淺談遠程培訓技術實現及其他

吳　萍

摘要：遠程培訓模式對于國人已經不再陌生，作為一種顛覆傳統的教育手段發展到今日，仍存在著許多爭議。文章主要分析了遠程培訓模式的優勢和弊端，并對其技術實現方式進行了描述。

關鍵詞：遠程培訓；技術實現；通信；流媒體

中圖分類號：F426文獻標識碼：A 文章編號：1674-1145（2009）17-0166-02

當今社會是一個知識空前繁榮的社會，信息以爆炸形式在遞增。學習將成為伴隨人的一生的不間斷的活動，成為發展的基礎。世界進入信息時代，以網絡通信技術和多媒體技術為核心的信息技術正在改變著我們的生活環境和生活方式。新的時代孕育新的變革，知識的日新月異，信息的加速更新促使我們所處的社會必須向學習型社會轉變，傳統的學習方式和學習目標被推向挑戰的前沿，要求全體社會成員都能“學會學習、學會協作、學會做事、學會生存”。同時，網絡和多媒體技術也為這種轉變提供了契機，為教育的發展注入了新的活力，使教育的

發展產生了質的飛躍。在這里筆者想從遠程培訓的技術實現及其優劣勢三個方面與大家進行一下探討與分享：

一、遠程培訓的技術實現

（一）計算機技術和網絡技術對遠程培訓模式的支撐

遠程培訓多采用集中部署、多層分級管理機制。采用樹型組織機構，任意組織節點的培訓管理員可在所屬管轄范圍內管理、組織培訓。可基于J2EE架構，采用java技術進行開發，具有跨平臺運行的特點。支持n-tier服務模式，使系統具有很好的框架和靈活性。

系統的Web服務器只是作為所有服務的訪問入口并管理靜態的頁面，而所有的業務邏輯和后臺數據的訪問邏輯都交給Web應用服務器（application server）來處理，這樣既降低了Web服務器的負載，同時有效地將應用中的表示邏輯（presentaion logic），業務邏輯（business logic）和對數據庫的訪問邏輯（data logic）有效地分離開，極大地提高了應用的可擴展性，構造完整的三層次或多層次應用。

代理服務器是使用非常普遍的一種將局域網主機聯入互聯網的一種方式，使用代理可以節約緊缺的IP地址資源，而且可以阻斷外部主機對內部主機的訪問，使內部網主機免受外部網主機的攻擊。但是，如果想讓互聯網上的主機訪問內部網的主機資源，又想使內部網主機免受外部網主機攻擊，一般的代理服務不能實現，需要使用反向代理來實現。反向代理也就是web服務器加速，它是一種通過在繁忙的Web服務器和Internent之間增加一個高速的Web緩沖服務器，來降低實際的Web服務器的負載。以策略化的分布式負載均衡等分發策略等方式，保證系統具有多用戶在線播放、自適應帶寬的特點，傳輸量大時有較快的響應速度。可以根據視頻課件點播用戶與服務器之間的網絡狀況動態調節播出質量，保證各種網絡條件的用戶都能順暢地觀看視頻課件。

為了減輕主站的壓力，除了在中心節點設立服務器之外，學員集中的培訓點也可架構鏡像服務器，為本地學員提供視頻課件點播服務。點播服務器保存著課件信息列表，當距離學員最近的服務器上沒有該學員點播的視頻課件時，系統可以自動切換到培訓中心服務器為學員提供服務。

（二）流媒體技術的應用

遠程培訓可分為同步、異步兩種模式。異步模式也就是采用Web瀏覽技術，維護人員先將多媒體課件放到服務器上，用戶只需將其下載到本地計算機，需要觀看時再進行播放。這種模式下學員可以選擇自己認為合適的時間學習；同步模式就是讓每個學員都能感受“面對面”教學，既可以和其他學員協作學習、討論問題，又可以和授課老師實時交流。這種模式要求教師授課場景、授課文字、圖片、聲音、動畫等內容都要實時通過網絡傳向單機，學員的問題和意見也要實時反饋給遠方的教師。但是如何能做到在同步教學模式中實時傳播課件；如何解決異步教學模式中的不足之處呢?技術人員根據其特點引進了流媒體技術。

流媒體的基本原理流媒體又稱流式媒體，它是指在計算機網絡（尤其是中、低帶寬的Internet/Intranet）中使用流式傳輸技術傳輸連續的時基媒體。使用方式如下：首先要制作課件，課件的制作有兩種方式，一種是在教師端用Windows Media Encoder將教師的授課實況直接制作成ASF文件；另一種是在裝有Media Tools的計算機上用Media Author將錄制好的音頻信息和圖片等媒體信息編輯在一起形成ASF文件，生成ASF文件后，接著用Media ASF Indexer對ASF流中加入流的名稱（Title）、描述（Description）等信息，它們在ASF流播放時會顯示在播放器的信息窗口之中；對ASF文件進行編輯治理，設置文件的長短；在ASF流中添加標志（Marker），通過標志瀏覽器可以快速地跳轉到指定的位置；在ASF流中添加URL類型的描述（Script），當播放器播放到該ASF文件時的Script位置時，播放器會自動地啟動Internet的瀏覽器并連接到指定的URL。把處理好的ASF文件放到媒體服務器的發布點上，然后就可以發布ASF文件。這時，媒體服務器啟動Media Unicast Serrlice服務模塊，并且工作在On Demand Unicast模式下，用MMS協議發布ASF文件。最后，學生端可以使用Windows Media Player和相關媒體播放器接收和播放信息。

二、遠程培訓的優勢

遠程教育培訓作為一種新的學習培訓模式已經越來越多地引入到政府和企業培訓當中。這種模式不僅能打破時空的限制，實現隨時隨地個性化的學習，而且能節約大量的人力物力和交通住宿費用，降低培訓成本。

（一）學習個性化

遠程培訓為學習風格的個性化提供了更大的空間。學員借助網絡可以隨時隨地的訪問系統，每個人可以設定自己的學習計劃，也可以在培訓之前就訪問到即將學習的課程信息，還能夠隨時復習課程的內容、控制自己的學習過程以便更好地理解學習材料。學員可以根據自身需要從不同的側面提高自己的綜合素質，為自身的發展奠定良好的基礎。

（二）學習低成本

遠程培訓平臺的建立需要投入一定的資金，然而正常運作后則能大大減少培訓費用的支出。相比較傳統的學習與培訓機制，遠程培訓模式能在一定程度上減少甚至避免傳統培訓所必需的差旅費、住宿費及誤工費，而電子成本又比紙張、書本的成本低了很多。從而大大降低培訓成本。成本的大幅度降低使得培訓不再只是在領導與骨干層面進行，進而全員培訓成為可能，只有全員培訓才能最大限度地發揮出人力資源的效益。

（三）學習可評估

對于傳統的培訓機制而言，對學員學習情況的評估是一大難題。而在新的學習模式下，學員的所有學習活動都被記錄下來，作為評估學習效果和分析培訓需求的依據。提供了強大的學習過程跟蹤能力和計量能力，通過對統計數據的分析，就可以較客觀公正地評估學員的學習過程與學習效果。基于網絡的遠程教育培養出來的人才應該是至少有三個方面的強項：具有比較強的信息獲知和選擇的能力；具有比較強的網絡能力。學員需要通過這些知識和信息的整合，發現和獲得其中的價值和意義，并建立新的意義。

三、遠程培訓的弊端

（一）在學員學習過程中與老師的互動性不強

在傳統的培訓方式下，老師與學員是面對面的交流，信息的獲得是多方面的，動作、眼神、即興的討論等都是知識獲取的方式。而遠程培訓學員大多數是在電腦前學習已經制作好的課件，“有來無往”。即便有與老師交互的功能，也很少能達到實時的效果，這種被動地接受往往效果不及面授。

（二）學員應注意提高自我約束能力

在傳統的培訓模式下，學員被規定在一個固定的空間當中，在一定的時間內完成課程，具有一定的約束性。而遠程培訓完全以學員的自身控制為主，隨意性很大，沒有有效的監管方式。若從另一個方面考慮，從人的因素出發，我們應當充分相信每個學員的自身素質，逐漸培養好的學習品質。

（三）信息的及時更新與維護

作為遠程培訓系統來說，其數據量相當大，日常的維護工作尤為重要。無論是試題庫還是課程、課件都需要做到及時的更新。知識的更新速度是日新月異的，遠程培訓吸引學員的地方也是它靈活多變、內容豐富，如果一門課程持續不變或是一個課件出現在多門課程中，學院勢必會覺得淡而無味，學習效果不佳。

綜上所述，無論是在技術上還是在實際操作中，遠程培訓這一模式還需要我們進一步地研究和實踐，使其能發揮最大的功效，幫助我們更好地學習。

參考文獻

[1]李磊，王晶．網絡教學中的流媒體技術應用．中國科教創新導刊，2008，（19）．

[2]黃曉濤．遠程網絡教育發展面臨的幾個關鍵問題的探討與研究——第15屆全國計算機新科技與計算機繼續教育學術會議.