復雜性、創造性。

三、心理、情緒等非認知因素是影響認知活動的第三要素,思想政治工作要充分注意非認知因素的作用,重視建立與宣傳對象的心理溝通,注重激發其情感需求

心理、情緒極不穩定,具有即時性等特點,現代認知心理學認為,它們是影響到認識活動的重要因素(有人稱是認知的動力系統)。積極、良好的心理、情緒可以活躍人們的思維,促進認識的進行;消沉的情緒、封閉的心理則制約、阻礙著人們對外部事物的正確認識,所以思想政治工作必須要充分重視并利用這些非認知因素作用,以提高工作效率。

思想政治工作說到底是說服人的工作,就是向人們灌輸、培養一定的觀念,建立一定的信念。這種說服、教育主要是通過語言信息刺激來實現的。前面說過,信息刺激不一定都能被認識主體(即宣傳對象)輸入,事實上,思想宣傳工作經常會出現“聽不進去”、“左耳朵進,右耳朵出”的現象,所以思想政治工作要見成效必須首先使宣傳信息“入耳、入心”。如何做到這一點呢?從認知心理學角度看,影響人們接收信息的主要是主體的心理狀態,其中最主要的是信任心理和情緒狀態,所以,要從兩方面入手:

(一) 建立信任感,消除心理屏障,實現心理溝通

就信任心理來說,個人對宣傳者不信任時就會產生抵觸心理,抵觸心理會構成一個心理屏障,阻礙信息的正常輸入。所以,思想政治工作要做好,必須重視建立宣傳者與被宣傳者間的信任關系。如何建立這種信任關系呢?第一,要搞好黨風建設,密切黨群關系、干群關系,實現人民對黨、政府的信任;第二,宣傳者本人要清正廉潔,起模范帶頭作用,要和群眾打成一片,真心實意地幫助群眾解決實際生活工作問題,從而贏得人們信任;第三,要把宣傳對象擺在與自己平等位置,平等待人,動之以情,曉之以理,耐心細致,像春雨潤萬物那樣逐漸滋潤人們的心田、感化人們的心靈

(二)關注人們的需求,活躍人們的情緒

情緒狀態是影響主體接收信息的另一個重要心理因素,它在很大程度上決定著認識的活力。比如,當主體情緒處于健康、興奮狀態時,認識就充滿活力,對信息的接收就會積極活躍,反之,消極的情緒則壓抑著認識能力,制約著人們對信息的接收。情緒狀態如何主要取決于主體的需求及其滿足情況。當主體需求旺盛或被預期能滿足時,情感就處于興奮狀態,所以,思想政治工作要注意激發、滿足宣傳對象的需求(包括物質需求和精神需求),以活躍其情緒。具體可從以下幾個方面進行:第一,要虛功實做,多為人們辦實事、謀福利,讓人們有好的預期;第二,宣傳話題、內容要與人們關心的問題結合起來,激發人們的興趣。第三,形式上,要讓人們喜聞樂見,參與進來。比如說,通過各種群眾文藝活動,,寓教于樂,讓人們喜聞樂見。也可以通過舉辦知識競賽、思想辯論等讓人們參與進來,通過參與、辯論,激發情趣、熱情,增強認識。

總之,從人的認知心理規律講,要想統一社會成員的思想,要凝聚人心,必須重視社會思想政治工作。重視思想政治工作,必須從凈化社會思想環境入手,加強政治思想宣傳,尤其是要加強馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀的宣傳。還要從建立社會成員對黨、對思想政治工作者的信任,對思想政治工作的熱情入手,注重營造思想政治工作的微觀環境,即良好的心理環境,以提高思想政治工作的有效性。