視頻購物試驗田

劉　佳

“圖片是天使，實物是魔鬼”——不少喜愛網購的消費者常常發出如此無奈的感嘆。畢竟，網購無法像逛商場一樣，讓消費者直觀地感受貨物，而有一部分賣家利用這一漏洞，花盡心思在商品照片、廣告上做文章，卻忽視了商品質量，導致許多買家收到貨物后才發現貨不對板。

但現在，網購消費者的這種無奈或將改變。從今年6月開始，優酷、土豆、酷6、我樂等國內幾大視頻網站先后宣布與淘寶網結為戰略合作伙伴，在7月初正式推出雙方共同制作的視頻電子商務新應用技術。這意味著，賣家將打破以往單一圖文展示商品的傳統模式的窠臼，將商品的展示渠道擴展為更加全面、直觀的網絡視頻，從而增強買家網購的真實體驗，降低網購風險。同時也有望緩解網購引發的誠信危機。

作為視頻技術與電子商務模式相結合的嘗試，視頻購物平臺開辟了網絡購物的新時代。一方面，視頻電子商務有效地推動了網絡購物的多元化進程；另一方面，網絡視頻購物擁有廣泛的分享與病毒傳播等網絡傳播效應，這對于維護電子商務老商家、挖掘潛在新用戶都可起到助推作用。

對視頻網站來說，引入電子商務功能也意味著找到了一條新的盈利途徑。目前，淘寶的視頻類服務月租費統一是10元，賣家可上傳5個視頻，此功能僅僅針對淘寶80萬的旺鋪商家。試想一下，即使僅有20％的旺鋪訂購此項服務，也可立即產生160萬的收入。由此可見，視頻購物將為視頻網站帶來前景樂觀的盈利市場。

從各家視頻網站提供的視頻購物服務來看，也是各有千秋：優酷、土豆等主要采用“視頻購物”新應用技術，該項新功能將首先對淘寶旺鋪的賣家開放，賣家可以在商品描述中添加視頻，全方位、多角度地展示商品，我樂主要提供的是“相冊視頻”服務，賣家通過把商品相片任意組合，再加上背景音樂、文字說明以及特殊的畫面效果制作成為相冊視頻來宣傳商品，而酷6則是在自己的網站推出視頻購物平臺，通過淘寶提供的API接口和開放的數據，嵌入淘寶網部分商品視頻及圖片，從而保障視頻購物頻道信息和時間的同步性，并從淘寶商家庫中商家所設定的“淘寶客傭金”獲取收益。

“視頻購物的方式很新穎，我想每個賣家都希望嘗試用不同的方式來推廣自己的產品。”上海的淘寶賣家Ketty向記者表達了自己對視頻購物的看法，“不過這也要看通過視頻購物最終能夠取得怎樣的宣傳效果，因為買家可能會圖方便而不愿點擊視頻。”事實上有很多買家跟Ketty一樣仍持觀望態度：他們除了擔心視頻購物的網速問題，也認為制作視頻要比制作圖文難度更大，而推廣投入成本也會增加。

目前視頻購物平臺剛剛上線，還需要一定時間的推廣讓大眾熟知。而在去年底，視頻網站的“鼻祖”YouTube就首次在美國和英國嘗試涉水電子商務：YouTube用戶在看到視頻后，即可通過點擊來到Amazon.com或蘋果的iTunes.com網站購買到正版音樂或游戲。今年4月，YouTube產品經理Thai Tran宣布YouTube(NB2C電子商務項目擴展到德國、法國、西班牙等8個國家。

從視頻招聘、視頻看房到如今的視頻購物，視頻正在越來越多地改變我們的生活方式。今天視頻網站與淘寶網合作成功的視頻技術支持，也預示著未來視頻領域多元化發展的趨勢。也許在不久的將來，視頻將無縫移植到更多的商業應用，而現在，視頻只不過剛剛邁出了滿足用戶需求的一小步。