企業(yè)制勝之道

吳澤鵬

隨著經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來，知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)的重中之重。面對(duì)日益變化的國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)，企業(yè)只有通過管理創(chuàng)新，創(chuàng)造新價(jià)值，才能立于不敗之地，只有不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新，企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能得以取勝。企業(yè)管理創(chuàng)新其本質(zhì)就是在生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)條件和生存環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)的生產(chǎn)方式和管理職能因形勢(shì)所需而做出的新的變化或新的反應(yīng)，以提高管理整體效能和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

管理水平是關(guān)鍵

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱取決于內(nèi)在管理水平的高低程度

企業(yè)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要取決于內(nèi)外部?jī)煞矫娴囊蛩兀饹Q定作用的還是內(nèi)因，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部激勵(lì)、約束機(jī)制和運(yùn)轉(zhuǎn)循環(huán)機(jī)制等多方面的內(nèi)容，企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制是否合理和健全，是否具有靈活性、創(chuàng)新性、合理性，經(jīng)營(yíng)機(jī)制是否阻礙核心競(jìng)爭(zhēng)力的凝聚和產(chǎn)生。企業(yè)從高層管理者到基層的每一個(gè)員工，都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的作用，重視和關(guān)心企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，在企業(yè)管理方面，要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造提供制度保證等等。企業(yè)員工的認(rèn)識(shí)水平和先進(jìn)技術(shù)都是能夠在相對(duì)短的時(shí)間內(nèi)通過講座、向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)等方式快速得以提升，最后決定企業(yè)的成敗和持續(xù)發(fā)展能力的就是企業(yè)是否具有先進(jìn)的管理水平，以及企業(yè)是否具有先進(jìn)的企業(yè)管理創(chuàng)新能力。

管理創(chuàng)新是強(qiáng)企之路

管理創(chuàng)新是企業(yè)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路

改革開放之初，我國(guó)不僅總體科學(xué)技術(shù)水平比較落后，企業(yè)管理也比較落后。隨著改革開放的深入和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)管理理論也被陸續(xù)引入，我國(guó)科技事業(yè)取得長(zhǎng)足進(jìn)步，我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理落后的局面有了較大改觀，涌現(xiàn)了一大批管理水平較高、技術(shù)研發(fā)能力較強(qiáng)、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的優(yōu)秀企業(yè)。但是還應(yīng)看到，上世紀(jì)90年代中后期以來，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，一些企業(yè)為了追求短期利益，把注意力更多地放在了市場(chǎng)拓展上，疏于內(nèi)部管理，影響了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提于下。因此，在新形勢(shì)下，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)高度重視管理在提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力中的作用。只有讓技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新協(xié)調(diào)發(fā)展，才能真正提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，最終才能提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

管理創(chuàng)新必須立足企業(yè)自身實(shí)際。在進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新時(shí)可以借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，但由于企業(yè)所處的國(guó)情和內(nèi)外部環(huán)境諸因素都不完全相同，企業(yè)不能完全照搬，況且對(duì)如何有效推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、快速提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展等也絕沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去采納、套用，這就決定了我國(guó)企業(yè)的管理創(chuàng)新必須立足自身實(shí)際，走具有中國(guó)特色的企業(yè)自主管理創(chuàng)新之路。

管理創(chuàng)新必須重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制訂。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展方向。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快、信息技術(shù)的迅速發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的巨大變化，特別是我國(guó)加入WTO后所面對(duì)的跨國(guó)公司的挑戰(zhàn)，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須在戰(zhàn)略創(chuàng)新方面下功夫。今后企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將是國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化，任何企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略都必須放眼全球。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易壁壘減少帶來的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量增加與規(guī)模擴(kuò)大，企業(yè)必須及早確立核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)發(fā)展。面對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力受到替代品的威脅，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)方式和運(yùn)作方式，在形成核心競(jìng)爭(zhēng)力方面具有突破性。

多頭并進(jìn)提升創(chuàng)新能力

加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新需要在技術(shù)、制度，文化及學(xué)習(xí)等方面下功夫

企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)在技術(shù)創(chuàng)新方面下功夫。走依靠技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展之路，積極構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。技術(shù)開發(fā)引領(lǐng)著市場(chǎng)需求，技術(shù)變遷決定著企業(yè)的發(fā)展方向，技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)贏得市場(chǎng)份額的根本途徑。現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新就是為了求得利潤(rùn)最大化，企業(yè)進(jìn)行技術(shù)研制與開發(fā)，合理實(shí)施技術(shù)改造，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新活動(dòng)。因此，現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新要形成行之有效的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制和良好的外部支持環(huán)境。一是依靠自有資金加大技術(shù)創(chuàng)新的資金投入，強(qiáng)化自己的知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新能力；二是要通過實(shí)行有效的激勵(lì)措施來利用好并留住現(xiàn)有人才，同時(shí)招攬新的人才，形成高水平的科研隊(duì)伍和持續(xù)的自主創(chuàng)新能力，從而使企業(yè)具有原創(chuàng)性創(chuàng)新能力，三是積極引進(jìn)更加先進(jìn)的技術(shù)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，進(jìn)而消化吸收、改進(jìn)提高，開拓和發(fā)展引進(jìn)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的創(chuàng)新能力。

管理創(chuàng)新應(yīng)在企業(yè)制度創(chuàng)新方面下功夫。制度創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的保證。制度創(chuàng)新是把思維創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動(dòng)制度化、規(guī)范化，同時(shí)又具有引導(dǎo)思維、技術(shù)和組織的創(chuàng)新。建立健全企業(yè)各項(xiàng)制度，實(shí)施規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式、分配方式、經(jīng)營(yíng)觀念等規(guī)范化設(shè)計(jì)與安排的創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)制度創(chuàng)新的目的是建立一種更優(yōu)的制度安排，調(diào)整企業(yè)中所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者的權(quán)力和利益關(guān)系，使企業(yè)具有更高的活動(dòng)效率，使管理更加具有連續(xù)性、可靠性和穩(wěn)定性。

管理創(chuàng)新應(yīng)在創(chuàng)新企業(yè)文化方面下功夫。企業(yè)文化是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)可以看到企業(yè)文化潛移默化的作用。企業(yè)文化是一種無形的控制手段，它起作用的力量來源于人們對(duì)于企業(yè)的歸宿感和認(rèn)同感的需要，主要通過一套價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范員工的行為，員工會(huì)主動(dòng)調(diào)整自己的行為以符合企業(yè)的價(jià)值觀。因此企業(yè)最好在創(chuàng)新制度化管理的基礎(chǔ)上，同時(shí)輔以文化管理等其他手段，這就使得依靠企業(yè)文化進(jìn)行管理可以彌補(bǔ)純粹的制度化管理的不足，實(shí)現(xiàn)制度化與人性化的平衡，從而達(dá)到理想的管理績(jī)效。

管理創(chuàng)新應(yīng)積極推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部員工學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型組織。加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)，提升員工素質(zhì)，是開展管理創(chuàng)新的基本保障。建立學(xué)習(xí)型組織，首先要建立組織的共同愿景和理想，確立一個(gè)員工為之奮斗的方向和目標(biāo)。在員工為之奮斗的過程中，面對(duì)在工作中遇到的實(shí)際問題，能夠結(jié)合自身的工作需求，與工作伙伴緊密配合結(jié)成團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)“終身學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)”和“全過程學(xué)習(xí)”，通過自主管理，自發(fā)選定改革、進(jìn)取的目標(biāo)，發(fā)揮持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查，分析原因，制定對(duì)策，組織實(shí)施，并最終檢查效果和評(píng)估總結(jié)，朝著組織共同的目標(biāo)前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)成員在“自主管理”的過程中，能形成共同愿景，能以開放求實(shí)的心態(tài)互相切磋，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，從而增加組織快速應(yīng)變、創(chuàng)造未來的能力。

總之，管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，是任何企業(yè)生存發(fā)展的需要。管理能出效益，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，管理顯得更加重要，優(yōu)秀的管理水平是提高企業(yè)效益、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的有效手段。企業(yè)要合理處理外部管理能力和內(nèi)部管理能力在企業(yè)發(fā)展中的作用，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日益完善，應(yīng)將更多將精力放在提高企業(yè)的管理水平、技術(shù)創(chuàng)新水平和市場(chǎng)營(yíng)銷能力。只有這樣，企業(yè)才能把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制動(dòng)態(tài)變化的脈搏，保持企業(yè)的持續(xù)高效發(fā)展。