淺析如何增強設計院企業文化建設

趙　軍

摘要：文章從設計院企業文化工作者的視角，對企業文化體系進行了研究。通過分析設計院在企業文化方面存在的問題，深入剖析了企業目前的價值觀，在對企業及所處行業研究的基礎上，提出了關于增強設計院企業文化建設的有益措施。

關鍵詞：設計院，企業文化建設；管理團隊

中圖分類號：F270文獻標識碼：A 文章編號：1674-1145（2009）17-0069-02

目前，越來越多的企業看到了企業文化的作用，意識到了企業文化給企業帶來的深遠影響。文章以設計院為

例，對企業文化體系進行了研究。通過分析設計院在企業文化建設方面存在的問題，深入剖析了企業目前的價值觀，在對企業及所處行業研究的基礎上，提出了關于增強設計院企業文化建設的有益措施。

一、設計院企業文化現狀及成因分析

（一）企業文化現狀

設計院現有的企業愿景是：成為具有國際競爭力的科技先導型公司。根據企業問卷調查及人員訪談，我們發現，設計院的企業理念在很大程度上并不是企業員工的共識，只是企業管理者的一種希望，在實際的貫徹過程中，企業管理者也沒有按此理念進行制度方面的建設和文化方面的宣傳，對企業的發展沒有起到應有的作用。就目前設計院企業文化可以歸納如下幾點：（1）強調人性化管理，民主氣氛較濃。設計院是知識分子云集的地方，強調人性化管理，民主氣氛很濃。這種寬于待人，講究平等的為人處世的原則，對企業的凝聚力起到很好的作用，設計院經常會考慮民情民意，并盡量照顧員工各種各樣的感受，員工有困難，會得到大家的幫助；企業收益不好，大家會共渡難關，管理團隊很少有離開的。但另一方面，由此而來的環境過于寬松，管理松散、不到位等問題，則在一定程度上影響和削弱了企業的競爭力。（2）“以人為本”與“以人情為本”有所交錯。人本管理思想強調的是關心員工，重視員工個人的價值和職業發展。設計院引以自豪的就是以人為本，也知道在設計行業人員是第一生產力，是企業能夠生存和發展的根本，因此，在實際的管理工作中，設計院采用人性化的管理方式，盡量給員工提供更為寬松的辦公環境。但過猶不及，太多的人性化管理就會觸及管理原則的底線，導致在企業中存在著一些制度執行力度不夠，企業對員工不能一視同仁，做事原則性不強等現象，這事實上不是以人為本，而是以人情為本。損害的正是以人為本的管理原則。（3）存在越級管理現象。設計院中高層越級管理的現象時有發生，員工反映上來的問題直接就被解決，很少經正常的組織流程。這既有組織機構設置的原因，又有中層管理者缺乏領導藝術，執行不力的原因。（4）存在“重技術輕管理”的思想。設計院的員工普遍受過高等教育，但絕大部分都是理工類人員。管理人員是從技術人員中提拔上來的，也都是技術背景。受此影響，無論你是剛來的大學生還是高級工程所或是部門主管及科室領導，通常會以你的技術水平來衡量，你在專業技術上的水平高低影響著你在設計院中受尊敬的程度。因此，只有技術好的領導者才能受擁戴，懂管理卻不懂技術的人員很難開展工作，這使得設計院在管理上受到了很大的局限性。

（二）成因分析

企業文化是企業現實活動在人的價值理念上的反映，企業有什么樣的歷史背景、走什么樣的戰略，有什么樣的制度安排就會有什么樣的企業文化。企業文化成因的影響因素很多，大體可分為外部成因和內部成因兩個部分。從外部成因來看，主要受到經濟體制的影響，傳統文化的影響和行業的影響等等。而從內部成因來看，設計院的發展歷史和管理者個人特質以及設計院成員的特點是影響設計院企業文化形成的最為主要的三大因素。

二、設計院企業文化發展思路

當目前的企業文化適合企業發展要求時，就要繼續發揚，充分發揮文化對企業的促進作用；當目前的企業文化已不再適合企業的發展要求時，就要積極改進，在考慮到企業外部環境、自身特點等因素后進行企業文化的重塑，樹立起適合企業發展的核心價值觀，并用制度建設作保障，將文化落到實處。

根據企業文化管理模型以及企業文化的調研分析和現有文化成因分析，我們已經了解了企業的基本情況及現有文化特點，為了做好文化修訂，我們還須對企業的外部環境及企業自身特點作一了解，企業的外部環境包括國

家政策、法律、法規，以及企業所處地域的經濟、文化環境。在這其中主要就是行業對企業的影響最大。

三、設計院企業文化的實施

企業文化建設的最終目的就是要使適應企業發展的文化落到實處，這樣才能促進企業發展。企業文化的價值觀一旦確定，就要用制度的約束力來做保證，并通過不斷的宣傳貫徹，培養大家的習慣，最終達到文化落地生根的目的。

基于文化的制度建設是指如何把文化導入制度，即基于新的戰略和文化，對現有的制度進行梳理，找出制度與新文化有沖突和不匹配的地方，加以改進。

首先，在決策管理方面相關制度的調整方面。設計院在決策管理時除應遵循決策的基本原則外，還應從戰略和文化的角度注意以下幾點：（1）在各決策主體之間明確地劃定各自的決策權限范圍，避免越級決策或推諉責任的現象出現；（2）主體決策時，每個參與決策的人員均需承擔相應的決策責任。各項決策，均需保留可核實和查證的記錄；（3）民主決策后強調集中。對決策過程、執行情況、實施結果要進行制度化的監控；（4）決策應廣泛汲取企業各方面的智慧源泉。

在組織結構的設置方面。為了保證企業文化的貫徹實施，組織機構的設置應遵循如下原則，以便與企業文化取向保持一致：（1）有利于提高協作的效率，降低管理成本；（2）有利于強化責任，確保企業目標和戰略的實現；（3）有利于簡化流程，快速響應顧客的需求和市場的變化；（4）有利于信息的交流，促進優秀人才的脫穎而出，體現“以人為本”的文化理念。

在人力資源方面相關制度的制定。在企業文化建設中，人力資源管理制度的設置是最重要的一個環節，是文化建設落到實處最有力的保障，在人力資源各項制度的制訂中，我們要遵循以下基本原則：（1）人力資源管理方面充分體現人才價值觀和“以人為本、團隊合作、嚴謹求真”文化理念；（2）企業以為員工提供可持續發展的機會和空間為己任；（3）建立完善培訓體系，開發多種培訓方式，同時建立培訓效果評估制度；（4）對員工的考核評估要明確工作目標和工作要求，有針對性地改進和提高，企業定期對員工進行考核，并使之與內部調動、晉升和淘汰等機制相配合，真正做到優勝劣汰；（5）企業鼓勵員工努力工作，在出現職位空缺的前提下，工作勤奮、表現出色、能力出眾的員工將獲得優先的晉升和發展機會；（6）建立以正面激勵為導向的、兼顧物資激勵和精神激勵的多層次激勵機制。激勵方式包括：職業發展機會、榮譽、學習培訓機會、工資、獎金、福利與保險等。

在質量管理方面相關制度的制定。在質量管理方面，要全過程貫徹“嚴謹求真”和“以客戶為本”的文化理念。質量就是信譽。設計院絕不能把質量問題留給客戶，絕不讓客戶承擔質量損失。規范的作業模式、優越的服務和可靠穩定的質量是市場競爭力的關鍵。因此，設計院必須實行真正的、科學意義上的高標準、精細化的全面質量管理，使企業有能力持續提供符合質量標準和顧客滿意的服務。

四、結語

企業文化對企業的發展起到催化劑的作用，能夠起到促進企業發展的作用。企業文化建設需要通過認真的調研分析來實現。企業文化的建設是以企業價值觀的建設作為核心，以制度建設作為保障，以環境建設為依托的系統建設工程。企業文化建設是一個非常復雜的過程，對單位的管理能力提出了很高要求，現在的許多企業在企業文化建設方面依然會有許多問題，需要我們不懈的努力。

參考文獻

[1]孫玉娟．企業文化建設與企業發展[J]．河北理工學院學報(社會科學版)，2002，（1）．

[2]朱會軍，趙全起．新時期企業文化建設的特征[J]．科技情報開發與經濟，2009，（2）．

作者簡介：趙軍（1968- ），女（滿族），遼寧沈陽人，機械工業第四設計研究院黨群工作部，政工師。