關于小兒門診靜脈輸液的心理護理的幾點措施

霍麗春　李　迪　李一梅

靜脈輸液是一種有效的治療手段。通過靜脈輸液可以糾正水電解質失衡、補充營養、維持熱能、滴入藥物、搶救中毒、排除和稀釋體內毒素、搶救休克、增加循環血量、維持血壓等。為保證患兒的安全治療，切實提高療效，探討靜脈輸液時患兒的心理護理理論，實施正確的心理護理方法是十分重要的。現將小兒門診靜脈輸液的心理護理介紹如下。

1 靜脈輸液時患兒的心理反應

1.1 恐懼心理 大多數患兒在接受靜脈輸液治療過程中怕護士、怕針頭、怕痛，就大哭大鬧，不能很好地配合治療。有的家長對靜脈輸液的治療不了解，怕輸液產生依賴性，怕護士技術不過關等。由于這些恐懼心理使有的患兒不能接受靜脈給藥，而改用其他方法治療，從而延誤病情，延長病程。

1.2 緊張心理 眾多的患兒在穿刺前都有一種緊張而擔心的心理，在治療過程中，有的患兒家長擔心液體和藥物輸入血管會產生不良反應，有的患兒因緊張，哭鬧不止，有的家長更為緊張，焦慮不安，反復詢問醫生、護士，造成種種緊張心理狀態，從而影響治療效果。

2 靜脈輸液時的心理護理

根據患兒及患兒家長的心理反應特點，筆者從以下幾方面對患兒及家長實施心理疏導，幫助患兒及家長充分認識靜脈輸液的特殊性，取得患兒及家長的主動配合，提高治療效果。

2.1 幫助患兒及家長正確認識輸液 孩子是每個家庭的重要保護對象，一旦生病，全家都焦慮萬分，家長陪患兒來到醫院總想得到醫療水平高的、服務態度好的醫務人員的診治和護理。患兒也因到了一個陌生的環境而恐懼哭鬧，特別是害怕打針。針對患兒及家長的恐懼心理，護理人員首先要給患兒及家長以心理安慰，并主動與家長交流，仔細詢問病情，態度熱情、和藹、耐心，使用通俗易懂的醫學用語，講明病情，介紹靜脈輸液的一般知識、治療原則及輸液過程中的注意事項，使患兒及家長從科學的角度認識靜脈輸液，爭取積極配合，建立好良好的護患關系，促進患兒疾病早日康復。

2.2 調動家長的積極因素，保持患兒最佳的心理狀態以盡快適應輸液 家長是患兒的保護者、支撐者、全部利益的代表者；是患兒接受醫療護理的主宰者。家長對患兒的病情癥狀最早了解，起著提供病史協助診斷的重要作用。家長在患兒接受治療護理時，情緒也直接影響患兒。所以，應把患兒的利益放在第一位，急家長之所急，痛患兒之所痛，對家長的疑問作出負責的和科學的解釋，穩定家長的情緒。針對不同患兒進行健康指導。如所患疾病、用藥目的、藥物的治療作用及其防治方法，護理人員在操作時應盡量做到動作輕柔，減輕患兒的痛苦，使患兒及家長都處于最佳的心理狀態。

2.3 以優質的服務，過硬的本領取得患兒及家長的信任 當患兒了解輸液的一般知識，親身體會到靜脈輸液并不可怕之后，剩下的憂慮就是對護士操作技術的信任、服務態度的好壞，所以，護理人員的一舉一動、一言一行都在患者的視野里。比如：消毒是否徹底，是否按無菌技術操作，靜脈輸液的準確率等這些都直接影響患兒疾病的轉歸和家長對護理人員的信任態度，因此必須具備高度的責任感和認真負責的工作態度，以熟練、細致的技術操作，以親切的語言、和藹的態度對患兒及家屬，用恰當的語言回答患兒及家長提問，以消除患者存在的擔心心理。中肯的語義、和藹的語調、清晰的語音，對于患者及家屬來說有如一劑良藥，再加上過硬的護理技術操作能力，盡量做到一針見血。在護理工作中要做到頭腦清醒、機智果斷、反應靈敏、手腳勤快、動作迅速、干脆利落、細致周到、井然有序。這樣才更能增加患者及家長對我們的依賴感和信任感，也是我們做好患兒及家長的心理護理的重要保證。

作為一名兒科護士，不僅要有嫻熟的專科護理技術、過硬的基本功，還要不斷了解患者及家屬的心理狀態。對患兒及家屬給予恰當的心理護理，增進了護患關系，促進患兒疾病的早日康復。