學生做錯事的“三張心理治療藥方”

湯金洪

前些日子，我到小學聽課，目睹了這樣一幕：下課了，二年級學生小丁興致勃勃地端了一臉盆水走進教室，準備灑水掃地。一不小心，小丁被板凳絆了一腳，滿滿一臉盆水潑了一地，鄰近幾張課桌抽屜里的書都被弄濕了，有的學生看到自己的書被“毀”了，急得哇哇直叫。班主任看到了，不分青紅皂白，提高了嗓門沖小丁吼道：“你能做什么事？成事不足，敗事有余！”小丁感到很委屈，一時又急又氣，弄了個大紅臉，他實在氣不過，就毫不客氣地回了班主任一句：“老師，你蠻不講理！”說完，扭頭往教室外邊跑去……

這件事值得班主任發這么大的火嗎？這樣的批評對學生的心理會產生怎樣的影響？是利大，還是弊大？

學生做錯了事，教師究竟應該怎樣對待？我認為，教師必須有一個正確的“錯誤觀”。人生一世，難免會犯錯誤，這是再正常不過的了。每個人都是伴隨著一系列的錯事、失敗而不斷成長、成熟起來的。現在，日本正在研究“失敗學”，日本科技廳成立了“活用失敗知識研究會”，專門搜集因失誤引起的事故和案件，以從中吸取教訓，積累經驗，目的是把“失敗”當作“新的知識資源”來開發。由此我們可以得到啟發：學生做錯事，不等于學生干壞事；學生做錯事，這本身并不是一件壞事。學生做錯事后，也絕不是簡單的批評和懲罰就能解決問題的，關鍵是教師必須堅持以人為本的原則，根據學生做錯事的具體情況，有針對性地開出教育、幫助學生的“心理治療藥方”，促使學生正確對待，調整心態，提升自我，知錯改錯。

第一張“藥方”：好心做錯事——鼓勵

好心做錯事，這種情況在學生中并不鮮見。一般來說，年齡較小、知識經驗不足、性情耿直、心地善良、脾氣急躁、思維簡單的學生，往往容易好心做錯事。另據調查，男生好心做錯事的比例遠比女生要高。好心做錯事，其行為動機是好的、正確的，甚至是高尚的，只是事情的結果與愿望相違背。好心做錯事的人，往往會感到內疚、自責、懊悔，如果得不到別人的理解，就會在心靈中烙下深深的創傷，嚴重挫傷積極性，原本那顆純真善良的心靈也會蒙上一層厚厚的灰塵。因此，教師一旦發現學生好心做錯事，一般情況下，非但不要馬上批評，相反，要給予熱情的安慰和鼓勵。與此同時，在分析事理的基礎上，給予恰當的引導和指導。這樣，學生才不會氣餒、自責、懊悔，才會主動自覺地總結并吸取經驗教訓，做到“吃一塹，長一智”，從而學會好心辦成事、辦好事。

第二張“藥方”：無心做錯事——安慰

平日里，每個人都有無心做錯事的經歷，學生也不例外。比如，看書時，因為心急、翻書太快，所以把書撕破了；掃地擦桌子時，不慎將水盆打翻；走路不小心，把別人撞倒了；說話不注意，無意中得罪了人；不小心將手機、錢包弄丟了等。當一個人發現自己無意中做錯了事時，都會感到內疚、著急；還有的人特別恨自己，產生強烈的懊悔和自責情緒，誤認為自己沒有“多大用”，對自己的能力產生懷疑，久而久之，會導致“自我信任感”、“自我效能感”的下降甚至喪失。這時，他們最需要別人的寬恕和安慰，哪怕是一句極簡單的安慰話，一個善意的手勢或微笑，都會使其心中的不安和痛苦減輕許多。因此，當學生無心做錯事時，最恰當的“藥方”就是安慰。這時，安慰的作用就會像蘇霍姆林斯基所說的那樣，“有時安慰和寬容引起的道德震動比懲罰更強烈”。安慰能幫助學生找回自信，促使學生不斷成熟，讓他們在成長之路上走得更加自信、穩健。

第三張“藥方”：存心做錯事——批評

由于受家庭、社會不良因素的影響，在當今的一些學校里，存心做錯事的學生還是存在的，有的學校甚至有相當多的學生存心做錯事。比如，前一天，教學樓里的不銹鋼樓梯護欄還好端端的，一夜之間就“神不知鬼不覺”地被一些學生有意破壞了；每個學生都應該知道，絕對不能在課桌上亂涂、亂畫、亂刻，愛護公共財物是最起碼的社會公德，但是，在一些學校里，不堪入目的“課桌文化”卻隨處可見，污染著校園的空氣和環境。除此之外，有些學生還樂此不疲地搞“惡作劇”，欺侮性格軟弱的同學等。諸如此類現象，都屬于存心做錯事的范疇。

存心做錯事，是品德不良的表現，其動機是錯誤的，行為的結果更是有害的。存心做錯事的學生多半表現為：以自我為中心，個人主義膨脹，孤僻，獨來獨往，行蹤詭秘，不誠實，缺乏正義感和羞恥感，冷漠無情，道德認識上存在嚴重偏差，行為動機不良等。對待這樣的學生，最有效的“藥方”，就是進行義正詞嚴的批評。當然，批評不是呵斥，更不是辱罵，而是動之以情、曉之以理的教育；同時，要根據不同氣質類型的學生施以不同的批評方法。通過有效的批評教育，設法幫助學生提高道德認識，增強是非觀念和榮辱意識，從而形成自覺的道德意識和道德人格，自覺知錯、認錯、改錯。

（責任編輯 鄧蕙）